Que faire si Microsoft Teams Insights ne fonctionne pas

Si vous êtes enseignant, nous sommes sûrs que vous connaissez déjà Microsoft Teams Insights. Cet outil pratique permet aux éducateurs de suivre les activités de leurs élèves et de suivre, entre autres, la remise des devoirs.

Comme vous pouvez le voir, Insights est une fonctionnalité très utile. C'est pourquoi de nombreux enseignants paniquent lorsqu'il ne fonctionne pas comme prévu. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.

Résoudre les problèmes de Microsoft Teams Insights

Attend patiemment

L'un des problèmes les plus courants signalés par les utilisateurs concerne le non-chargement des données. Gardez à l'esprit qu'au départ, il n'y aura pas beaucoup de données disponibles sur les nouvelles classes. Au fur et à mesure que vos élèves deviennent plus actifs, Insights collectera plus de données.

Donc, ne vous inquiétez pas si l'onglet Insights n'affiche aucune donnée. L'application a généralement besoin de 24 heures ou même jusqu'à deux ou quatre jours pour que les données s'écoulent. Une connexion et une déconnexion régulières sur l'application de bureau Teams peuvent accélérer le processus.

Activer le rapport d'engagement

Si le rapport concernant les participants au cours est désactivé, essayez d'activer la fonction de rapport d'engagement. Demandez à votre administrateur informatique de s'occuper de cette tâche si vous n'avez pas accès au centre d'administration .

Si vous êtes un administrateur Office 365, lancez PowerShell et exécutez la commande suivante : Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global – AllowEngagementReport « Enabled » . Appuyez sur Entrée et vérifiez les résultats.

Une fois cette option activée, vous pourrez exporter la liste des participants  et vérifier d'autres détails sur les activités de la réunion.

Mettre à jour l'application

Assurez-vous que vous exécutez la dernière version de Teams sur votre appareil. Demandez à vos élèves de faire de même. Cela permettra à Teams Insights de collecter des données plus précisément.

Pour mettre à jour Teams, cliquez sur votre photo de profil et appuyez sur Rechercher les mises à jour .Que faire si Microsoft Teams Insights ne fonctionne pas

Relancez l'application et vérifiez si vos rapports Insights sont disponibles maintenant.

Conclusion

Pour vous assurer que la fonctionnalité Teams Insights fonctionne correctement, mettez à jour l'application et demandez à votre administrateur Office 365 d'activer le rapport d'engagement.

Qu'est-ce que vous aimez dans Microsoft Teams Insights ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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