Quest-ce que Pexip Microsoft Teams ? Et ce que vous devez savoir (2022)

Vous souhaitez installer et implémenter le service Pexip Cloud Video Interop (CVI) au sein de votre organisation ?

Alors vous êtes au bon endroit.

Parce qu'aujourd'hui, je vais vous montrer que la solution comblera l'écart et permettra aux systèmes de visioconférence hérités, ainsi qu'aux systèmes de visioconférence invités tiers, de participer à des réunions Microsoft Teams hébergées dans un locataire Microsoft 365.

1 Pexip Microsoft Teams – 7 couches de disponibilité de service

Environnement 2 équipes avec Pexip CVI

3 Activités administratives

4 Comment accéder et utiliser ces commandes ?

5 Maintenance et surveillance de routine

5.1 Vérifier l'état en direct

5.2 Vérifier l'historique des alarmes

5.3 Vérifier l'historique d'utilisation

5.4 Vérifier les prochaines versions logicielles

5.5 Effectuer des sauvegardes régulières

5.6 Vérifications avancées

6 Comment rejoindre la réunion Teams à partir des systèmes de conférence virtuelle existants ?

7 bonnes pratiques pour les réunions Pexip Microsoft Teams VC

8 Obtenir de l'aide et du soutien

Pexip Microsoft Teams – 7 couches de disponibilité de service

• COUCHE 1 – Service Microsoft 365 dans son ensemble / Hébergement Microsoft
• COUCHE 2 – Service en ligne Microsoft Teams / Hébergement Microsoft
• COUCHE 3 – Service en ligne Microsoft Exchange / Hébergement Microsoft
• COUCHE 4 - Fournisseur d'hébergement Pexip CVI
• COUCHE 5 - Nœud de gestion Pexip / Nœud de conférence
• COUCHE 6 - Réseau d'entreprise et service de signalisation SIP
• COUCHE 7 – Point de terminaison de vidéoconférence (VC) – Statut Microsoft 365 et statut Pexip

Environnement des équipes avec Pexip CVI

Activités administratives

Activez un point de terminaison de vidéoconférence (VC) pour le service Pexip Cloud Video Interop (CVI).

• Ajoutez la visioconférence au groupe de distribution Pexip Microsoft 365 VC Endpoint :

Exemple :  Add-DistributionGroupMember -Identity "PEXIP Join" -Member "[email protected]" -Confirm:$False

• Confirmez l'emprunt d'identité du point de terminaison de visioconférence :

Exemple :  Get-ManagementRoleAssignment -Role ApplicationImpersonation -WritableRecipient « [email protected] » | Format-List Name, Role, RoleAssignee, CustomRecipientWriteScope

Remarque : Si le point de terminaison ne dispose pas de l' affectation de rôle d'emprunt d'identité PEXIP OTJ , cela indique que la ressource en question n'est pas membre du groupe de distribution PEXIP Join. Voir la solution précédente pour le correctif.

• Définissez/personnalisez les paramètres de traitement du calendrier des terminaux de visioconférence :

Exemple :

Get-CalendarProcessing -Identité "Test-123" | Sélectionnez Supprimer les commentaires

Set-CalendarProcessing -Identity "Test-123" -DeleteComments $False

REMARQUE : " Supprimer les commentaires " est synonyme du corps de la réunion contenant l'invitation à la réunion des équipes. Si l'invite OTJ n'apparaît pas sur le point de terminaison, c'est probablement parce que le corps du message a été supprimé de l'invitation. La mise à jour de "DeleteComments" sur False corrigera cela.

Accordez la politique PexipVC à un utilisateur qui utilisera le point de terminaison VC :

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Identity [email protected]

Vérifiez l'état de la stratégie d'un utilisateur :

Get-CSOnlineUser -Identity [email protected] | Sélectionnez TeamsVideoInteropServicePolicy

Révoquer la politique Pexip VC à un utilisateur :

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName $null -Identity [email protected]

Accordez la politique Pexip VC à tous les utilisateurs d'une organisation :

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Global

Vérifiez les utilisateurs activés par la politique Pexip VC dans une organisation :

Get-CSOnlineUser -resultsize unlimited -Filter '(TeamsVideoInteropServicePolicy -eq "PexipServiceProviderEnabled")' | Sélectionnez UserPrincipalName, TeamsVideoInteropServicePolicy | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\policyenabledusers.csv

Vérifiez que la stratégie Pexip VC n'a pas activé les utilisateurs dans une organisation :

Get-CSOnlineUser -resultsize unlimited -Filter {(TeamsVideoInteropServicePolicy -ne '*')} | Sélectionnez UserPrincipalName | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\users\notenabledusers.csv

Remarque : Seule l'attribution de stratégie au niveau de l'utilisateur est visible dans le résultat de l'applet de commande powershell. Une commande powershell s'affichera comme vide si un utilisateur est affecté à la stratégie globale. La commande de stratégie globale s'applique également aux nouveaux utilisateurs à l'avenir. Reportez-vous à ce document avec plus d'exemples et d'explications de la politique.

Comment accéder et utiliser ces commandes ?

Connectez-vous au module Skype Entreprise Online et après avoir entré votre mot de passe pour vous connecter, vous aurez désormais accès à toutes les commandes et à de nombreux autres éléments avec Skype/Teams.

REMARQUE : Cette politique nécessite +8 heures pour appliquer complètement les utilisateurs. Si un utilisateur ne voit toujours pas l'invitation à la réunion Teams modifiée, conseillez-lui de fermer Outlook et de redémarrer. Cela met à jour le cache Outlook qui contrôle cette fonctionnalité.

Maintenance et surveillance de routine

Voici une liste de tâches que vous devez effectuer régulièrement pour vous assurer que votre déploiement Pexip Infinity fonctionne de manière optimale.

Vérifier l'état en direct

La page Affichage en direct donne un aperçu en temps réel de votre déploiement et doit être consultée régulièrement. En particulier, vérifiez les points suivants :

• S'il y a des alarmes sur le nœud de gestion ou les nœuds de conférence. Toutes les alarmes sont répertoriées en haut à droite de la page Affichage en direct, et tous les nœuds de conférence qui ont une alarme sont affichés sur le graphique avec un contour orange ou rouge.
• L'utilisation et la capacité actuelles de votre déploiement.
• Toutes les conférences ou tous les participants à la conférence qui rencontrent des problèmes de qualité d'appel.

Vérifier l'historique des alarmes

Les alarmes actives sont effacées dès que le problème est résolu, de sorte que vous n'êtes peut-être pas toujours au courant des problèmes temporaires tels que le manque de capacité ou de licences. Cependant, la  page Historique et journaux > Historique des alarmes  affiche les détails de toutes les alarmes qui ont été déclenchées, il est donc utile d'examiner ces informations pour voir s'il existe des tendances qui doivent être traitées.

Vérifier l'historique d'utilisation

Pour chaque emplacement, accédez au graphique d'utilisation historique et examinez le niveau d'utilisation. Si l'utilisation approche de la capacité existante, vous devrez peut-être envisager d'ajouter plus de capacité.

Vérifiez les prochaines versions du logiciel

Assurez-vous de connaître les fonctionnalités à venir dans les futures versions du logiciel Pexip Infinity et assurez-vous d'avoir un plan en place pour mettre à niveau votre déploiement actuel.

• Inscrivez-vous à la newsletter Pexip (renseignez votre adresse dans la rubrique abonnement en bas de page).
• Passez en revue le contenu de la version actuelle  ici .
• Vérifiez si des correctifs et de nouvelles fonctionnalités sont pertinents pour votre environnement  ici .

Effectuez des sauvegardes régulières

Vous devez effectuer des sauvegardes régulières des données de configuration sur votre nœud de gestion. Les nœuds de conférence ne nécessitent généralement pas de sauvegardes, car ils reçoivent toutes leurs informations de configuration du nœud de gestion.

Vérifications avancées

Les vérifications suivantes nécessitent une compréhension approfondie de la plateforme Pexip Infinity. Nous vous recommandons de suivre une formation appropriée — pour plus d'informations,  cliquez ici .

• Interrogez l'historique des participants et filtrez sur tx_packet_loss__gte=4 et rx_packet_loss__gte=4 pour voir tous les appels qui ont plus de 4 % de perte de paquets. Si c'est le cas, recherchez la cause et déterminez si d'autres mesures sont nécessaires.
• Recherchez les journaux de l'administrateur et de l'assistance pour irrégulier_pulse. Cela indique généralement un matériel surchargé.
• Recherchez l'incident dans les journaux de l'administrateur et de l'assistance. S'il y en a, contactez le représentant du support autorisé de Pexip.
• Recherchez les erreurs et les avertissements dans les journaux de l'administrateur.

Comment rejoindre la réunion des équipes à partir des systèmes de conférence virtuelle existants ?

Un rappel que si vous rejoignez une réunion Teams à partir d'un client PC, Mac ou application mobile, rien n'a changé pour vous. Cliquez simplement sur " Rejoindre la réunion Microsoft Teams " ou composez le numéro de téléphone indiqué par la boîte de légende bleue comme vous le faites aujourd'hui. La case rouge ne s'applique pas.​​

Si vous êtes l'hôte de la réunion, cliquez d'abord sur le lien en bleu sur votre ordinateur portable\de bureau, Mac ou mobile, puis connectez votre salle VC.

Bonnes pratiques pour les réunions Pexip Microsoft Teams VC

• Si vous en avez la possibilité, veuillez connecter votre système VC 10 minutes à l'avance pour régler la caméra de la salle à votre convenance.
• La meilleure pratique pour partager une présentation dans un appel Teams VC consiste à rejoindre la réunion à partir de votre client Teams sur votre ordinateur portable ou Mac et à partager le client.
• Lorsque vous participez à une réunion Teams depuis une salle VC, n'oubliez pas de couper le microphone et les haut-parleurs de tout appareil connecté à la réunion en plus du système de salle.
• Comme pour toutes les réunions Teams, les hôtes doivent surveiller la liste des participants pour s'assurer que les participants internes et externes sont exacts.
• Mettez votre site en sourdine lorsque vous ne parlez pas.

Obtenir de l'aide et du soutien

Il existe deux types d'aides intégrées à l'interface Administrateur de Pexip Infinity :

• Aide au niveau du champ : par défaut, la plupart des champs de configuration affichent une explication du champ sous la zone de saisie. Vous pouvez activer ou désactiver ces explications en cliquant sur l'icône en bas à droite de la page.
• Aide contextuelle : à partir de n'importe quelle page, cliquer sur le   lien  Aide en haut à droite de la page ouvre une nouvelle fenêtre de navigateur affichant les informations pertinentes du Guide de l' administrateur Pexip Infinity . À partir de là, vous pouvez utiliser la table des matières sur le côté gauche de la fenêtre d'aide pour naviguer et afficher l'intégralité du guide. Il existe également une zone de recherche en haut à droite de la fenêtre du navigateur que vous pouvez utiliser pour rechercher des mots ou des phrases individuels.

Plus d'informations sur le déploiement et des téléchargements PDF de toute la documentation sont disponibles sur le  site Web de documentation technique de Pexip Infinity .

Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, contactez votre représentant de support autorisé Pexip. Le support technique pour les problèmes logiciels est disponible sous un contrat de support valide et en exécutant une version Pexip Infinity pas plus de 2 versions logicielles derrière la version actuelle. Les correctifs de bogues logiciels ne seront fournis que dans la version majeure actuelle ou la prochaine version majeure du logiciel.

Maintenant, j'aimerais avoir de vos nouvelles :

Quelle conclusion du rapport d'aujourd'hui avez-vous trouvé la plus intéressante ? Ou peut-être avez-vous une question sur quelque chose que j'ai couvert.

Quoi qu'il en soit, j'aimerais vous entendre. Alors allez-y et laissez un commentaire ci-dessous.