Réparer les équipes Microsoft : vous ne pouvez pas y arriver à partir dici

L'erreur Microsoft Teams « Vous ne pouvez pas y accéder à partir d'ici » indique que le processus de connexion a échoué. Ce message d'erreur est spécifique aux comptes Teams gérés par une organisation. Vous n'obtiendrez pas cette erreur si vous utilisez un compte Teams personnel gratuit.

Cependant, si vous joignez votre compte personnel ou votre appareil au réseau de votre organisation, vous pouvez rencontrer cette erreur de temps à autre.

Que faire si Teams dit que vous ne pouvez pas y arriver à partir d'ici

Contactez votre administrateur informatique

Cette erreur indique que votre administrateur informatique a activé l'accès conditionnel dans Teams. En d'autres termes, si votre appareil n'est pas géré par l'organisation, vous ne pourrez pas vous connecter. Pour clarifier, les paramètres d'accès empêchent les utilisateurs d'utiliser des appareils tiers pour se connecter aux comptes Teams.

Il s'agit uniquement d'une erreur standard qui s'affiche si vous utilisez un appareil non conforme aux règles de l'organisation.

Si vous êtes un utilisateur féru de technologie, vous pouvez faire certaines choses pour résoudre ce problème. Ou au moins essayez de le résoudre de votre côté. Les administrateurs informatiques ont de nombreuses demandes d'assistance dont ils doivent s'occuper quotidiennement. Ils peuvent ne pas être en mesure de résoudre votre problème tout de suite.

Joignez votre appareil à votre réseau d'organisation

Si votre appareil actuel ne semble pas être connecté au réseau de votre organisation, Teams vous dira que « vous ne pouvez pas y accéder à partir d'ici ».

Comment vérifier si votre appareil est connecté à votre réseau :

Connectez-vous à Windows avec votre compte professionnel ou scolaire.

Lancez le VPN pour vous connecter au réseau de votre organisation. Ou utilisez DirectAccess.

Appuyez simultanément sur la touche du logo Windows et la touche L. Cela verrouillera votre appareil.

Déverrouillez votre appareil . Essayez de vous reconnecter à Teams.

Si l'erreur persiste, contactez votre administrateur.

Bloquer le périphérique connecté au lieu de travail

Microsoft Teams ne prend pas en charge à la fois les machines jointes à AAD et les appareils joints au lieu de travail. En conséquence, vous pouvez recevoir un message d'erreur de temps en temps. La solution consiste soit à bloquer l'ordinateur connecté au lieu de travail, soit à déconnecter le compte du lieu de travail.

Fermez complètement Microsoft Teams.

Ouvrez ensuite l'Éditeur du Registre et accédez à ce chemin :

• Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WorkplaceJoin

Maintenant, vous devez créer un nouveau DWORD. Cliquez avec le bouton droit sur WorkplaceJoin et sélectionnez Nouveau DWORD (32 bits). Nommez-le BlockAADWorkplaceJoin .

Double-cliquez dessus et définissez sa valeur sur 1.

Lancez l'explorateur de fichiers et tapez  %appdata% .

Accédez ensuite à AppData\Roaming\Microsoft\Teams.

Supprimez tous les éléments de ce dossier. Vérifiez si l'erreur a disparu.

Utiliser un navigateur pris en charge

Si vous obtenez le message « Vous ne pouvez pas y accéder à partir d'ici », assurez-vous que vous essayez d'accéder aux ressources de votre organisation à l'aide d'un navigateur pris en charge. Azure Active Directory prend en charge les navigateurs suivants : Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome et Safari. Mettez à jour votre navigateur si vous utilisez une version obsolète.