Réparer Microsoft Teams : impossible de voir lécran partagé sur PC

Dans un article précédent, nous vous avons montré ce que vous pouvez faire si vous ne pouvez pas partager votre écran lors des réunions Microsoft Teams. Dans ce guide, nous allons explorer les solutions au problème où vous ne pouvez pas voir l'écran partagé par quelqu'un d'autre.

Souvent, les utilisateurs de Teams ne peuvent voir que la photo de profil de l'utilisateur qui partage l'écran. Ce problème peut être particulièrement frustrant. Voici les solutions que vous pouvez essayer :

Solutions pour le problème d'écran partagé dans Microsoft Teams

1. Déconnectez-vous et redémarrez votre PC et votre modem

Déconnectez-vous de Microsoft Teams, redémarrez votre ordinateur, puis relancez Teams pour voir si le problème persiste.

2. Fermez tous les autres programmes

Utilisez le gestionnaire de tâches pour fermer toutes les applications non nécessaires.

3. Demandez aux participants de désactiver la vidéo

Si la bande passante est un problème, demandez aux autres d'éteindre leurs caméras pour optimiser les performances.

4. Désactiver la nouvelle expérience de réunion

Allez dans Paramètres puis Général pour désactiver la nouvelle expérience de réunion.

5. Activer le partage d'écran sur tout l'écran

Assurez-vous que la stratégie à l'échelle de l'organisation pour le mode de partage d'écran est correctement configurée.

6. Désactivez votre VPN

Essayez de désactiver votre VPN et vérifiez si cela résout le problème d'affichage de l'écran partagé.

7. Si vous utilisez le Bureau à distance

Ajuster la clé RDP-Tcp peut résoudre votre problème de partage d'écran. Assurez-vous que AudioEnumeratorDll est défini sur rdpendp.dll.

• [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\AudioEnumeratorDll=rdpendp.dll]

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez de désinstaller et de réinstaller le client de bureau Teams.