Aujourd'hui, je vais vous montrer comment résoudre le problème de votre connexion bloquée dans l'application des équipes Microsoft. J'ai récemment vu le message d'erreur où l'un de mes utilisateurs tentait d'accéder à un canal sur Teams qui a été envoyé par un client, mais malheureusement, l'utilisateur a reçu l'erreur de tentative de connexion bloquée.
![[RÉSOLU] Votre connexion a été bloquée. Nous avons détecté une activité inhabituelle (2022)](/resources1/imagesv2/image-8961-0607164552689.png "[RÉSOLU] Votre connexion a été bloquée. Nous avons détecté une activité inhabituelle (2022)")
L'utilisateur a pu accéder aux canaux internes et à d'autres services sans aucun problème, mais pour une raison quelconque, le message d'erreur (Votre connexion a été bloquée et nous avons détecté une activité inhabituelle) s'est déclenché lorsqu'il tentait d'accéder à un canal externe.
Je n'ai pas été en mesure de résoudre le problème et l'erreur est nouvelle pour moi et je n'ai pas trouvé les étapes appropriées pour me débarrasser de l'erreur. J'ai pensé à activer l'authentification multifacteur sur le compte d'utilisateur concerné en raison du code d'erreur signalé dans le portail Azure.
Si vous avez un code d'erreur (par exemple, 53004), vous pouvez utiliser ce lien pour comprendre la raison de l'échec.
![[RÉSOLU] Votre connexion a été bloquée. Nous avons détecté une activité inhabituelle (2022)](/resources1/imagesv2/image-2063-0607164552806.png "[RÉSOLU] Votre connexion a été bloquée. Nous avons détecté une activité inhabituelle (2022)")
Je voulais essayer autre chose au lieu d'activer MFA sur le compte d'utilisateur. J'ai examiné les utilisateurs à risque dans le portail Azure pour vérifier l'état du compte d'utilisateur, car ils gèrent les activités de connexion, ce qui peut être lié au problème.
![[RÉSOLU] Votre connexion a été bloquée. Nous avons détecté une activité inhabituelle (2022)](/resources1/imagesv2/image-9479-0607164552895.png "[RÉSOLU] Votre connexion a été bloquée. Nous avons détecté une activité inhabituelle (2022)")
Il y avait un ancien événement de connexion risqué non adressé répertorié pour le compte d'utilisateur et une fois que je les ai rejetés, l'erreur de tentative de connexion a disparu. L'enregistrement MFA n'est pas terminé.
Maintenant, j'aimerais avoir de vos nouvelles :
Est-ce que j'ai manqué quelque chose? Ou peut-être avez-vous une question sur quelque chose que j'ai couvert. Quoi qu'il en soit, faites-le moi savoir en laissant un commentaire ci-dessous dès maintenant.
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