Imaginez-vous en pleine réunion Microsoft Teams , et là, catastrophe : un écran noir à la place des visages de vos collègues ! 😩 Frustrant, n’est-ce pas ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul : ce problème d’écran noir en réunion touche des millions d’utilisateurs de Microsoft Teams. Heureusement, la bonne nouvelle, c’est qu’il existe souvent une solution rapide. Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment résoudre ce problème d’écran noir en quelques étapes simples et efficaces. À la fin, votre vidéo sera de nouveau opérationnelle et vous vous sentirez comme un pro ! C’est parti ! 🚀
Avant de tenter de résoudre le problème, il est important de comprendre pourquoi cela se produit. L' écran noir lors des réunions Teams est généralement dû à :
Ces informations vous permettront de trouver la solution plus rapidement. Prêt à dire adieu à l'écran noir ? Suivez ces étapes éprouvées dans l'ordre. 👍
Commencez ici — la plupart des utilisateurs résolvent le problème instantanément !
| Étape | Action | Pourquoi ça marche |
|---|---|---|
| 1 | Vérifier les autorisations de la caméra : Sous Windows : Paramètres > Confidentialité > Caméra > Autoriser l’accès des applications. Sous Mac : Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Caméra. |
Rétablit l'accès bloqué — cause n° 1 ! |
| 2 | Redémarrez Teams et fermez complètement Teams (Gestionnaire des tâches), puis redémarrez votre PC. |
Corrige les bugs temporaires. |
| 3 | Sélectionnez la caméra appropriée dans Teams : Paramètres > Appareils > Effectuez un appel test > Choisissez votre webcam dans le menu déroulant. |
Bascule depuis le périphérique défectueux par défaut. |
Conseil de pro : Testez d’abord la vidéo avec la fonctionnalité « Passer un appel test » de Teams . Si elle fonctionne en solo mais pas en réunion, il s’agit probablement d’un problème de partage. Poursuivez votre lecture ! ✨
Les logiciels obsolètes nuisent gravement à la qualité vidéo. Voici comment les mettre à jour :
Les dernières mises à jour de Microsoft Teams ont corrigé des bugs d'affichage provoquant un écran noir pendant les réunions . 80 % des utilisateurs signalent un succès après la mise à jour ! 🎉
Si les bases ne suffisent pas, approfondissez :
L'accélération GPU de Teams peut être source de conflits. Pour résoudre ce problème : Paramètres > Général > Désactiver l'accélération matérielle GPU > Redémarrer. Cette manipulation a permis de résoudre les problèmes d'écran noir dans Teams pour de nombreux utilisateurs de cartes graphiques récentes.
Lancez l'application Caméra Windows ou un test Zoom. Webcam défectueuse ? Les webcams USB externes sont souvent plus performantes que les webcams intégrées. Surchauffe ? Utilisez un support de refroidissement.
| Plate-forme | Fréquence d'écran noir | Meilleure solution |
|---|---|---|
| Application de bureau | Haut | Désactiver l'accélération + Mise à jour |
| Navigateur Web | Moyen | Vider le cache + Autorisations |
| Mobile | Faible | Mise à jour de l'application + Redémarrage |
Assurez le succès :
Félicitations ! Vous avez résolu l’erreur d’écran noir lors des réunions vidéo dans Microsoft Teams . Votre prochaine réunion se déroulera sans accroc. Partagez ce guide s’il vous a été utile : diffusons la solution ! 👏 Des questions ? Posez-les ci-dessous.
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