Fix Bixby ne reconnaît pas ma voix
Parfois, Bixby peut ne pas se réveiller ou ne pas reconnaître votre voix et les commandes que vous prononcez. Utilisez ce guide pour réparer l'assistant.
Samsung TV Bixby ne fonctionne pas - Réparer
Bixby est un assistant numérique très pratique, disponible sur divers appareils comme votre téléphone, votre Galaxy Watch ou votre téléviseur Samsung. Avec Bixby, vous pouvez facilement contrôler votre téléviseur, changer d'épisode, et même découvrir des informations sur vos chansons préférées.
Si vous rencontrez des difficultés avec Bixby sur votre téléviseur Samsung, continuez à lire pour découvrir les solutions possibles à ce problème.
Comment réparer Bixby qui ne fonctionne pas sur Samsung TV
| Étapes | Description |
|---|---|
| 1. Vérifiez la compatibilité de votre téléviseur | Tous les téléviseurs intelligents Samsung ne prennent pas en charge Bixby. L’assistant est disponible uniquement pour les appareils fabriqués après 2018. |
| 2. Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur Samsung | Des versions de logiciel obsolètes peuvent affecter les fonctionnalités de Bixby. |
| 3. Vérifiez la télécommande intelligente | Si les commandes vocales ne fonctionnent pas, vérifiez l’état des piles de votre télécommande. |
| 4. Videz le cache et les cookies | Effacer le cache peut améliorer la performance de Bixby. |
| 5. Modifiez les paramètres de reconnaissance vocale | Changer les paramètres de langue peut aider à réinitialiser Bixby. |
1. Vérifiez la compatibilité de votre téléviseur
Tous les téléviseurs intelligents Samsung ne peuvent pas exécuter Bixby. L'assistant ne prend en charge que les appareils fabriqués en 2018 et plus récents. Si votre téléviseur a été fabriqué avant, il est conseillé de le mettre à niveau.
Pour les téléviseurs compatibles, Bixby est déjà installé. Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet et que vous êtes connecté à votre compte Samsung pour profiter pleinement de l'assistant.
2. Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur Samsung
L'usage de versions obsolètes du logiciel peut provoquer des problèmes avec Bixby. Pour mettre à jour votre téléviseur :
- Allez dans Paramètres à l'aide de votre télécommande.
- Sélectionnez Assistance → Mise à jour du logiciel → Mettre à jour maintenant.
Après la mise à jour, redémarrez votre téléviseur si nécessaire.
3. Vérifiez la télécommande intelligente
Si vos commandes vocales ne fonctionnent pas, vérifiez les piles de votre télécommande. Remplacez-les si nécessaire avant d'essayer d'autres solutions.
4. Videz le cache et les cookies de votre téléviseur
Pour vider le cache :
- Allumez votre téléviseur Samsung.
- Accédez à Paramètres → Applications.
- Sélectionnez Applications système et choisissez l'application souhaitée.
- Appuyez sur Vider le cache et confirmez.
Pour supprimer les cookies :
- Allez dans Paramètres → Diffusion.
- Sélectionnez paramètres experts et accédez aux paramètres HbbTV.
- Choisissez Supprimer les données de navigation.
5. Modifiez les paramètres de reconnaissance vocale
Changer vos paramètres de reconnaissance vocale peut aider à résoudre des problèmes avec Bixby :
- Appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande.
- Allez dans Système → Reconnaissance vocale.
- Choisissez une autre langue et revenez à votre langue d'origine.
Contacter l'assistance Samsung
Si Bixby ne fonctionne toujours pas, il est recommandé de contacter l'assistance Samsung et de leur fournir des informations sur les étapes de dépannage déjà effectuées.
37 Comments
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Nicolas M. -
Rahhh ! Je ne sais pas si je vais rester fidèle à ma télé Samsung si ça continue. J'attends une amélioration rapide !
Benja 75 -
Des problèmes de Bixby qui s'étendent à plusieurs modèles ? Cela semble être un vrai souci systémique ! Quelqu'un a-t-il des informations à ce sujet
Luca N. -
Étrangement, Bixby a recommencé à fonctionner tout seul après une mise à jour. Peut-être que ça vaut le coup d'attendre un peu ?
Chloe S. -
Je commence à me demander si Samsung ne pourrait pas créer une alternative à Bixby, car ces pannes deviennent pénibles
Linh mèo -
Merci pour cet article ! J'avais un souci avec Bixby qui ne répondait plus. J'ai suivi vos conseils et ça a fonctionné comme un charme. Vous êtes les meilleurs
Yoann27 -
Je ne peux pas croire que j'ai perdu des heures à essayer de réparer ça ! Merci pour vos astuces, je vais essayer de les suivre aujourd'hui
Hugo R. -
Pouvez-vous m'aider ? J'ai tout essayé et Bixby ne veut toujours pas fonctionner. Je suis à bout !
Alexiane W. -
Le soutien entre utilisateurs est génial ! J'ai appris des choses grâce à vous tous. Ensemble, nous faisons avancer les choses
Mimi C. -
Je pensais que j'étais la seule à galérer avec Bixby. En tout cas, ce guide m’a vraiment aidé, merci
Hương Đà Nẵng -
Je suis ravi que Bixby fonctionne de nouveau. J'ai même découvert que ma TV pouvait faire plein de trucs sympas, comme lire des vidéos à la voix
Inès L. -
Merci pour ces informations ! L'étape de réinitialisation a enfin résolu mes soucis avec Bixby. En plus, j'ai découvert d'autres options intéressantes !
Fabien D. -
Quelles sont les autres fonctionnalités de Bixby que vous utilisez ? Je suis sûr qu'il y a des fonctions cachées intéressantes
Claire G. -
Il est grand temps que Samsung se penche sur cette question. Des millions de personnes rencontrent ce problème. Un vrai service après-vente décevant
David F. -
Finalement, c'est sûr, un petit nettoyage des paramètres a tout changé. Qui aurait cru qu'il fallait être aussi minutieux ?
Thiện Pháp -
J'ai aussi eu des problèmes avec Bixby sur ma télé Samsung. Après avoir essayé quelques solutions, j'ai réussi à le faire fonctionner de nouveau. C'était vraiment frustrant au début !
Hưng Hà Nội -
Franchement, je ne pensais pas que c'était aussi compliqué. C'est bien d'avoir des guides comme celui-ci pour ne pas s'arracher les cheveux
Julien B. -
Un vrai casse-tête ce Bixby. La technologie devrait rendre nos vies plus faciles, pas plus compliquées
Maëva T. -
Je vais tester toutes vos solutions et revenir partager mon expérience. Merci encore pour votre aide !
Patrice 46 -
Je suis presque sûr que Samsung devrait avoir un service de dépannage dédié pour Bixby. Cela pourrait éviter tant de frustrations
Lucie J. -
Après toutes ces péripéties, je me suis dit que j'allais faire un poème sur Bixby ! Mais bon, ce serait un poème triste !
Stéphane 09 -
Rien ne vaut un bon vieux guide de dépannage ! J'ai eu l'impression de parler à un robot jusqu'à ce que ça fonctionne !
Mélanie P. -
Qui aurait cru qu'un simple problème de microphone pourrait causer tant de frustration ? Merci pour le soutien !
Quang vn -
J'espère que Samsung fera une mise à jour bientôt pour corriger ces bugs. C'est embêtant de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de la télé.
Rafael 2023 -
Je suis tombé ici par hasard et je suis tellement heureux d'avoir trouvé ces solutions. Merci pour votre travail, c'est super utile
Julien H. -
Juste au moment où je pensais que tout était perdu, votre article m'a redonné espoir. Continuez comme ça !
Marion C. -
C'est bien de voir que d'autres ont rencontré le même souci. J'ai même pensé à changer de télé en pensant que ça ne valait plus le coup
Audrey V. -
Mon expérience a été légèrement différente, Bixby a vraiment besoin d’une mise à jour sérieuse. Mais maintenant, je croise les doigts !
Mèo con -
Après avoir suivi quelques étapes de dépannage, cela semble fonctionner ! Je suis tellement soulagée, merci à tous pour vos conseils.
Phúc IT -
Pour résoudre le problème de Bixby, je vous conseille de vérifier si le microphone de la télé fonctionne correctement. Parfois, nettoyer le port peut aussi aider
Elodie G. -
Si vous avez rencontré le même problème, n'hésitez pas à dire ce que vous avez fait pour résoudre ça. Je suis sûre que nous pouvons nous entraider
Marie Dupont -
Est-ce que quelqu'un sait si les mises à jour du firmware peuvent aider avec les problèmes de Bixby ? J'attends une réponse avant de tenter de tout réinitialiser
Ségolène L. -
Merci infiniment pour ces astuces précieuses ! J'ai enfin pu résoudre mon problème. Votre aide a été précieuse
Jordan T. -
On dirait un vrai parcours du combattant pour faire fonctionner Bixby. Ce n'est pas ce que j'attendais de Samsung
Camille Lefèvre -
Quelqu'un pourrait m'expliquer comment réinitialiser Bixby ? J'ai peur de perdre tous mes paramètres préférés
Tim 90 -
La technologie, c'est super, mais parfois, ça me rend dingue ! Quelqu'un d'autre pense pareil
Justine A. -
Samsung, vous avez besoin de faire un effort pour améliorer Bixby. Le service client ne fait que répéter les mêmes solutions déjà en ligne
Sophie T. -
C'est vraiment énervant quand on achète une nouvelle TV et que Bixby ne fonctionne pas. J'espère que quelqu'un a une solution rapide !