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Skype continue de me déconnecter : comment résoudre le problème
Skype reste une plate-forme de communication vidéo et de chat très populaire, malgré la pression de Zoom, Teams et d'autres services similaires. Pour un accès rapide lors du démarrage de votre ordinateur, il est conseillé de lancer l'application au démarrage. De plus, l’activation de la connexion automatique peut simplifier votre expérience, bien que cette fonctionnalité puisse parfois rencontrer des problèmes. Ainsi, Skype peut vous déconnecter au lieu de se connecter ou le faire de manière inattendue lors des appels.
Pourquoi Skype continue-t-il de me déconnecter ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Skype pourrait vous déconnecter involontairement :
- Modification récente de votre mot de passe ou des paramètres de votre compte Microsoft.
- Exécution d'une version obsolète de l'application Skype.
- Connexions simultanées à plusieurs appareils.
- Données d'application corrompues dans le dossier AppData.
Comment réparer Skype en vous déconnectant au hasard
1. Mettre à jour Skype
Exécuter une version obsolète peut entraîner de nombreux problèmes. Voici comment procéder :
| Étape | Description |
|---|---|
| Ouvrir les Paramètres | Cliquez sur Aide et commentaires |
| Vérifier les mises à jour | Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Skype. |
Vérifiez également que vous n'êtes pas connecté à plusieurs appareils en même temps.
2. Réinitialiser le dossier AppData de Skype
Renommer le dossier peut résoudre des fichiers corrompus. Suivez ces étapes :
- Quittez complètement Skype.
- Tapez %appdata% dans la barre de recherche Windows.
- Localisez le dossier Skype et renommez-le en Skype_Old.
Redémarrez Skype et vérifiez si le problème persiste.
3. Supprimer les informations d'identification Skype
Supprimer les anciennes informations d'identification peut aider :
- Tapez gestionnaire d'informations d'identification dans la barre de recherche Windows.
- Cliquez sur Informations d'identification Windows.
- Faites défiler jusqu'à vos données de connexion Skype et cliquez sur Supprimer.
Redémarrez votre ordinateur et lancez Skype à nouveau.
4. Solutions supplémentaires
- Désactiver votre VPN : Si vous êtes connecté à un VPN, désactivez-le et redémarrez votre machine.
- Déconnectez-vous de tous les autres programmes utilisant le même compte Microsoft.
- Désinstallez et réinstallez Skype si nécessaire.
Conclusion
Les versions obsolètes de Skype ou des données d'application corrompues peuvent être à l'origine des déconnexions fréquentes. Pour garantir une expérience optimale, vérifiez que votre application est à jour et que vos informations de connexion sont correctes. Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre ce problème. N'hésitez pas à partager la méthode qui a fonctionné pour vous !
27 Comments
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Justine W. -
Je pense que la clé est la mise à jour régulière de Skype. Cela a fait des merveilles pour moi
Thùy Linh -
Merci pour ces conseils, je pensais que le problème venait de ma connexion internet, mais en fait, c’était un réglage dans Skype. Je vais essayer vos suggestions !
Phương Nam -
Chaque fois que je tente de discuter avec des amis à distance, Skype me lâche. J'ai hâte d'essayer ces suggestions
Élodie -
Merci beaucoup pour votre aide ! Je vais tester ces solutions ce soir et croiser les doigts pour que ça fonctionne.
Quang vn -
Si vous utilisez une ancienne version de Skype, pensez à la mettre à jour. Cela a réglé mon problème de déconnexion.
Chloé B. -
Les déconnexions m'ont tellement agacé que j'ai presque envisagé de supprimer Skype. Mais maintenant, je ferai vos conseils en premier
Émilie L. -
Merci, merci et encore merci ! Je suis tellement heureuse d'avoir trouvé cet article. J'espère que les solutions fonctionneront !
Anna -
Wow, je viens de découvrir que Skype a une option de réglages supplémentaires. Je ne le savais pas, merci
Hương Đà Nẵng -
C'est vraiment frustrant quand Skype fait ça. Une fois, il m'a déconnecté juste pendant une réunion importante. Merci pour l'article
Duy Sinh 6789 -
Le problème avec Skype est bien connu, mais les solutions ne fonctionnent pas toujours. J'espère que votre méthode résoudra enfin le problème
Linh mèo -
Une fois, j'ai pensé que Skype me déconnectait à cause d'un piratage. En fait, c'était ma box internet qui faisait des siennes
Mathieu -
Avez-vous remarqué que les déconnexions se produisent souvent en soirée ? Peut-être un problème de surcharge
Camille -
Il y a quelques semaines, Skype m'a lâché pendant un appel important. Vous avez toute ma gratitude pour cet article !
Thiện -
J'ai souvent eu des coupures pendant mes appels. Je pensais que c'était à cause du réseau, mais je vais vérifier mes paramètres de Skype
Hương KT -
Super article ! On ne se rend pas compte à quel point un simple logiciel comme Skype peut poser problème. Je vais partager ça autour de moi !
Victor -
Avez-vous pensé à utiliser une autre application comme Zoom ou Teams ? Avez-vous des avis là-dessus
Phúc IT -
Des fois, il suffit juste de redémarrer son ordinateur pour résoudre les déconnexions. Ça a marché pour moi
Marie-Aude -
C'est triste de perdre des contacts à cause de la déconnexion. Espérons que Skype va améliorer sa technologie prochainement
Mèo con -
J'ai toujours des problèmes avec Skype, il me déconnecte sans cesse. Quelqu'un a une autre solution
Marie Claire -
Franchement, je ne comprends pas pourquoi Skype a tant de problèmes. C'est une plateforme populaire, ils devraient corriger ces bugs
Romain -
C'est bizarre, certains amis n'ont pas le même problème. Peut-être que ça dépend du type de connexion
Thành -
Super article, mais j'aurais aimé voir des témoignages concrets d'autres utilisateurs. Quelqu’un a-t-il eu du succès ?
Jules -
Est-ce que quelqu'un a déjà essayé de contacter le support technique ? J’hésite à le faire, mais je me sens un peu perdu.
Maxime -
Il est temps que Skype améliore ses fonctionnalités de connexion. D'autres plateformes sont bien meilleures en ce moment
Sophie -
Je vais sauvegarder cet article. Parfois, je sens que je dois jouer au technicien pour faire fonctionner Skype sans se déconnecter. 😊
Lucie P. -
Merci pour les astuces ! J'ai essayé quelques réglages et ça a vraiment amélioré ma connexion. Vous êtes un sauveur
Clara -
Je me sens moins seule avec ce problème. Je vais essayer de suivre vos recommandations et vous dirai si ça résout mes soucis