Molti utenti di Chromebook si sono lamentati che Youtube non funziona sui loro dispositivi. L'app spesso si blocca su uno schermo bianco con un cerchio rotante, gli utenti non possono accedere e i pulsanti dell'app non rispondono. Se riscontri problemi simili, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Risolto il problema con l'app YouTube che non funziona su Chromebook
⇒ Nota importante: se il tuo Chromebook è gestito da un'organizzazione, il tuo amministratore IT potrebbe aver bloccato l'accesso a YouTube. Contatta il tuo amministratore per ulteriori informazioni.
Se l'app desktop non funziona, utilizzare l'app Web
Controlla se l'app web di YouTube funziona correttamente. Avvia Chrome, vai su YouTube.com , accedi e controlla se il problema persiste. L'app Web non dovrebbe essere interessata dagli stessi problemi che affliggono l'app desktop.
Sfortunatamente, se hai YouTube Premium, non potrai scaricare video per l'utilizzo offline direttamente dal tuo browser.
Riavvia il router e il laptop
Assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente. Scollega il router e lascia il dispositivo scollegato per un minuto. Nel frattempo, riavvia il Chromebook. Accendi il router, attendi fino a quando il tuo laptop non torna online e avvia YouTube.
Inoltre, assicurati di aggiornare il Chromebook all'ultima versione di ChromeOS.
Aggiungi tutte le autorizzazioni dell'app
Assicurati di aggiungere tutte le autorizzazioni dell'app necessarie per YouTube, incluso l'accesso allo spazio di archiviazione. Vai a Autorizzazione (Gestisci app) , quindi aggiungi tutte le autorizzazioni. Attendi 30 secondi, riavvia l'app e controlla i risultati.
In alternativa, se hai già aggiunto tutte le autorizzazioni, prova a rimuoverle per un paio di minuti. Quindi, riattiva le autorizzazioni e controlla se il problema persiste.
Consenti JavaScript
Come promemoria veloce, i video di YouTube non funzioneranno senza JavaScript. Quindi, assicurati di abilitare JavaScript nelle impostazioni del tuo browser.
Usa la modalità di navigazione in incognito
A volte le estensioni, i plug-in, la cache o le impostazioni del browser di Chrome potrebbero bloccare i video di YouTube. Apri una nuova finestra di navigazione in incognito, vai su YouTube e prova a caricare un video.
Disattiva tutte le estensioni, svuota la cache e aggiorna Chrome all'ultima versione se il problema è scomparso. Fai tutto questo, quindi riavvia il browser.
Unisciti al canale stabile e reinstalla YouTube
Se sei sul canale Beta o Dev, torna al canale Stabile. Tornare al canale Stabile può risolvere istantaneamente i tuoi problemi di YouTube.
Inoltre, disinstalla l'app desktop YouTube e riavvia il laptop. Quindi reinstalla YouTube e controlla se il problema persiste.
Conclusione
Se l'app desktop YouTube non funziona sul Chromebook, passa all'app web. Quindi riavvia il router e il laptop. Inoltre, assicurati di aggiungere tutte le autorizzazioni dell'app necessarie per YouTube. Se il problema persiste, reinstalla l'app. Se stai utilizzando YouTube su Chrome, abilita JavaScript e utilizza la modalità di navigazione in incognito.
Quale di queste soluzioni ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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