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Apri Outlook e cerca il messaggio utilizzando la casella di ricerca rapida situata nella parte in alto a destra della finestra. Durante la ricerca, assicurati che " Tutti gli elementi di Outlook " sia selezionato nella casella a discesa.
Dopo aver premuto " Invio " per inviare la ricerca, dovrebbe esserci un campo " In cartella " che ti dirà in quale cartella si trova l'e-mail.
Se non hai questo campo, segui questi passaggi:
Seleziona la scheda " Visualizza ".
Seleziona " Aggiungi colonne ".
Dal menu a tendina “ Seleziona colonne disponibili da: ”, seleziona “ Tutti i campi di posta ”.
Selezionare " In cartella ", quindi selezionare " Aggiungi " per aggiungerlo.
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