Risolvi Office 365 bloccato sulla preparazione delle cose

Quando tenti di installare una nuova versione di Office 365, potresti rimanere bloccato nella schermata "Stiamo preparando le cose". Questo errore può verificarsi per diversi motivi, tra cui file di installazione danneggiati o incompleti. Di seguito, esploreremo alcune soluzioni efficaci per affrontare questo problema.

Cosa fare se Office 365 si è bloccato a preparare le cose

1. Riparazione di Office

Un modo rapido per risolvere i problemi è eseguire lo strumento di riparazione di Office integrato:

Se Office 365 è ancora bloccato, prova la riparazione online.

2. Reinstallazione di Office

Se la riparazione non risolve il problema, considera la reinstallazione di Office:

Percorsi da eliminare:

• C:\Programmi\Office 16
• %ProgramFiles%\Microsoft Office 16
• %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office

Infine, elimina le chiavi di registro di Office:

• HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

3. Usa l'assistente di supporto e ripristino di Microsoft

Un metodo alternativo è l'utilizzo dell'Assistente supporto e ripristino di Microsoft. Nota che è necessario connettersi a Internet per eseguire lo strumento.

4. Esegui Office in modalità compatibilità

Molti utenti hanno risolto il problema eseguendo Office in modalità compatibilità per Windows 8:

Conclusione

In conclusione, se non riesci a disinstallare Office 365 e sei bloccato su "Stiamo preparando le cose", segui i passaggi sopra per riparare o reinstallare il software. Non dimenticare di utilizzare modalità compatibilità per migliorare l'installazione. Speriamo che queste soluzioni possano aiutarti a risolvere il problema.

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