修正:Slackがカメラとマイクを見つけられなかった

Slackは、カメラとマイクの検出に失敗する場合があります。その結果、他の参加者はあなたを見たり聞いたりすることができません。多くの場合、誤ったシステム設定がこの問題の原因です。以下は、問題を迅速に解決するための手順です。

Slackカメラとマイクの問題を修正するための手順

  1. アプリの設定を確認する
  2. システム設定を確認する
  3. アプリのキャッシュをクリアしてデータをリセットする
  4. カメラとマイクを使用して他のアプリを終了する
  5. Slackを再インストールする

1. アプリの設定を確認する

まず、Slackデスクトップアプリの設定を確認します。以下の手順で確認できます:

  1. Slackメニューをクリックし、ファイルを選択。
  2. [設定]を選択し、[オーディオとビデオ]に移動。
  3. 使用したいデバイスをドロップダウンメニューから選択。
  4. [ Slack通話に参加する際]、[マイクをミュート]を無効にします。
修正:Slackがカメラとマイクを見つけられなかった

2. システム設定を確認してください

システムのプライバシー設定を確認します。以下を参考にしてください:

OS 手順
ウィンドウズ10
  1. 設定に移動して、プライバシーを選択。
  2. アプリの権限で、カメラとマイクを選択。
  3. アプリにカメラとマイクへのアクセスを許可。
MacOS
  1. Appleメニューをクリックし、システム環境設定を選択。
  2. セキュリティとプライバシーを開く。
  3. プライバシータブで、カメラとマイクを選択。
  4. アプリがリストに含まれていることを確認し、チェックボックスをオンにします。
修正:Slackがカメラとマイクを見つけられなかった 修正:Slackがカメラとマイクを見つけられなかった

3. アプリのキャッシュをクリアしてデータをリセットする

Slackアプリには、トラブルシューティングのオプションがあります:

  1. Slackを起動し、アプリメニューをクリックしてヘルプに移動。
  2. トラブルシューティングやアプリのキャッシュをクリアします。
  3. 問題が解決しない場合、アプリのデータも消去。
修正:Slackがカメラとマイクを見つけられなかった

4. カメラとマイクを使用して他のアプリを終了する

カメラとマイクにアクセスする可能性のあるバックグラウンドアプリを閉じてください。これにより、Slackとの競合が解消されることがあります。

5. Slackを再インストールする

問題が解決しない場合、Slackをアンインストールし、コンピューターを再起動してから再度ダウンロードしてください。

結論

Slackがカメラとマイクを検出できない場合、アプリ設定やシステムのプライバシー設定を確認してください。キャッシュをクリアしたり、アプリを再インストールすることで問題解決ができる可能性があります。

このガイドの手順を行った後も問題が発生する場合は、コメントでフィードバックをお寄せください。



1 Comments

  1. タケシ -

    私のPCでも同じ問題でしたが、USBポートを変えたら直りました!参考になります

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