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Microsoft 팀이 이미지 및 GIF를 표시하지 않는 문제 수정

Microsoft Teams 사용자는 팀 채팅에서 이미지와 GIF를 빠르게 업로드할 수 있습니다. 기본적으로 정적 이미지와 애니메이션 이미지는 모두 미리보기 축소판으로 표시됩니다.

그러나 때로는 Teams에서 이미지를 표시하지 못할 수 있습니다. 채팅에서 이미지가 보이지 않고 회색 또는 자주색 사각형만 나타나거나, 사용자가 첨부한 이미지가 완전히 사라지는 경우가 발생합니다. 이러한 문제는 주로 데스크톱 클라이언트에 영향을 미치지만, 웹 버전의 Teams를 사용하여 우회할 수 있습니다. 그러나 이 방법은 문제를 영구적으로 해결하지는 않습니다.

Microsoft 팀이 이미지를 로드하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제 해결 방법 세부 사항
1. 캐시 지우기 Microsoft Teams에 이미지가 표시되지 않으면 계정에서 로그아웃하고 앱을 닫은 후 재시작하고 다시 로그인합니다. 이 과정으로 클라이언트 캐시가 초기화됩니다. 정리 후, Teams가 이미지와 GIF를 제대로 표시하는지 확인하세요.
2. 하드웨어 가속 비활성화 하드웨어 가속을 꺼서 많은 사용자가 문제를 해결했습니다. Teams의 설정에서 '일반' 탭으로 이동한 뒤 GPU 하드웨어 가속 비활성화를 선택하십시오.
3. 사용자 제안 수정 사항 Microsoft Teams의 최신 버전을 업데이트하고, OneDrive를 비활성화했다가 다시 활성화하며, iPhone 사용자라면 로컬 저장소를 사용해야 합니다.

캐시 정리 단계

문제가 지속되면 심층 캐시 정리를 수행해야 할 수 있습니다. 아래 단계에 따르세요:

  1. Teams 계정에서 로그아웃합니다.
  2. Windows 검색 창에 %appdata%\Microsoft\teams 를 입력합니다.
  3. 다음 위치의 모든 파일을 삭제합니다:
    • \%appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시.
    • \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.dll
    • \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
    • \%appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시.
    • \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
    • \%appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소.
    • \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
  4. 컴퓨터를 재시작합니다. Teams를 실행하고 다시 로그인합니다. 이제 이미지가 정상적으로 로드되는지 확인하십시오.

브라우저 캐시 정리하기

이미지 문제가 Teams의 웹 버전에도 영향을 미치는 경우 브라우저 캐시를 지워야 합니다.

브라우저 메뉴에서 방문 기록으로 이동하고 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭한 후, 캐시된 이미지 및 파일을 포함한 모든 옵션을 선택하여 데이터 지우기를 수행합니다.

Microsoft 팀이 이미지 및 GIF를 표시하지 않는 문제 수정

자세한 지침은 구글 크롬에서 캐시를 지우는 방법을 참조하십시오.

기타 수정 사항

  • Microsoft 팀을 업데이트합니다 - 최신 앱 버전을 사용하세요.
  • OneDrive 팀과의 연계 확인 - 각 이미지는 OneDrive에 저장되므로 이에 대한 문제를 점검합니다.
  • 로컬 저장소 사용 확인 - iPhone 사용자에게 해당합니다.

이제 팀 채팅에서 이미지가 제대로 표시되는지 확인해 보시기 바랍니다.

Microsoft 팀이 이미지 및 GIF를 표시하지 않는 문제 수정 Microsoft 팀이 이미지 및 GIF를 표시하지 않는 문제 수정

(36) 댓글

  1. 이나영 -

    마이크로소프트 팀이 문제를 신속하게 처리해줘서 좋습니다. 항상 응원할게요

  2. 하나 -

    솔직히 이 문제가 그렇게 심각하진 않았다고 생각했는데, 해결해 주셔서 감사합니다! 그러나 앞으로는 이런 문제가 없기를 바랍니다

  3. 철수 -

    이런 문제를 해결하셨다니 대단해요! 이제 정상적으로 작업할 수 있어서 너무 편해질 것 같아요

  4. 정아 -

    나만 그런 줄 알았는데 다들 이 문제를 경험하셨군요. 이제 서로 더 재미있게 소통할 수 있겠어요

  5. 훈이 -

    사실 저도 이 문제때문에 많이 불편했었는데, 이제 드디어 해결된 것 같아서 너무 좋습니다. 앞으로 더 자주 사용하게 될 것 같아요!

  6. 보라 -

    정말 간단해 보였던 문제가 이렇게 해결이 되다니 새삼 감사하게 느껴집니다. 팀의 노력에 박수를 보냅니다!

  7. 진우 -

    이런 문제를 해결하려고 노력하는 모습에 감동받았습니다. 팀 모두 수고하셨습니다!

  8. 영훈 -

    GIF와 이미지 문제를 해결해 주셔서 감사합니다! 이렇게 소통하는 재미가 다시 생길 것 같아요.

  9. 서진 -

    영상이 잘 안 보이다 보니 답답했었는데 이제는 괜찮아진 것 같아서 너무 기뻐요!

  10. 소미 -

    이미지 문제 해결 해주셔서 감사합니다! 이제 자유롭게 소통할 수 있게 되어 좋습니다

  11. 철이 -

    역시 Microsoft는 이런 문제를 빠르게 해결해 주네요. 앞으로 더욱 기대합니다

  12. 민수 7890 -

    효과적인 버그 수정에 감사 드려요. 앞으로의 업데이트가 기대되네요! 오랜만에 재미난 대화가 될 것 같습니다

  13. 수진 -

    너무 기대돼요! 예전처럼 GIF로 대화가 재미있어질 것 같아요! 해결해 주셔서 감사합니다

  14. 상우 -

    정말 감사합니다! 이미지와 GIF가 다 제대로 보이는 요즘 이 세상이 더 좋게 와 닿네요. 계속해서 즐거운 기능들 기대합니다

  15. 다윤 -

    이미지가 잘 안 보여서 답답했었는데 이제는 다 해결된 것 같아서 기뻐요. 다음 업데이트도 기대합니다

  16. 정민 -

    이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 항상 Microsoft의 피드백에 귀 기울여 주는 모습이 좋은 것 같아요. 앞으로도 이런 업데이트 기대해요!

  17. 이준 -

    모두들 이 문제 겪었던 것 같아요. 이제는 서로의 반응을 GIF로도 쉽게 표현할 수 있어서 너무 좋네요

  18. 이재 -

    이 문제 해결 기사를 보고 너무 기쁜데요! 언제 어디서든 서로 소통할 수 있으니까요!

  19. 똘이 -

    이제 GIF가 잘 보여서 너무 좋습니다! 이젠 친구들과 좀 더 재밌는 대화할 수 있을 것 같아요

  20. 소한 -

    사실 이미지가 안 보이던 이유를 잘 몰랐는데, 이렇게 문제를 해결해주시니 앞으로 더 많은 것을 공유할 수 있을 것 같아요

  21. 가은 -

    와! 이제 GIF가 보인다니 정말 기쁘네요! 대화가 더욱 즐거워질 것 같아요

  22. 진호 -

    혹시 다른 기능에 대해서도 요즘 개선되고 있는 게 있다면 공유해 주시면 좋겠습니다

  23. 명하 -

    문제 해결 소식을 보니 좋네요. 앞으로도 더 발전하는 모습 기대합니다

  24. 고양이 마스터 -

    GIF가 잘 보이지 않아서 답답했는데 이렇게 수정해 주셔서 감사해요! 이제 채팅에 더 재미를 더할 수 있겠네요

  25. 은비 -

    저번에 이미지가 안 보여서 답답했었는데 이렇게 해결해주시다니! 이젠 다른 사람들과 소통하는 데 더 좋겠어요.

  26. 리사 -

    전부 다들 해결됐나요? 저도 이제 이미지를 잘 활용할 수 있게 되어 기쁩니다

  27. 은아 -

    이제는 이미지와 GIF가 없으면 소통이 안되는 시대인데 해결해 주셔서 감사합니다! 계속 좋은 서비스 해주세요!

  28. 민재 -

    이제 다시 그림과 GIF로 소통할 수 있어서 너무 좋습니다. 즐거운 소통의 시간에 기대가 되네요

  29. 규빈 -

    이제야 마음 편하게 대화할 수 있을 것 같아요. 감사해요, Microsoft 팀

  30. 장호 -

    사실 이번 수정으로 인해 더 많은 사람들과 소통할 수 있을 것 같아 기대가 되네요

  31. 주희 -

    GIF 문제 해결을 환영해요! 앞으로도 PC 버전과 모바일에서도 더욱 쾌적하게 사용할 수 있기를 바라요.

  32. 강희 -

    근데 왜 이런 문제가 발생했는지 궁금하네요. 다음엔 좀 더 원인에 대해 설명해주시면 좋겠어요

  33. 다희 -

    GIF가 제대로 작동하지 않아서 정말 실망했었거든요. 이 글 덕분에 해결할 수 있어서 감사합니다! 너무 유용한 정보에요

  34. 율이 -

    다들 해결된 것 같은가요? 저도 깜짝 놀랐어요. 잘 풀렸네요

  35. 구름 -

    GIF가 보이니깐 대화가 훨씬 풍족해졌어요! 앞으로도 잘 부탁드립니다

  36. 민지 -

    이번 업데이트 덕분에 Microsoft 팀이 이미지와 GIF 문제를 해결해줘서 너무 기뻐요! 이제 대화가 훨씬 생동감 있어졌어요

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