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설정 앱에서 iPhone 수리 내역을 확인하는 방법
Apple의 최근 발표는 모두 iPhone 수리에 관한 것이며 개인이 iPhone을 직접 쉽게 수리할 수 있도록 하는 것이었습니다. 회사는 이제 사용자에게 이전에 수리를 위해 iPhone을 보냈는지, 교체된 부품이 정품인지 여부에 대한 통찰력을 제공하는 부품 및 서비스 내역이라는 새로운 기능을 추가했습니다.
이 게시물에서는 이 새로운 기능이 무엇인지, 그리고 iPhone의 서비스 기록을 확인하는 방법을 설명하는 데 도움을 드리겠습니다.
iOS 15.2의 부품 및 서비스 내역 기능은 무엇입니까?
고객이 정품 Apple 부품을 구매하고 다른 제품보다 Apple 공인 서비스를 선호하도록 유도하기 위해 Apple은 설정 앱 내에 새로운 "부품 및 서비스 내역" 섹션을 제공하는 iOS 업데이트를 출시했습니다. 이 섹션에서는 사용자에게 서비스가 수행된 날짜와 함께 iPhone에서 교체되었을 수 있는 부품에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
iOS 15.2부터 Apple은 iPhone을 검색하여 최근 수리 정보를 검색하여 iPhone의 어느 부분이 교체되었는지 알려줄 수 있습니다. 소유하고 있는 iPhone 모델에 따라 기기에 교체된 배터리, 디스플레이 또는 카메라가 있는지, 교체된 부품이 정품 Apple 부품인지 여부를 확인할 수 있습니다.
이미지 크레디트: 애플
앞서 언급한 부품을 Apple에서 직접 교체한 부품으로 교체한 경우 '부품 및 서비스 내역' 섹션 내 부품 이름 옆에 "Apple 정품 부품" 라벨이 표시되어 있어야 합니다. 수리 중에 비정품 부품이나 도구를 사용한 경우 "알 수 없는 부품"과 오류 표시가 표시됩니다.
Apple이 교체된 부품 중 일부가 비정품임을 감지하더라도 iPhone의 사용성에는 어떤 영향도 미치지 않습니다. 그러나 Apple은 비정품 수리로 인해 배터리가 손상되거나 과열되거나 부상을 입을 수 있다고 경고합니다.
iPhone에서 수행되는 모든 수리 및 교체는 iPhone의 일련 번호에 연결됩니다. 어떤 경우든 iPhone 수리로 인해 새 일련 번호가 생성된 경우 새 일련 번호가 발생한 이후의 부품 및 서비스 내역만 볼 수 있습니다.
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부품 및 서비스 내역을 표시할 수 있는 iPhone은 무엇입니까?
무엇보다도 새로운 부품 및 서비스 내역 섹션은 iOS 15.2 이상 버전으로 업데이트된 일부 iPhone에만 표시됩니다. 그러나 모든 iPhone에 유사한 서비스 내역이 표시되는 것은 아닙니다. 모든 iPhone에 수행된 수리 유형을 감지하는 데 필요한 하드웨어가 장착되어 있지 않기 때문입니다.
다음은 설정에서 부품 및 서비스 내역을 표시할 수 있는 iPhone 목록과 각 iPhone에서 볼 수 있는 정보 유형입니다.
- iPhone SE(2세대): 배터리 교체
- iPhone XR, XS, XS Max: 배터리 교체
- iPhone 11 시리즈: 배터리 및 디스플레이 교체
- iPhone 12 시리즈: 배터리, 디스플레이, 카메라 교체
- iPhone 13 시리즈: 배터리, 디스플레이, 카메라 교체
위에서 언급한 iPhone 부품을 교체한 경우 설정에서 수리 내역을 확인할 수 있습니다. 그러나 iPhone을 수리하지 않은 경우에는 표시되지 않습니다.
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iPhone 수리 내역: iPhone 부품 및 서비스 내역에 액세스하는 방법
iPhone의 부품 및 서비스 내역에 접근하려면 먼저 기기를 iOS 15.2(또는 그 이상)로 업데이트했는지 확인해야 합니다. 이전 버전에는 이 기능이 없기 때문입니다.
iPhone에서 어떤 부품이 교체되었는지 확인하려면 설정 앱을 열고 일반으로 이동하세요.
다음 화면에서 정보를 탭하세요.
iPhone에서 배터리, 디스플레이 또는 카메라 수리를 수행한 경우 이 화면의 '부품 및 서비스 내역' 섹션에 해당 내용이 표시됩니다.
여기에서 교체된 부품 옆에 "정품 Apple 부품" 라벨이 나타나는 것을 볼 수 있습니다.
부품 및 서비스 내역에 '알 수 없는 부품'이 표시되는 이유는 무엇인가요?
'부품 및 서비스 내역' 섹션에 '알 수 없는 부품' 메시지가 표시되는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 교체된 부품이 정품이 아닌 경우(예: Apple에서 만든 부품)
- 교체된 부품이 이전에 다른 iPhone에 사용되었거나 설치된 경우.
- 교체된 부품의 설치가 성공적으로 완료되지 않은 경우.
- iPhone 또는 교체된 부품이 의도한 대로 작동하지 않는 경우.
iPhone에 "알 수 없는 부품" 메시지가 표시되면 Apple Store를 방문하거나 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의하여 이에 대한 자세한 내용을 알아보는 것이 좋습니다.
이것이 iPhone에서 부품 및 서비스 내역을 확인하는 방법에 대해 알아야 할 전부입니다.
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