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비즈니스용 Skype에서 서버를 찾을 수 없는 문제 수정
비즈니스용 Skype는 훌륭한 공동 작업 도구입니다. 직원은 이를 사용하여 문자 메시지를 보내고, 음성 및 영상 통화를 시작하고, 파일을 공유하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 필요한 경우 IT 관리자는 문제가 발생했을 때 신속하게 해결해야 합니다.
현재 비즈니스용 Skype에서 "비즈니스용 Skype 서버를 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우 문제를 해결하기 위한 다음의 제안 사항을 고려하세요.
오류 메시지 예시:
비즈니스용 Skype에서 DOMAIN.com 용 비즈니스용 Skype 서버를 찾을 수 없습니다. 도메인의 도메인 이름 시스템 구성에 문제가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 KB2566790을 참조하고 시스템 관리자에게 문의하세요.
비즈니스용 Skype에서 비즈니스용 Skype 서버를 찾을 수 없는 문제 수정 방법
1. 도메인에 대한 DNS 레코드 추가
이 오류의 가장 일반적인 원인 중 하나는 해당 도메인에 대한 Skype 또는 Lync DNS 레코드가 누락되었을 경우입니다. 다음 서비스(SRV) 및 별칭(CNAME) 레코드를 추가하고 변경 사항을 저장하십시오:
| 종류 | 서비스 | 프로토콜 | 포트 | 우선순위 | TTL | 대상 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SRV | _sip_ | tls | 443 | 100 | 1시간 | sipdir.online.lync.com |
| SRV | _sipfederationtls_ | TCP | 5061 | 100 | 1시간 | sipfed.online.lync.com |
| CNAME | sip. | - | - | - | 1시간 | sipdir.online.lync.com |
| CNAME | lyncdiscover. | - | - | - | 1시간 | webdir.online.lync.com |
변경 사항이 적용될 때까지 약 5분 정도 기다린 후 다시 로그인을 시도하세요. 자세한 내용은 Office 365에서 비즈니스용 Skype Online DNS 구성 문제 해결을 참조하세요.
2. 바이러스 백신 및 VPN 비활성화 또는 제거
많은 사용자들이 바이러스 백신이나 VPN을 비활성화하거나 제거함으로써 이 SFB 로그인 문제를 해결했다고 보고했습니다. 이 도구들이 비즈니스용 Skype의 로그인 프로세스를 방해할 수 있기 때문입니다.
3. 연결 테스트
인터넷 연결이 불안정한 경우 비즈니스용 Skype에 로그인하지 못할 수 있습니다. 원격 연결 테스트를 통해 상태를 평가하세요:
연결 개선을 위한 팁:
- 무선 연결 대신 케이블 연결을 사용하세요.
- 비디오 스트리밍 프로그램을 비활성화하세요.
- 동일한 네트워크의 다른 장치의 연결을 끊으세요.
4. 캐시 지우기
비즈니스용 Skype를 닫고 Windows + R 키를 눌러 새 실행 창을 엽니다. 실행 창에 %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync를 입력합니다.
그런 다음 sip_로 시작하는 폴더를 찾아 삭제하세요. 추적 폴더도 열어 모든 파일을 삭제하되 폴더 자체는 유지하십시오.
명령 프롬프트(관리자)를 열고 ipconfig /flushdns를 실행 후 컴퓨터를 다시 시작하고 비즈니스용 Skype에 다시 로그인해 보세요.
5. Office 복구
Office 복구는 비즈니스용 Skype 문제를 해결하기 위한 또 다른 잠재적 솔루션입니다:
- 제어판을 엽니다.
- 프로그램으로 이동합니다.
- 프로그램 및 기능을 선택합니다.
- Office 365 또는 Microsoft 365를 선택합니다.
- 변경 버튼 클릭 후 빠른 복구를 선택합니다.
문제가 해결되지 않으면 온라인 복구를 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후 비즈니스용 Skype를 다시 실행하여 확인하세요.
11 Comments
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민준 -
와! 이렇게 유용한 팁을 주시다니! 이제 Skype 사용할 때 더 편할 것 같아요 잉~
장미수 -
혹시 이 문제 발생할 때 어떤 해결방법이 더 있는지 궁금해요. 다른 사용자들도 도움이 필요할 것 같아서요!
해룽 -
비즈니스 미팅 기자재 중 하나가 서버 오류로 맛이 갔었는데, 덕분에 큰 이득이네요! 잘 참조할게요!
강하늘 -
흠, 과연 저도 이 방법으로 해결이 될까요? 한번 시도해보겠습니다~!
고양이사랑 -
서버 찾을 수 없습니다 문제를 해결할 수 있다니, 정말 기쁘네요! 고마워요
하담 -
고맙습니다! 이제 문제 없이 비즈니스 미팅 할 수 있을 것 같아요. 유용한 내용이에요!
이준호 -
이 문제를 해결해주셔서 감사합니다! 비즈니스 Skype 사용자가 많아지는 요즘, 이런 정보는 정말 유용해요.
최수정 -
혹시 설정에서 뭘 바꿔야 하는지 더 구체적으로 알려주세요? 아직도 불안해요
찌찌 -
정말 유용한 정보인데, 이 글을 어서 더 많이 보셔야 할 것 같아요
영진마법사 -
이런 문제는 항상 날카롭게 대처하길 희망하네요! 감사합니다 잘 사용할게요
상우짱 -
구체적인 해결 방법을 제시해 주셔서 정말 감사합니다! 다음에도 이럴 땐 여기서 확인해야겠어요