설정 앱에서 iPhone 수리 내역을 확인하는 방법

Apple의 최근 발표는 모두 iPhone 수리에 관한 것이며 개인이 iPhone을 직접 쉽게 수리할 수 있도록 하는 것이었습니다. 회사는 이제 사용자에게 이전에 수리를 위해 iPhone을 보냈는지, 교체된 부품이 정품인지 여부에 대한 통찰력을 제공하는 부품 및 서비스 내역이라는 새로운 기능을 추가했습니다. 

이 게시물에서는 이 새로운 기능이 무엇인지, 그리고 iPhone의 서비스 기록을 확인하는 방법을 설명하는 데 도움을 드리겠습니다. 

iOS 15.2의 부품 및 서비스 내역 기능은 무엇입니까?

고객이 정품 Apple 부품을 구매하고 다른 제품보다 Apple 공인 서비스를 선호하도록 유도하기 위해 Apple은 설정 앱 내에 새로운 "부품 및 서비스 내역" 섹션을 제공하는 iOS 업데이트를 출시했습니다. 이 섹션에서는 사용자에게 서비스가 수행된 날짜와 함께 iPhone에서 교체되었을 수 있는 부품에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 

iOS 15.2부터 Apple은 iPhone을 검색하여 최근 수리 정보를 검색하여 iPhone의 어느 부분이 교체되었는지 알려줄 수 있습니다. 소유하고 있는 iPhone 모델에 따라 기기에 교체된 배터리, 디스플레이 또는 카메라가 있는지, 교체된 부품이 정품 Apple 부품인지 여부를 확인할 수 있습니다.

설정 앱에서 iPhone 수리 내역을 확인하는 방법

이미지 크레디트: 애플

앞서 언급한 부품을 Apple에서 직접 교체한 부품으로 교체한 경우 '부품 및 서비스 내역' 섹션 내 부품 이름 옆에 "Apple 정품 부품" 라벨이 표시되어 있어야 합니다. 수리 중에 비정품 부품이나 도구를 사용한 경우 "알 수 없는 부품"과 오류 표시가 표시됩니다. 

Apple이 교체된 부품 중 일부가 비정품임을 감지하더라도 iPhone의 사용성에는 어떤 영향도 미치지 않습니다. 그러나 Apple은 비정품 수리로 인해 배터리가 손상되거나 과열되거나 부상을 입을 수 있다고 경고합니다. 

iPhone에서 수행되는 모든 수리 및 교체는 iPhone의 일련 번호에 연결됩니다. 어떤 경우든 iPhone 수리로 인해 새 일련 번호가 생성된 경우 새 일련 번호가 발생한 이후의 부품 및 서비스 내역만 볼 수 있습니다. 

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부품 및 서비스 내역을 표시할 수 있는 iPhone은 무엇입니까?

무엇보다도 새로운 부품 및 서비스 내역 섹션은 iOS 15.2 이상 버전으로 업데이트된 일부 iPhone에만 표시됩니다. 그러나 모든 iPhone에 유사한 서비스 내역이 표시되는 것은 아닙니다. 모든 iPhone에 수행된 수리 유형을 감지하는 데 필요한 하드웨어가 장착되어 있지 않기 때문입니다.

다음은 설정에서 부품 및 서비스 내역을 표시할 수 있는 iPhone 목록과 각 iPhone에서 볼 수 있는 정보 유형입니다. 

  • iPhone SE(2세대): 배터리 교체
  • iPhone XR, XS, XS Max: 배터리 교체
  • iPhone 11 시리즈: 배터리 및 디스플레이 교체
  • iPhone 12 시리즈: 배터리, 디스플레이, 카메라 교체
  • iPhone 13 시리즈: 배터리, 디스플레이, 카메라 교체

위에서 언급한 iPhone 부품을 교체한 경우 설정에서 수리 내역을 확인할 수 있습니다. 그러나 iPhone을 수리하지 않은 경우에는 표시되지 않습니다. 

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iPhone 수리 내역: iPhone 부품 및 서비스 내역에 액세스하는 방법

iPhone의 부품 및 서비스 내역에 접근하려면 먼저 기기를 iOS 15.2(또는 그 이상)로 업데이트했는지 확인해야 합니다. 이전 버전에는 이 기능이 없기 때문입니다.

iPhone에서 어떤 부품이 교체되었는지 확인하려면 설정 앱을 열고 일반으로 이동하세요. 

설정 앱에서 iPhone 수리 내역을 확인하는 방법

다음 화면에서 정보를 탭하세요. 

설정 앱에서 iPhone 수리 내역을 확인하는 방법

iPhone에서 배터리, 디스플레이 또는 카메라 수리를 수행한 경우 이 화면의 '부품 및 서비스 내역' 섹션에 해당 내용이 표시됩니다.

설정 앱에서 iPhone 수리 내역을 확인하는 방법

여기에서 교체된 부품 옆에 "정품 Apple 부품" 라벨이 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 

부품 및 서비스 내역에 '알 수 없는 부품'이 표시되는 이유는 무엇인가요?

설정 앱에서 iPhone 수리 내역을 확인하는 방법

'부품 및 서비스 내역' 섹션에 '알 수 없는 부품' 메시지가 표시되는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

  • 교체된 부품이 정품이 아닌 경우(예: Apple에서 만든 부품) 
  • 교체된 부품이 이전에 다른 iPhone에 사용되었거나 설치된 경우. 
  • 교체된 부품의 설치가 성공적으로 완료되지 않은 경우. 
  • iPhone 또는 교체된 부품이 의도한 대로 작동하지 않는 경우. 

iPhone에 "알 수 없는 부품" 메시지가 표시되면 Apple Store를 방문하거나 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의하여 이에 대한 자세한 내용을 알아보는 것이 좋습니다.

이것이 iPhone에서 부품 및 서비스 내역을 확인하는 방법에 대해 알아야 할 전부입니다. 

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