수정 확대/축소가 노트북에서 카메라를 감지할 수 없음

Zoom은 세계에서 가장 인기 있는 화상 회의 서비스 중 하나입니다. 수백만 명의 사용자가 이 도구를 사용하여 가족, 친구, 동료 또는 직장 동료와 화상 회의를 주최하거나 참여합니다.

그러나 Zoom은 때때로 카메라를 감지하지 못할 수 있으며 이는 정말 성가신 일입니다. 물론 마이크만 사용 하여 회의에 계속 참여할 수 있습니다 . 그러나 다른 사람들이 귀하의 아이디어나 비즈니스 전략을 수락하도록 설득하려면 해당 카메라 문제를 해결해야 합니다. 사람들이 실제로 당신을 볼 수 있다면 더 설득력이 있을 것입니다.

줌 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

외부 웹캠을 사용하는 경우

카메라가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 카메라의 가장자리를 부드럽게 누릅니다. 웹캠 케이블을 뽑고 컴퓨터 포트 내부에 먼지가 있는지 확인합니다.

웹캠을 다시 연결하기 전에 다른 모든 주변 장치를 분리하십시오. 아마도 그들 중 일부는 카메라를 방해할 수 있습니다.

또한 랩톱에 카메라를 활성화 또는 비활성화하는 전용 물리적 스위치가 있는 경우 버튼을 여러 번 껐다가 켜십시오. 이 빠른 해결 방법 이 트릭을 수행했는지 확인하십시오 .

모두 업데이트

즉, Zoom 앱, Windows 10 OS 및 카메라 드라이버를 의미합니다.

Zoom을 업데이트하려면 프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인을 선택 하세요 .

당신은 최신 Windows 10 OS 버전, 탐색 설치하려는 경우 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows Update를 하고 히트 업데이트에 대한 확인 버튼을 누릅니다.

마지막으로 카메라 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오. 장치 관리자를 시작하고 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택 합니다.

문제가 지속되면 동일한 단계를 반복하되 이번에는 장치 제거를 선택 하여 카메라 드라이버를 제거하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 제품이 최신 드라이버 버전을 자동으로 설치합니다.

수동으로 카메라 드라이버 설치

또는 카메라 제조업체의 웹 사이트에서 카메라 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

• ASUS
• 작은 골짜기
• 레노버
• 로지텍
• HP
• 삼성

개인 정보 설정 확인

Windows 10 에는 소프트웨어 및 하드웨어가 카메라에 액세스하지 못하도록 하는 특정 개인 정보 설정 이 있습니다. 카메라가 Zoom에서 작동하지 않는 이유 중 하나일 수 있습니다.

설정 앱을 실행하고 개인 정보 보호 로 이동합니다 .

그런 다음 앱 권한 아래 에서 카메라 를 클릭합니다 .

앱이 카메라에 액세스하도록 허용 이라는 옵션이 있습니다 . 그것을 켜십시오.

데스크톱 앱이 카메라에 액세스할 수 있도록 허용으로 이동합니다 .

그런 다음 이 옵션을 켜면 Zoom이 카메라에 액세스하고 사용할 수 있습니다.

카메라 다시 등록

이를 위해 PowerShell을 사용할 것입니다.

Windows +X 키를 누르고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다. 이를 통해 관리자 권한 및 권한으로 PowerShell을 시작할 수 있습니다.

카메라 앱을 등록하려면
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} 카메라 앱 powershell 다시 등록

그런 다음 Windows PowerShell을 닫고 Zoom을 다시 시작합니다. 카메라 문제가 사라졌는지 확인하십시오.

카메라에 액세스할 수 있는 다른 앱 닫기

카메라를 사용할 수 있는 다른 모든 앱과 프로그램을 닫습니다. Zoom이 카메라를 감지하고 액세스하는 것을 차단할 수 있습니다. 이러한 프로그램이 화면에 표시되지 않더라도 백그라운드에서 실행될 수 있습니다.

예를 들어 이전에 Microsoft Teams를 사용 했지만 모든 관련 프로세스를 닫지 않은 경우 앱이 계속 남아 있을 수 있습니다.

작업 관리자를 시작하고 프로세스 탭으로 이동합니다 .

그런 다음 카메라를 사용할 수 있는 앱을 찾습니다.

각 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기 를 선택 합니다.

브라우저에서 줌 카메라가 작동하지 않음

Zoom의 웹 버전이 노트북의 카메라를 인식하지 못한다면 현재 브라우저 설정 때문일 가능성이 큽니다.

아래 지침은 Google 크롬에 적용됩니다. 그러나 모든 Chromium 기반 브라우저에 쉽게 적용할 수 있습니다.

설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정으로 이동 합니다 .

그런 다음 여러 사이트에 저장된 권한 및 데이터 보기를 선택 합니다 .

검색창에 zoom.us 를 입력하고 Enter 키 를 누릅니다.

Zoom.us를 선택 하고 작은 화살표 아이콘을 클릭하여 권한 설정에 액세스합니다.

Zoom이 카메라에 액세스하도록 허용합니다.

브라우저의 새로 고침 버튼을 클릭합니다. 결과를 확인하십시오.

또한 캐시 를 지우고 확장 기능을 비활성화할 수도 있습니다.

Lenovo 장치에서 Zoom 카메라가 작동하지 않음

Lenovo 장치에서 Zoom 카메라 문제가 발생하는 경우 Lenovo Vantage에서 카메라 개인 정보 보호 옵션을 끄십시오.

Windows 검색 표시줄로 이동하여 'lenovo'를 입력합니다.

Lenovo Vantage를 선택합니다 . 장치에서 앱을 사용할 수 없는 경우 Microsoft Store에서 Lenovo Vantage를 설치하십시오.

그런 다음 하드웨어 설정으로 이동하여 오디오/비주얼 을 선택 합니다.

카메라 개인 정보 보호 모드 까지 아래로 스크롤합니다 . 이 옵션을 비활성화합니다.

결론

요약하면 Zoom이 노트북 카메라를 사용할 수 없는 경우 개인 정보 설정으로 인해 앱이 카메라에 액세스하는 것을 차단할 수 있습니다. 설정을 확인하고 Zoom 및 카메라 드라이버를 업데이트한 다음 노트북을 다시 시작하십시오.

문제 해결 프로세스가 어떻게 진행되었는지 알려주십시오. 아래 의견에 귀하의 생각을 공유하십시오.