수정: Microsoft Teams 보조 벨소리가 작동하지 않음

Microsoft Teams에는 Teams에서 벨이 울리도록 할 장치를 선택할 수 있는 "보조 벨소리"라는 편리한 기능이 있습니다. 이 옵션은 특히 컴퓨터에 여러 오디오 장치가 연결되어 있는 경우에 유용합니다. 예를 들어 헤드폰을 랩톱에 연결하고 스피커를 보조 벨소리로 설정할 수 있습니다.

누군가 Teams에서 전화를 걸면 헤드폰이 아닌 랩톱 스피커를 통해 벨소리가 들립니다. 불행히도 많은 사용자는 보조 벨소리가 항상 의도한 대로 작동하지 않는다고 불평했습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

Microsoft Teams 보조 벨소리 문제를 해결하는 방법

로그아웃하고 보조 벨소리 설정 재설정

Teams 계정에서 로그아웃하고 앱을 다시 시작합니다. 그런 다음 보조 벨소리 설정을 재설정합니다.

에 이동 장치 선택 보조 벨소리 및 다른 오디오 장치를 선택한다.

다른 사용자가 Teams에서 사용자에게 전화를 걸고 전화를 받은 다음 종료하도록 합니다.

보조 벨소리로 돌아가서 보조 벨소리 로 설정하려는 장치를 선택합니다. 문제가 사라졌는지 확인하십시오.

또한 알림으로 이동하여 수신 전화 및 알림에 대해 소리 재생을 활성화 합니다.

팀 업데이트

사용 가능한 최신 Teams 앱 버전이 있는지 확인하고 장치에 설치합니다. 보조 벨소리 결함은 실제로 알려진 문제일 수 있으며 Microsoft는 최신 Teams 업데이트에서 이 문제를 수정했습니다.

프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인 옵션을 누르십시오 . 앱을 다시 시작하고 컴퓨터를 재부팅한 다음 결과를 확인합니다.

스피커를 PC 재생 장치로 설정

수신 전화가 헤드폰이 아닌 스피커에서 울리도록 하려면 다음 단계를 따르십시오.

Teams 설정으로 이동하여 장치를 선택 하고 스피커를 보조 벨소리로 설정합니다.

그런 다음 Windows 시스템 트레이로 이동하여 사운드 아이콘을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 헤드폰을 연결한 후 재생 장치를 다시 PC 스피커로 전환합니다.

이러한 방식으로 스피커와 헤드폰 모두 Teams에서 오디오 출력을 수신할 준비가 되어 있어야 합니다. 그러나 Teams는 장치 설정에서 선택한 장치로 오디오를 보냅니다.

알림 설정 조정

설정 으로 이동하고 알림 을 선택 합니다.

그런 다음 알림 소리 재생을 활성화 합니다.

팀 및 채널로 이동하여 사용자 지정 을 선택 합니다.

알림 수준을 조정하고 배너 및 피드를 선택하십시오 . 세 가지 알림 옵션을 사용할 수 있습니다.

• 배너 및 피드 (알림음 있음).
• 피드에만 표시 (알림음 없음).
• 끄기  (알림이 전혀 없지만 활동은 평소와 같이 Teams 채팅 및 채널에 계속 표시됩니다.)

그런 다음 탐색을 설정 , 선택 장치 , 클릭 중등 벨소리 및 보조 벨소리로 사용할 오디오 장치를 선택합니다.

결론

Microsoft Teams 보조 벨소리가 제대로 작동하지 않으면 앱을 업데이트하고 알림 설정을 확인하세요. 팀에서 알림 소리를 재생하고 알림 수준을 배너로 설정하고 사용 가능한 모든 옵션에 대해 피드할 수 있는지 확인합니다. 문제를 해결하셨습니까? 아래 의견에 피드백을 공유하십시오.