수정: Skype가 메시지를 보내거나 받지 않음

Skype에서 메시지를 보내거나 받는 데 문제가 있습니까? 당신은 유일한 사람이 아닙니다. 사실 Skype 인스턴트 메시징 문제는 앱에 영향을 미치는 가장 일반적인 버그 중 하나입니다. Microsoft가 앱을 출시한 이후로 항상 존재해 왔습니다. Skype에서 인스턴트 메시징 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

이것이 알려진 문제인지 확인

먼저 Skype 서비스 상태를 확인하여 현재 겪고 있는 메시징 문제가 실제로 알려진 문제인지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 이전에 언급했듯이 메시징 문제는 Skype 사용자에게 가장 자주 발생하는 문제 중 하나입니다.

일시적으로 알려진 버그로 인해 메시징 서비스가 제대로 작동하지 않는 경우, Microsoft에서 수정할 때까지 기다렸다가 나중에 다시 시도하세요.

Skype 웹 버전 사용

Skype 웹 버전에 로그인하여 동일한 인스턴트 메시징 결함이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 경우에 따라 데스크톱 앱에서 발생하는 문제는 웹 버전에 영향을 주지 않을 수 있습니다.

⇒ 중요 참고 사항: Skype 앱 설정을 조직에서 관리하는 경우 IT 관리자에게 문의하여 메시지 전송을 방지하는 특정 정책을 설정하지 않았는지 확인하십시오.

PC에서 Skype 인스턴트 메시징이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

1. 스카이프 업데이트

특정 Skype 기능이 제대로 작동하지 않는 경우, 사용 가능한 최신 앱 버전이 있는지 확인하세요. 오래된 Skype 버전은 최신 릴리스에 비해 결함 및 버그가 발생하기 쉽습니다. 사실 이것이 Microsoft가 앱을 정기적으로 업데이트하는 이유 중 하나입니다. 최신 Skype 업데이트는 종종 이전 앱 릴리스에 영향을 미치는 성가신 버그를 스쿼시합니다.

따라서 이미 업데이트 알림을 받은 경우 해당 알림을 클릭하고 최신 Skype 버전을 설치하십시오.

업데이트에 대해 말하자면 Windows 10 OS에 대해서도 동일하게 수행하십시오. 설정으로 이동하고 업데이트 및 보안을 선택 후 Windows 업데이트로 가서 업데이트를 확인합니다.

2. 인터넷 연결 확인

네트워크 연결이 안정적인지 확인하십시오. Wi-Fi 연결이 자주 끊기거나 끊기면 Skype에서 인스턴트 메시지를 보내거나 받지 못합니다. 케이블 연결을 사용하고 다른 무선 채널로 전환하며, 연결을 사용할 수 있는 다른 장치에서 분리해 보세요.

인터넷 설정에 대해 말하자면 프록시 서버 설정을 비활성화하십시오. 프록시 서버는 때때로 특정 Skype 기능을 차단할 수 있습니다.

설정으로 이동하여 네트워크 및 인터넷을 클릭하고 프록시를 선택합니다. 그런 다음 수동 프록시 설정 옵션을 끕니다. 그러나 자동 프록시 감지 설정은 유지하십시오.

3. Skype 서버에 대한 연결 새로 고침

장치가 Skype 서버에 제대로 연결되어 있는지 확인하기 위해 실행할 수 있는 세 가지 빠른 명령이 있습니다.

1. 연락처 중 하나의 채팅 창을 엽니다. 걱정하지 마십시오. 그들은 당신이 입력한 명령을 볼 수 없습니다.
2. 입력 / dumpmsnp 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
3. 그런 다음 /MSNP24 명령을 입력합니다.
4. Skype 계정에서 로그아웃 후 다시 로그인합니다.
5. remotelogout 명령을 입력하고 인스턴트 메시징 문제가 지금 사라졌는지 확인합니다.

문제가 지속되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.

4. 상태 확인 및 다른 장치에서 로그아웃

현재 상태가 방해 금지로 설정된 경우, 새 메시지에 대한 알림을 받지 않습니다. 상태를 사용 가능으로 설정하고 알림 설정을 확인합니다.

Skype 설정으로 이동하여 알림을 선택하고 방해 금지로 스크롤합니다. 이 상태를 사용하는 동안 알림을 받고 싶다면 채팅 및 통화 알림을 켜십시오.

또한 다른 장치에서 로그인한 경우 모든 장치에서 로그아웃합니다. 그런 다음 단일 장치에서 계정에 로그인합니다.

5. 스카이프 재설치

문제가 지속되면 Skype를 제거하고 앱을 다시 설치하십시오.

제어판으로 이동하여 프로그램 제거를 선택합니다.

Skype를 클릭하고 제거 버튼을 누르십시오.

그런 다음 Microsoft에서 앱을 다시 다운로드하여 설치하고 이 방법으로 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

결론

Skype가 인스턴트 메시지를 보내거나 받지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 연결이 불안정하거나 오래된 앱 버전을 실행 중일 수 있습니다. 또는 현재 상태 설정이 원인일 수 있습니다.

이 가이드가 이 문제의 근본 원인을 식별하고 Skype 메시징 문제를 해결하는 데 도움이 되었는지 알려주십시오. 아래 댓글을 누르세요.