🚀 Microsoft Teams 캐시 지우는 방법: 렉, 충돌 및 성능 저하 문제를 즉시 해결하세요!
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수정: Slack이 카메라와 마이크를 찾을 수 없음
Slack은 때때로 카메라와 마이크를 감지하지 못할 수 있습니다. 따라서 내가 화상 회의에 참여할 수는 있지만 다른 참가자는 나를 보거나 들을 수 없습니다. 종종 잘못된 시스템 설정 으로 인해 이 문제가 발생합니다. 좋은 소식은 설정을 조정하여 문제를 신속하게 해결할 수 있다는 것입니다.
Slack 카메라 및 마이크 문제를 해결하는 방법
앱 설정 확인
먼저 Slack 데스크탑 앱 설정을 확인하고 앱이 올바른 오디오 및 비디오 장치를 사용하는지 확인하세요. 특히 컴퓨터에 여러 장치가 연결된 경우에 그렇습니다.
Slack 메뉴를 클릭하고 파일 을 선택 합니다.
그런 다음 기본 설정을 선택 하고 오디오 및 비디오 로 이동합니다 .
카메라 , 마이크 및 스피커로 이동 하고 드롭다운 메뉴를 사용하여 사용하려는 장치를 선택합니다.
Slack 통화에 참여할 때 까지 아래로 스크롤하고 마이크 음소거를 비활성화 합니다 .
시스템 설정 확인
시스템의 개인 정보 설정을 확인하고 앱이 카메라와 마이크에 액세스하고 사용하도록 허용하는지 확인하십시오.
윈도우 10
설정 으로 이동하여 개인 정보를 선택 합니다.
그런 다음 앱 권한 에서 카메라 및 마이크 를 선택 합니다.
앱이 카메라와 마이크에 액세스할 수 있도록 허용합니다.
Microsoft Store에서 Slack을 다운로드한 경우 카메라와 마이크에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱 선택으로 이동하고 Slack 옵션을 켭니다.
반면에 데스크탑에 Slack을 다운로드했다면 데스크탑 앱이 카메라와 마이크에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
맥 OS
Mac을 사용하는 경우 Apple 메뉴를 클릭하고 시스템 환경설정을 선택한 다음 보안 및 개인 정보 보호 로 이동합니다 . 그런 다음 개인 정보 탭을 클릭 하고 카메라 및 마이크 옵션을 선택하고 Slack이 목록에 있는지 확인합니다. 그런 다음 Slack 확인란을 선택합니다. 즉, 앱이 내장 카메라와 마이크 또는 외부 오디오 및 비디오 장치에 액세스하고 사용할 수 있습니다.
앱 캐시 지우기 및 데이터 재설정
Slack에는 일반적인 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 일련의 편리한 문제 해결 옵션이 있습니다.
Slack을 실행하고 앱 메뉴를 클릭한 다음 도움말 로 이동합니다 .
문제 해결로 이동 하여 앱 캐시를 지웁니다. 문제가 지속되면 앱 데이터도 지우십시오.
또한 앱 메뉴를 클릭하고 도움말로 다시 이동 한 다음 업데이트 확인을 선택 하여 컴퓨터에 최신 앱 버전을 설치합니다.
카메라와 마이크를 사용하여 다른 앱 종료
카메라와 마이크에 잠재적으로 액세스할 수 있는 모든 백그라운드 앱을 닫습니다. 이러한 앱은 종종 카메라 및 마이크 액세스를 위해 Slack과 경쟁하여 앱이 오디오 및 비디오 장치를 찾을 수 없는 이유를 설명할 수 있습니다.
슬랙 재설치
문제가 지속되고 Slack에서 카메라와 마이크를 사용할 수 없으면 모두 제거하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 Slack을 다시 다운로드합니다. 앱을 설치하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
결론
Slack이 카메라와 마이크를 감지하지 못하는 경우 앱 설정을 확인하고 올바른 오디오 및 비디오 장치를 선택했는지 확인하십시오. 또한 시스템 설정으로 이동하여 개인 정보 설정에서 앱이 카메라와 마이크에 액세스할 수 있도록 허용하는지 확인합니다.
앱 캐시를 지우고 Slack을 다시 설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 이 가이드에서 제공하는 문제 해결 단계를 수행한 후에도 동일한 문제가 계속 발생합니까? 아래 의견에 피드백을 공유하십시오.
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