수정: Slack 파일 업로드가 작동하지 않음

수백만 명의 사용자 가 Slack 을 사용하여 동료 및 고객과 협업합니다. 동일한 파일에서 함께 작업해야 하는 경우 Slack 작업 공간에 업로드 할 수 있습니다 . 그런 다음 사용자는 해당 파일을 북마크에 추가 하거나 다른 사용자와 공유 하거나 장치에 다운로드할 수 있습니다.

불행히도 Slack은 때때로 파일을 업로드하지 못할 수 있습니다. 이러한 예기치 않은 이벤트는 생산성에 부정적인 영향을 미치므로 문제를 해결하기 위해 현재 워크플로를 보류해야 합니다.

Slack에 파일을 업로드할 수 없는 경우 수행할 작업

더 적은 수의 파일 업로드

Slack에 업로드하는 파일의 크기는 1GB를 초과할 수 없습니다. 또한 한 번에 수십 개의 파일을 업로드하지 마십시오. 메시지 필드에 최대 10개의 파일을 끌어다 놓습니다. 따라서 PC, Android 또는 iOS에 관계없이 한 번에 10개 이상의 이미지나 파일을 업로드하지 마십시오.

앱 업데이트 또는 재설치

독립 실행형 Slack 앱을 사용하는 경우 사용 가능한 최신 버전이 있는지 확인하세요. 이전 앱은 최신 앱 버전에서 Slack이 패치한 알려진 파일 업로드 문제의 영향을 받을 수 있습니다. 앱이 손상된 경우 가장 좋은 해결책은 앱을 제거하고 기기를 다시 시작하는 것입니다. 그런 다음 장치에 Slack을 다운로드하고 다시 설치할 수 있습니다.

브라우저 확인

반면에 웹에서 Slack을 사용하는 경우 브라우저 캐시와 쿠키를 지워 보십시오 . 브라우저 메뉴를 클릭하고 기록 을 선택 합니다. 인터넷 사용 기록 지우기로 이동 하여 시간 범위를 선택한 다음 데이터 지우기 버튼을 누르십시오.

또는 시크릿 창을 실행하고 Slack.com으로 이동할 수 있습니다 .

브라우저를 업데이트하는 것을 잊지 마십시오. Chromium 기반 브라우저를 사용하는 경우 브라우저 메뉴를 클릭하고 도움말 또는 도움말 및 피드백으로 이동한 다음 [브라우저 이름 삽입] 정보를 선택 하여 업데이트를 확인합니다.

그런 다음 브라우저 메뉴를 다시 클릭하고 확장 (또는 도구 및 확장 )을 선택한 다음 모든 브라우저 확장을 비활성화합니다. 이 모든 단계를 수행한 후 Slack에 파일을 업로드할 수 있는지 확인하십시오.

새 파일 생성 및 보안 도구 비활성화

문제가 지속되고 여전히 Slack에 파일을 업로드할 수 없는 경우 문제가 있는 파일의 콘텐츠를 문서에 복사합니다. 새 파일을 저장하고 작업 공간에 업로드해 보십시오. 또한 다른 파일 형식을 사용하여 결과를 확인할 수 있습니다.

바이러스 백신 및 방화벽으로 인해 Slack에 파일을 업로드하지 못할 수 있습니다. 보안 소프트웨어를 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

결론

Slack에 아무 것도 업로드할 수 없으면 파일을 더 적게 추가하고 앱을 업데이트해 보세요. 웹 브라우저에서 Slack을 사용하는 경우 캐시를 지우고 브라우저를 업데이트하고 확장 프로그램을 비활성화하십시오. 또한 바이러스 백신 및 방화벽을 비활성화하고 도움이 되는지 확인하십시오. 아래 의견을 사용하고 어떤 솔루션이 도움이 되었는지 알려주십시오.