자격 증명 루프를 확인하는 Microsoft Teams 수정

Microsoft Teams 계정에 로그인하는 데 몇 초 이상 걸리지 않습니다. 그러나 앱은 때때로 "자격 증명 확인" 루프에서 멈출 수 있습니다. 알 수 없는 이유로 Teams 클라이언트가 Microsoft 서버에 연결하지 못하고 자격 증명의 유효성을 검사하지 못합니다. Teams 계정에 로그인할 수 없는 것은 주요 문제이므로 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

자격 증명 확인에서 Microsoft 팀이 멈추는 문제를 해결하는 방법

⇒ 빠른 수정 : Teams for Mobile 또는 Teams for Web을 사용하여 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다. 새 개인 브라우저 탭을 열고 https://teams.microsoft.com/go 로 이동 하여 결과를 확인합니다. 문제가 하나의 기기 또는 앱 버전에만 해당될 수 있습니다.

날짜 및 시간 설정 확인

날짜 및 시간 설정을 확인하고 올바른지 확인하십시오. 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않으면 Teams 데스크톱 클라이언트가 Microsoft 서버에 연결할 수 없습니다. 잘못된 Windows 날짜 및 시간 설정은 서버 측에서 보안 경고를 트리거하여 연결을 차단합니다.

설정으로 이동하여 시간 및 언어를 선택 합니다.

그런 다음 Windows 10에서 시간 및 표준 시간대 설정을 자동으로 설정할 수 있습니다.

변경 사항을 저장하고 Teams를 다시 시작한 다음 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다.

팀 자격 증명 삭제

Teams 자격 증명을 삭제하고 이 방법이 작동하는지 확인하세요. 비밀번호를 재설정한 직후 성가신 "자격 증명 확인" 루프가 발생하면 이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 Teams에서 이전 비밀번호를 새 비밀번호로 교체하지 못했기 때문에 로그인에 실패했습니다.

Windows 검색 상자에 '자격 증명 관리자'를 입력하고 첫 번째 결과를 두 번 클릭합니다.

그런 다음 Windows 자격 증명 을 선택 합니다 .

아래로 스크롤하여 msteams_adalsso/adal_context 자격 증명을 찾아 제거합니다 . 찾을 수 있는 다른 Teams 자격 증명을 삭제합니다.

캐시 지우기

Teams가 이전 세션에서 임시 파일을 지우지 못하면 제대로 실행되지 않습니다.

작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 Microsoft Teams를 종료합니다. 종료 를 선택 합니다.

그런 다음 Windows 검색 창에 %appdata%\Microsoft\teams 를 입력합니다.

Enter 키를 눌러 디렉터리를 열고 다음 폴더에서 파일을 삭제합니다.

• %appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
•  %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\캐시
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp
• %appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB에서 .db 파일을 삭제합니다.

Teams를 다시 시작하고 지금 로그인할 수 있는지 확인합니다.

결론

요약하면 Teams가 "자격 증명 확인 중" 루프에 빠지면 날짜 및 시간 설정이 잘못되었기 때문일 가능성이 큽니다. Windows 10에서 표준 시간대를 자동으로 설정합니다. 이 방법이 효과가 있는지 알려주십시오.