[해결됨] 죄송합니다—문제가 발생했습니다 Microsoft Teams(2022)

오늘은 Microsoft Teams에서 발생한 "죄송합니다, 문제가 발생했습니다" 오류를 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

이 오류 메시지는 Microsoft Teams 응용 프로그램에 접근할 때 발생할 수 있으며, 오류 코드가 함께 제공될 수 있습니다. 다음은 이러한 문제를 효과적으로 해결하기 위한 단계별 가이드입니다.

Microsoft Teams 문제 해결

문제 해결 단계

  1. 작업 표시줄에 있는 Microsoft Teams를 종료합니다.
  2. 작업 관리자에서 Microsoft Teams를 찾아 종료합니다.
작업 관리자

방법 1: 계정 확인

  1. 시작 메뉴를 클릭합니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 계정을 클릭합니다.
  4. 회사 또는 학교 액세스를 클릭하고 Microsoft Teams에 로그인합니다.
Windows 설정

방법 2: 캐시 삭제

  1. Windows 검색 창에서 %appdata%를 입력하여 폴더를 엽니다.
  2. Microsoft > Teams 폴더에 들어가서 다음 폴더를 삭제합니다:
    blob_storage
    캐시 폴더 내의 모든 파일
    데이터베이스 폴더 내의 모든 파일
    IndexedDB 폴더
    서비스 워커 캐시
캐시 삭제 과정

방법 3: Internet Explorer 초기화

  1. Internet Explorer를 실행하고 설정을 클릭합니다.
  2. 인터넷 옵션을 선택하고 보안 탭에서 재설정을 클릭합니다.
  3. 업데이트 경로를 update.exe.old로 변경합니다:
    C:\Users\(사용자 이름)\AppData\Local\Microsoft\Teams
Internet Explorer 설정

마무리

위의 과정을 완료한 후, 모든 창을 닫고 Windows PC를 재시작하세요. 재시작 후 Microsoft Teams의 기능을 확인하시기 바랍니다. 이러한 해결책이 이미 현업에서 테스트되었으며, "죄송합니다, 문제가 발생했습니다" 오류가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.

추가 문의사항: Microsoft Teams에서 환경을 개선하고 싶으신가요? 이곳에서 더 많은 팁과 요령을 확인하세요.



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