확대/축소 오류 1005 문제 해결

확대/축소 오류 1005는 아주 드물게 발생하는 오류 코드입니다. 네트워크 연결 문제로 인해 앱을 설치하거나 실행할 수 없음을 나타냅니다.

일반적으로 오류 메시지는 다음과 같습니다.

• 네트워크 연결에 실패했습니다. 네트워크를 확인하고 다시 시도하십시오. (오류 코드: 1005)

확대/축소 오류 1005를 수정하는 방법

네트워크 연결 확인

맨 처음부터 시작합시다. 오류 설명에서 알 수 있듯이 네트워크가 불안정하거나 다운되었습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

• 컴퓨터와 모뎀을 다시 시작하십시오 . 이 작업은 연결을 차단할 수 있는 모든 임시 인터넷 파일을 플러시합니다.
• 무선 연결에서 이 오류가 발생한 경우 케이블 연결을 사용하십시오 . 또는 모바일 핫스팟으로 전환하여 오류 1005가 사라졌는지 확인하십시오.
• 다른 장치를 분리합니다 . 이 해결 방법은 대역폭 문제가 자주 발생하는 경우에 특히 유용합니다. Zoom 화상 회의는 많은 대역폭을 사용한다는 점에 유의하십시오.
• ISP에 문의하십시오 . 끝에서 모든 것이 정상인지 확인하십시오. 인터넷 중단 문제가 발생했을 수 있습니다.

IP 갱신

IP 주소를 새로 고치면 Zoom 서버에 보다 안정적인 연결을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Zoom 및 모든 관련 프로세스 및 프로그램을 닫습니다.

그런 다음 Windows 검색 창에 cmd를 입력 합니다. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자로 실행합니다.

IP 주소를 갱신하려면 아래 명령을 입력하십시오. 각 명령 후에 Enter 키를 눌러야 합니다.

• netsh 윈속 리셋
• netsh int ip 재설정
• IP 구성 / 릴리스
  • 몇 초간 기다린 후 다음 명령을 계속 진행합니다.
• ipconfig /갱신
• ipconfig /flushdns

컴퓨터를 다시 시작하십시오. 오류 1005가 지속되는지 확인합니다.

 방화벽 및 바이러스 백신 설정 확인

바이러스 백신 및 방화벽이 Zoom을 차단하고 있지 않은지 확인하십시오. 또한 Zoom을 화이트리스트에 추가하고 그것이 귀하에게 적합한 솔루션인지 확인하십시오. Windows 10에 내장된 바이러스 백신 및 방화벽을 사용하는 경우 아래 단계를 따르세요.

제어판을 열고 검색 창에 '방화벽'을 입력하십시오.

그런 다음 Windows 방화벽을 통해 앱 허용을 클릭합니다 .

설정 변경을 클릭하고 → Zoom 화상 회의 옵션을 확인하십시오.

그런 다음 Windows 보안을 시작하고 바이러스 및 위협 방지 설정으로 이동합니다 .

설정 관리를 클릭 하고 제외 추가 또는 제거 까지 아래로 스크롤합니다 .

그런 다음 제외 추가를 클릭 하고 확대/축소를 선택합니다. 설정을 저장합니다.

반면에 타사 방화벽 및 바이러스 백신을 사용하는 경우 도구의 지원 페이지로 이동하여 Zoom을 화이트리스트에 추가하는 방법에 대한 자세한 지침을 확인하세요.

문제가 지속되면 백그라운드에서 실행 중인 모든 프로그램을 비활성화하고 DNS 설정을 변경하십시오. 단계별 지침은 확대/축소 오류 수정: 인터넷 연결이 불안정함을 참조하십시오 .