손상된 Windows 업데이트를 위한 4가지 해결 방법
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Zoom 오류 5000, 5003 및 5004는 컴퓨터가 Zoom 서버에 연결하지 못했음을 나타냅니다. 장치에 설치된 프로그램 중 하나가 Zoom 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 또는 네트워크 설정으로 인해 Zoom 서버에 연결할 수 없습니다.
⇒ 빠른 팁 : Zoom 서비스 상태 를 확인하는 것을 잊지 마십시오 . 발생한 오류가 알려진 문제로 인해 발생한 것일 수 있습니다. 이 경우 문제 해결 단계를 수행할 필요가 없습니다. Zoom이 문제를 해결할 때까지 기다리십시오.
방화벽이나 프록시를 사용하는 네트워크에 연결된 경우 가장 좋은 방법은 관리자에게 연락하여 네트워크 설정을 확인하도록 요청하는 것입니다. Zoom의 지원 페이지에서 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다 .
백그라운드에서 실행되는 프로그램 및 프로세스로 인해 컴퓨터가 Zoom 서버에 연결되지 않을 수 있습니다. VPN을 포함하여 다른 모든 활성 프로그램을 닫습니다.
이를 수행하는 한 가지 방법은 작업 관리자 를 시작하는 것 입니다. 온 클릭하여 프로세스 탭을 닫으려는 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 작업 끝내기 를 선택 합니다.
백그라운드 프로그램을 닫는 또 다른 방법은 컴퓨터 를 클린 부팅하는 것입니다 .
바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다. 오류가 없으면 Zoom을 화이트리스트에 추가하십시오. 이것은 바이러스 백신 또는 방화벽이 서비스를 차단하고 있다는 분명한 표시입니다.
Windows Defender에서 Zoom을 화이트리스트에 추가하는 단계:
설정 → 업데이트 및 보안으로 이동합니다 .
그런 다음 Windows 보안을 클릭하고 → 바이러스 및 위협 방지를 선택 합니다 .
설정 관리를 클릭하고 → 제외 항목 까지 아래로 스크롤합니다 .
제외 추가 또는 제거를 선택합니다 .
히트 추가를 제외 버튼을 누릅니다.
확대/축소를 선택하고 새 제외 규칙을 적용합니다.
Windows 방화벽에서 Zoom을 화이트리스트에 추가하는 단계:
제어판을 실행하고 검색 창에 '방화벽'을 입력하십시오.
Windows Defender 방화벽을 선택 합니다 .
Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다 .
그런 다음 설정 변경 을 클릭 합니다 .
Zoom까지 아래로 스크롤하여 서비스를 확인하십시오. 확인을 누르십시오.
Windows 검색 창에 '인터넷 옵션'을 입력하고 인터넷 옵션을 실행 합니다 .
보안 탭을 클릭 한 다음 신뢰할 수 있는 사이트 를 선택 합니다 .
사이트 를 선택 하고 이 웹 사이트를 영역 에 추가 로 이동합니다 .
유형 zoom.us , 히트 추가, 변경 사항 저장.
인터넷 옵션으로 돌아갑니다 .
보안 을 클릭 한 다음 신뢰할 수 있는 사이트 를 클릭합니다 .
에서 이 영역에 적용 할 보안 수준 , 선택 사용자 지정 수준 버튼을 클릭합니다.
Authenticode로 서명된 구성 요소 실행 까지 아래로 스크롤합니다 . 아직 활성화되지 않은 경우 이 옵션을 활성화합니다.
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