🚨 마이크로소프트 팀즈 테스트 통화 마이크 오류를 단 몇 초 만에 해결하는 완벽 가이드

Microsoft Teams의 "테스트 통화" 마이크 오류 때문에 답답하신가요 ? 많은 사용자가 내장된 테스트 통화 기능 중 마이크가 소리를 인식하지 못하는 문제를 겪고 있습니다. 걱정하지 마세요! 이 종합 가이드에서는 문제를 신속하게 해결하고 회의에서 선명한 음질을 확보할 수 있는 간단한 문제 해결 단계를 안내합니다 . 원활한 협업을 다시 시작할 수 있도록 가장 효과적이고 최신 해결 방법을 소개합니다. 지금 바로 문제를 해결하고 이 오류를 완전히 없애봅시다! 🎤

Microsoft Teams에서 "테스트 통화" 마이크 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

문제를 해결하기 전에 Microsoft Teams "테스트 통화" 마이크 오류 의 원인을 파악하세요 . 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• ❌ 운영체제에서 마이크 권한이 잘못 설정되어 있습니다.
• ❌ 오디오 드라이버가 오래되었거나 충돌합니다.
• ❌ 팀이 적절한 마이크 장치를 선택하지 않았습니다.
• ❌ 백그라운드 앱이 마이크 접근 권한을 독점하고 있습니다.
• ❌ 팀즈 캐시 손상 또는 앱 오류.

초기에 이러한 문제를 발견하면 시간을 절약할 수 있습니다. 꿀팁: 항상 가장 간단한 점검부터 시작하세요. 80%의 문제를 해결할 수 있습니다! 문제 해결을 시작할 준비가 되셨나요? 아래 번호가 매겨진 단계를 따라가세요. 👇

🔧 Microsoft Teams "테스트 통화" 마이크 오류 해결 단계별 가이드

먼저 빠르게 해결할 수 있는 문제부터 해결하고, 그 다음 고급 해결 방법을 시도하겠습니다. 각 단계를 완료한 후에는 Teams 설정 > 장치 에서 "통화 테스트"를 사용하여 마이크를 테스트해 보세요 . 최신 Teams 버전에서 검증된 단계들이므로 차근차근 따라오시면 됩니다.

1️⃣ 마이크 권한 확인 (가장 빠른 해결 방법!)

Teams를 사용하려면 운영 체제 수준의 마이크 접근 권한이 필요합니다. Windows의 경우:

1. 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크로폰을 엽니다 .
2. "마이크 접근"을 켜세요 .
3. 아래로 스크롤하여 "앱에서 마이크에 액세스하도록 허용" 을 활성화한 다음 Microsoft Teams를 구체적으로 허용하세요 .

macOS에서: 시스템 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크 > Teams를 확인하세요.

Teams를 다시 시작하고 테스트해 보세요. 문제가 해결되었나요? 그렇다면 다행입니다! 그렇지 않다면 다음 단계로 진행하세요. 😊

2️⃣ 팀즈 설정에서 올바른 마이크를 선택하세요

Teams에서 잘못된 장치를 선택하는 경우가 종종 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 팀즈에서 프로필 > 설정 (톱니바퀴 아이콘) > 장치를 클릭하세요 .
2. 스피커 및 마이크 항목에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 사용 중인 마이크(예: 헤드셋 또는 내장 마이크)를 선택하세요.
3. "테스트 통화하기"를 클릭하여 음파가 나타나는지 확인하십시오.

3️⃣ 오디오 드라이버 및 Windows/macOS 업데이트

오래된 드라이버가 하드웨어 오류의 대부분을 유발합니다. Windows의 경우:

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 장치 관리자 > 오디오 입력 및 출력을 확장합니다 .
2. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 드라이버 업데이트 > 자동 검색을 선택하세요 .
3. PC를 재시작하세요.

더 자세한 검사를 위해서는 Windows의 소리 설정 > 문제 해결을 사용하세요 . Mac에서는 소프트웨어 업데이트를 확인하세요 . 이렇게 하면 최근 업데이트에서 발생한 드라이버 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.

4️⃣ 충돌하는 앱을 닫고 독점 모드를 비활성화하세요

Zoom이나 웹 브라우저 같은 앱은 마이크를 "잠금" 상태로 만들 수 있습니다.

• 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)에서 오디오 앱의 작업을 종료하세요.
• Windows 소리 설정 > 입력 > 장치 속성 > 추가 장치 속성 > 고급 에서 "응용 프로그램이 단독 제어 권한을 갖도록 허용"을 선택 해제합니다 .

팀즈에서 바로 테스트해 보세요. 많은 사용자들이 즉각적인 성공을 경험했다고 합니다! ⭐

5️⃣ 팀 캐시를 지우고 다시 시작하세요

손상된 캐시로 인해 오류가 발생합니다.

1. Teams를 완전히 종료하세요(작업 관리자 사용).
2. Windows: %appdata%\Microsoft\Teams폴더(meetings, blob_storage 등)의 내용을 삭제합니다.
3. macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
4. Teams를 다시 실행하고 로그인하세요.

6️⃣ 고급 해결 방법: Teams 재설치 또는 하드웨어 점검

기본 방법이 통하지 않으면:

기업 사용자의 경우 그룹 정책으로 오디오가 차단되지 않도록 하십시오. 자세한 내용은 Microsoft의 공식 오디오 문제 해결 가이드를 참조하십시오 .

Microsoft Teams "테스트 통화" 마이크 오류를 예방하는 유용한 팁 👏

• ⭐ 안정적인 사용을 위해 유선 헤드셋을 사용하세요.
• 🔄 팀즈와 운영체제를 자동으로 업데이트하세요.
• 📱 중요한 회의 전에 매주 마이크를 테스트하세요.
• 💡 더 나은 음질을 위해 팀즈 기기에서 노이즈 억제 기능을 활성화하세요.

축하합니다! Microsoft Teams "테스트 통화" 마이크 오류 문제 해결에 성공하셨습니다 ! 문제가 지속되면 아래 댓글에 설정 정보를 남겨주시면 맞춤형 지원을 제공해 드리겠습니다. 이제 원활한 Teams 사용 경험을 누리세요. 어떤 통화를 먼저 해보시겠어요? 🎉