GoToMeeting이 화면을 공유하지 않는 문제 수정

전 세계가 필요에 따라 온라인으로 전환한 지 1년이 넘었습니다. 수백만 명의 직원, 학생 및 비즈니스 소유자가 디지털 세계로 이동함에 따라 온라인 화상 회의 플랫폼의 인기가 급증했습니다. GoToMeeting은 사용자에게 화상 회의를 주최하거나 참석하는 데 필요한 모든 도구를 제공하는 플랫폼 중 하나입니다.

그러나 때때로 서비스 가 의도한 대로 작동하지 않습니다 . 다른 회의 참석자와 화면을 공유할 수 없다는 것은 특히 요점을 설명하려고 할 때 정말 답답할 수 있습니다. 음, 화면에 실시간 시각적 데이터를 표시할 수 없으면 설득력이 떨어질 수 있습니다. 따라서 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

GoToMeeting 화면 공유 문제를 해결하는 방법

브라우저에서 GoToMeeting 사용

귀하의 GoToMeeting 데스크탑 또는 모바일 앱은 소프트웨어 및 방화벽 제한을 받습니다 . IT 관리자가 다른 사용자와 화면을 공유하기 위해 타사 도구를 사용하지 못하도록 엄격한 화면 공유 설정을 지정했을 수 있습니다.

Chrome을 실행하고 새 브라우저 탭을 열고 www.gotomeeting.com  또는 https://app.gotomeeting.com으로 이동합니다 . 웹 기반 화면 공유가 가능한지 확인하세요. 화면 공유는 Chrome 웹 브라우저에서만 작동합니다.

여전히 화면을 공유할 수 없으면 새 시크릿 브라우저 창 에서 GoToMeeting 계정에 로그인 합니다 . 또한 브라우저 캐시를 지우고 사용 가능한 최신 브라우저 버전을 설치하십시오. 브라우저를 다시 시작하고 결과를 확인하십시오.

화면 녹화 활성화

MacBook에 화면 캡처 및 공유 권한이 필요합니다. 앱이 화면을 캡처하도록 허용해야 합니다. 그렇지 않으면 기능이 작동하지 않습니다.

Mac에서

Apple 아이콘을 클릭하고 시스템 환경설정으로 이동합니다 .

보안 및 개인 정보 보호 로 이동합니다 .

개인 정보 탭을 선택합니다 .

그런 다음 화면 녹화 (왼쪽 창)를 선택합니다.

앱이 화면을 캡처하도록 허용하려면 GoToMeeting 확인란을 선택합니다.

Windows 10에는 특정 화면 공유 개인 정보 설정이 없지만 GoToMeeting에 대한 카메라 및 마이크 액세스 를 활성화해야 합니다 .

로 이동하여 설정 을 선택 개인 정보 보호, 선택 카메라 (왼쪽 창)을.

다음 옵션을 활성화합니다. 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 a 및 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 .

GoToMeeting을 다시 시작하고 화면 공유 기능이 지금 작동하는지 확인하십시오.

GoToMeeting 앱 업데이트 또는 재설치

최근에 Windows 10 또는 macOS 버전을 업데이트한 경우 최신 GoToMeeting 앱 버전도 설치해야 합니다. 많은 사용자 가 Big Sur로 업그레이드한 후 화면 을 공유할 수 없다고 불평했습니다 . 다행히 최신 GoToMeeting 업데이트는 소프트웨어 호환성 문제를 성공적으로 해결했습니다.

최후의 수단으로 GoToMeeting 을 제거 하고 새로운 앱 버전을 다시 설치할 수 있습니다 . 이렇게 하면 화면 공유 기능을 손상시킬 수 있는 모든 손상된 파일이 수정됩니다.

아무 것도 작동하지 않으면 IT 관리자에게 추가 도움을 요청하세요. 설정한 화면 공유 제한을 비활성화해야 할 수도 있습니다. 또는 화면 공유가 중요한 기능인 경우 Zoom, Skype 또는 Teams와 같은 다른 화상 회의 프로그램으로 전환하는 것이 좋습니다.

결론

GoToMeeting을 사용하여 화면을 공유할 수 없는 경우 최신 앱 버전을 설치하고 새 시크릿 브라우저 탭을 실행한 다음 https://app.gotomeeting.com으로 이동하세요. 문제가 지속되면 앱을 다시 설치하거나 다른 화상 회의 서비스로 전환하세요. GoToMeeting 화면 공유 문제를 해결하기 위한 다른 솔루션을 찾으셨습니까? 아래 의견에 알려주십시오.