iOS 및 Android 휴대폰에서 Microsoft Teams 오류 해결: 빠른 문제 해결 가이드 2026

🚨 iOS 또는 Android 기기에서 Microsoft Teams "휴대폰 오류"라는 불편한 문제를 겪고 계신가요 ? 이 흔한 문제는 통화, 회의, 알림을 방해하여 가장 중요한 순간에 연결이 끊기게 만듭니다. 걱정하지 마세요. 이 간결하고 단계별 가이드를 통해 Teams 사용 환경을 빠르게 복구할 수 있는 검증된 해결 방법을 알려드립니다. 통화 오류부터 VoIP 설정 실패까지, 간단한 해결 방법부터 고급 솔루션까지 모두 다룹니다. 지금 바로 시작해서 원활한 통화를 다시 시작해 보세요! 👍

Microsoft Teams에서 "휴대폰 오류"가 발생하는 원인은 무엇입니까 ?

Microsoft Teams의 "휴대폰 오류"는 일반적으로 통화 중이거나 모바일에서 전화 기능을 사용할 때 나타납니다. 이는 기기 권한 문제, 네트워크 오류 또는 앱 충돌을 나타냅니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 오래된 Teams 앱 버전
• 마이크/카메라 사용 권한 거부
• 네트워크 불안정성 (Wi-Fi vs. 셀룰러)
• 캐시 누적 또는 데이터 손상
• iOS 또는 Android 운영체제 관련 버그

이 화면, 익숙하신가요? VoIP 통화 연결 실패 시 자주 나타나는 화면입니다. 걱정하지 마세요. 간단하고 효과적인 해결 방법을 알려드립니다.

빠르고 기본적인 해결책: 여기서부터 시작하세요 ⭐

Microsoft Teams "휴대폰 오류"(iOS/Android) 문제 해결 사례 의 90%는 다음의 간단한 단계로 해결됩니다. 기술적인 전문 지식은 필요하지 않습니다!

1. 앱 및 기기 재시작 : Teams 앱을 강제로 종료하고 휴대폰을 재시작하세요. 이렇게 하면 일시적인 오류가 해결됩니다.
2. 권한 확인 :
   • iOS: 설정 > 팀 > 마이크, 카메라, 알림 허용.
   • Android: 설정 > 앱 > 팀 > 권한 > 모두 사용 설정.
3. 팀즈 업데이트 : 앱 스토어(iOS) 또는 Google Play(Android)를 엽니다. Microsoft Teams를 검색 하고 업데이트를 누르세요. 최신 버전은 휴대폰 오류를 안정적으로 해결합니다.
4. 비행기 모드 전환 : 30초 동안 켜두었다가 끄세요. 네트워크 연결이 새로 고쳐집니다.

꿀팁: 각 단계를 완료한 직후 통화를 테스트해 보세요. 문제가 해결되었나요? 좋습니다! 그렇지 않다면 플랫폼별 문제 해결 단계를 진행하세요. 😊

Teams "휴대폰 오류" 에 대한 iOS 전용 수정 사항

애플 사용자 여러분, 백그라운드 실행 제한과 같은 iOS의 특성 때문에 이런 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 다음은 여러분에게 맞는 맞춤형 체크리스트입니다.

여전히 문제가 해결되지 않나요? Teams 에서 로그아웃 (프로필 > 로그아웃)한 다음 다시 로그인하세요. 이렇게 하면 전화번호가 제대로 동기화됩니다.

Teams "휴대폰 오류" 에 대한 Android 전용 해결 방법

안드로이드의 다양한 특성 때문에 배터리 최적화 앱이나 커스텀 ROM이 서로 충돌할 수 있습니다. 정면으로 해결하세요.

1. 캐시/데이터 지우기 : 설정 > 앱 > 팀즈 > 저장소 > 캐시 지우기(필요한 경우 데이터 지우기 후 다시 로그인).
2. 배터리 최적화 비활성화 : 설정 > 배터리 > 앱 최적화 > 팀 > 최적화 안 함.
3. 전화번호 다시 연결 : 팀즈 > 설정 > 기기 > 전화 > 전화번호를 다시 입력하고 확인하세요.
4. 절전 모드 확인 : 설정 > 배터리 > 배터리 최적화 > 모든 앱 > 팀즈 > 최적화 안 함.

추가 팁: 안정적인 Wi-Fi 네트워크에서 Teams를 사용하세요. 모바일 데이터 속도 제한으로 인해 휴대폰 오류가 발생하는 경우가 많습니다.

고급 문제 해결: 기본 방법이 통하지 않을 때

Microsoft Teams "휴대폰 오류"(iOS/Android) 문제 해결이 계속되는 경우 :

• Teams를 완전히 다시 설치하세요 . 앱을 삭제하고, 기기를 재시작한 후, 공식 앱 스토어에서 다시 설치하세요.
• 네트워크 진단 : 속도 테스트를 실행하세요(업로드/다운로드 속도 5Mbps 이상 목표). DNS를 8.8.8.8(Google 공용 DNS)로 변경하세요.
• 계정 확인 : (회사/학교 계정인 경우) 관리자 포털을 통해 Microsoft 계정에서 통화 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
• VPN 간섭 : 모든 VPN을 비활성화하십시오. Teams는 UDP 3478-3481 포트 차단을 매우 싫어합니다.

기업 사용자의 경우 IT 관리자가 Teams 도메인을 화이트리스트에 추가해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 지원 의 공식 지침을 참조하십시오 .

향후 팀즈 전화 오류 방지 🛡️

문제 발생을 예방하세요:

• Teams 및 OS 에 대한 자동 업데이트를 활성화하세요 .
• 앱 캐시를 매주 정기적으로 삭제하세요.
• 이동통신사에서 Wi-Fi 통화를 지원하는 경우 Wi-Fi 통화를 사용하세요.
• 저장 공간을 모니터링하세요. 공간이 부족하면 오류가 발생할 수 있습니다.

🎉 문제 해결에 성공하신 것을 축하드립니다! 이제 Microsoft Teams 통화 음질이 매우 깨끗할 것입니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 동료와 공유해 주세요. 특별한 해결 방법이 있다면 댓글로 남겨주세요. 우리 모두 함께 해결해 나가요!

자주 묻는 질문: 최신 Teams 업데이트에서 "휴대폰 오류" 문제가 해결되었나요? 네, 최근 패치에서 대부분의 모바일 VoIP 버그가 수정되었습니다. 항상 먼저 업데이트하세요!