iPhone 14에서는 ESIM 네트워크를 사용할 수 없나요? 어떻게 고치는 지

iPhone 14 라인업은 eSIM을 선호하여 물리적 SIM 카드 슬롯 없이 출시되는 최초의 iPhone 시리즈입니다. eSIM을 사용하면 장치에 여러 회선을 저장할 수 있으므로 네트워크와 이동통신사 간에 쉽게 전환할 수 있습니다. 이는 정기적으로 다른 지역을 여행할 때 매우 유용합니다. 하지만 eSIM이 작동을 멈추거나 활성화에 실패하면 어떻게 될까요? 이는 셀과 데이터 서비스가 중단될 수 있는 매우 심각한 상황일 수 있습니다. 비슷한 상황에 처한 경우 iPhone에서 이 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 

iPhone eSIM 네트워크 사용 불가 문제: 12가지 방법으로 해결하는 방법

현재 상황에 따라 다음 수정 사항을 사용하여 eSIM 문제를 해결할 수 있습니다. eSIM을 활성화하는 데 문제가 있는 경우 첫 번째 경우 의 해결 방법을 사용하고, eSIM을 활성화한 후 문제가 발생하는 경우 두 번째 경우 에 언급된 수정 사항을 사용할 수 있습니다 . 새로운 iPhone 14에서 eSIM 문제를 해결하고 시작해 보세요. 

사례 1: 활성화 문제가 발생한 경우(5개 수정 사항)

eSIM을 활성화할 수 없는 경우 다음 수정 사항을 사용하여 iPhone 14 문제를 해결할 수 있습니다. 첫 번째 수정 사항부터 시작하여 문제가 해결될 때까지 목록을 살펴보세요.

방법 1: 잠시만 기다려주세요

대부분의 경우 기다리면 대부분의 활성화 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 전 세계 이동통신사가 eSIM을 처리하고 활성화하는 데 시간이 걸립니다. 이 시간은 몇 시간에서 거의 하루나 이틀 정도 걸릴 수 있습니다. 이동통신사로부터 QR 코드와 활성화 세부정보를 발급받았더라도 eSIM은 현재 백그라운드에서 활성화되고 있을 가능성이 높습니다. iPhone은 설정 프로세스 중에 활성화되지 않은 eSIM 등록 및 설치를 거부합니다. 따라서 몇 시간 후에 eSIM을 다시 활성화해 보는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 몇 시간이 지나면 eSIM을 쉽게 활성화할 수 있습니다.

방법 2: 이동통신사에 문의

대부분의 활성화 문제는 이동통신사의 오류나 대기 시간으로 인해 발생합니다. 따라서 지금 이동통신사 지원팀에 전화하여 문의해 보시기 바랍니다. 또한 eSIM 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 가까운 이동통신사를 방문하여 승인을 받을 수도 있습니다. 사용자 보고서와 개인적인 경험에 따르면 대부분의 이동통신사는 오류 해결을 돕기 위해 새 eSIM을 재발급해 줍니다. 이는 대부분의 경우 새로운 QR 코드를 발급해야 함을 의미할 수 있습니다. 그런 다음 새 QR 코드를 스캔하여 iPhone 14에 새 eSIM을 활성화하고 설치할 수 있습니다.  

방법 3: 새 장치와 기존 장치 다시 시작

이전 휴대폰에서 eSIM을 전송할 때 eSIM을 활성화할 수 없거나 전송 프로세스를 완료할 수 없는 경우 이는 iPhone 버그가 아닌 iOS 16 버그인 또 다른 알려진 문제입니다. 이 문제는 전송 프로세스가 한쪽 끝에서 중단될 때 발생합니다. 두 장치를 모두 다시 시작하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이번에는 문제 없이 전송 프로세스가 완료되도록 iPhone을 강제로 다시 시작하여 백그라운드 서비스를 다시 시작하고 캐시 파일을 지우는 것이 좋습니다. 

아래 단계에 따라 iPhone 14를 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 

• 1단계: iPhone의 볼륨 높이기 버튼을 누른 다음 볼륨 낮추기 버튼을 누릅니다.
• 2단계: 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다.

Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 누르고 계십시오. iPhone이 다시 시작되면 eSIM을 iPhone 14로 다시 전송해 보세요. 이제 문제 없이 이전 프로세스를 완료할 수 있습니다. 

방법 4: 새 QR 코드 받기

이는 자동화된 프로세스를 사용하여 QR 코드를 생성하는 이동통신사에 가입한 사용자를 위한 수정 사항입니다. 이는 일반적으로 전용 통신사 앱을 통해 수행됩니다. 이동통신사에서 유사한 프로세스를 사용하는 경우 새 QR 코드를 생성하는 것이 좋습니다. 하지만 하루를 기다린 후 새 QR 코드를 생성하는 것이 좋습니다. 하루를 기다려도 QR 코드가 작동하지 않으면 새 QR 코드를 생성해 보세요. 새로운 QR 코드를 사용하면 문제 없이 iPhone 14에 eSIM을 설치하고 활성화할 수 있습니다. 

QR코드 자동화 프로세스는 생성된 QR코드를 네트워크에 등록하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 하루 정도 기다려주시는 것을 권장합니다. 대부분의 운송업체는 특정 시간 간격으로 매일 정기적으로 이러한 세부 정보를 새로 고치고 업데이트합니다. 하루만 기다리면 이동통신사에서 QR 코드를 등록하고 활성화하여 새 eSIM을 설치하는 데 사용할 수 있는 충분한 시간을 갖게 됩니다. 하루가 지나도 QR 코드가 작동하지 않으면 새 코드를 생성하는 것이 좋습니다. 

방법 5: 이동통신사 앱에 올바른 IMEI 번호를 입력했는지 확인하세요.

이 수정 사항은 주로 미국 이외 지역에 거주하는 iPhone 14 사용자를 대상으로 합니다. 전 세계 많은 이동통신사에서는 eSIM을 iPhone에 직접 설치할 수 있도록 iPhone의 IMEI 번호를 수동으로 입력할 수 있도록 허용합니다. 그러나 이동통신사가 명시하지 못한 점은 iPhone 14 라인업에 두 가지 eSIM 변형이 있다는 것입니다. 실제 SIM 슬롯 없이 eSIM만 제공하는 모델은 미국에서 판매되고, eSIM과 nano-SIM 슬롯을 제공하는 모델은 전 세계 다른 곳에서 판매됩니다.

이로 인해 실제 SIM 슬롯이 있는 iPhone 14s 사용자는 이동통신사 앱에 IMEI2 번호 를 입력해야 합니다 . 이는 IMEI 번호가 실제 SIM 슬롯에 할당되고 IMEI2 번호가 eSIM에 할당되기 때문입니다. eSIM 모바일 요금제를 생성할 때 이동통신사 앱에 IMEI2 번호를 입력하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 올바른 세부 정보를 입력하는 데 도움이 되며 잠시 동안 이동통신사에서 새 모바일 요금제를 활성화하라는 메시지가 표시됩니다. 

사례 2: eSIM을 활성화한 후 문제가 발생하는 경우(7개 수정 사항)

eSIM을 활성화한 후 문제가 발생하는 경우 다음 수정 사항을 사용하여 iPhone 문제를 해결할 수 있습니다. 첫 번째 수정 사항부터 시작하여 모든 것을 백업하고 다시 실행할 수 있을 때까지 목록을 살펴보는 것이 좋습니다. 시작하자. 

방법 1: iPhone 강제 재시동

강제 재시작은 iPhone의 캐시 파일을 지우고, 백그라운드 서비스를 다시 시작하고, 앱 캐시를 새로 고치고, 임시 구성을 지우는 데 도움이 되므로 대부분의 기존 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 잘못 구성된 설정이나 손상된 캐시로 인해 eSIM에 문제가 발생한 경우 강제로 다시 시작하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. iPhone을 강제로 다시 시작하려면 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다가 놓습니다. 이제 볼륨 낮추기 버튼을 눌렀다가 떼고 완료되면 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누르세요. Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 계속 누르고 있습니다. 화면에 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼고 iPhone을 정상적으로 다시 시작할 수 있습니다. 이제 eSIM을 문제 없이 이동통신사의 셀룰러 네트워크에 연결할 수 있습니다.    

방법 2: iPhone에서 네트워크 설정 재설정

이제 네트워크 설정을 재설정해 보시기 바랍니다. 잘못 구성된 네트워크 설정이나 잘못된 이동통신사 구성 업데이트로 인해 eSIM에 문제가 발생할 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 eSIM 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기본 구성을 사용할 수 있습니다. iPhone의 네트워크 설정을 재설정하려면 아래 단계를 따르세요. 

설정 앱을 열고  일반 을 탭합니다 .

아래로 스크롤하여 iPhone 전송 또는 재설정을  누릅니다  .

화면 하단에서 재설정을 탭하세요  .

을 누르고  네트워크 설정 재설정 을 선택합니다 .

이제 iPhone의 비밀번호를 입력하고 입력하여 네트워크 설정을 재설정하세요. 

이제 iPhone이 모든 네트워크 설정을 재설정하고 다시 시작됩니다. 다시 시작하면 eSIM이 백업되어 iPhone에서 평소처럼 다시 실행됩니다.

방법 3: 셀룰러 설정 확인

이제 셀룰러 설정을 확인하고 eSIM을 방해할 수 있는 경우 변경하는 것이 좋습니다. 아래 섹션을 사용하여 iPhone에서 동일한 문제를 확인하고 수정하는 데 도움을 받으세요. 

3.1 – 데이터 로밍 켜기

eSIM을 사용하여 데이터 및 음성에 액세스하려면 로밍을 켜야 하는 지역에 있을 수 있습니다. iPhone에서 데이터 로밍을 켜서 동일한 내용을 확인하는 것이 좋습니다. 데이터 로밍을 사용하는 경우 이동통신사에서 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 아래 단계를 진행하기 전에 이동통신사에서 적용하는 로밍 요금을 확인하는 것이 좋습니다. 

설정  앱을 열고  상단의 셀룰러를  탭하세요  .

셀룰러 데이터 옵션을 탭하세요  .

상단의 데이터 로밍  토글을 켭니다  .

이제 iPhone에서 비행기 모드를 전환하여 변경 사항을 등록하는 것이 좋습니다. 데이터 로밍으로 인해 문제가 발생한 경우 비행기 모드를 끄면 eSIM이 작동해야 합니다.

3.2 – 네트워크를 수동으로 선택해 보세요

네트워크를 수동으로 선택하거나 검색하면 eSIM의 기능을 결정하는 데 도움이 됩니다. 네트워크를 수동으로 검색하고 선택할 수 있다면 eSIM에 버그가 발생할 가능성이 높습니다. 그러나 eSIM이 네트워크를 검색하거나 선택할 수 없는 경우 이동통신사 측에서 문제를 살펴볼 수 있습니다. 문제를 해결하고 수정하려면 이동통신사에 문의하는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 이동통신사는 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 새 교체 eSIM을 발급합니다. 

이러한 문제는 iPhone의 하드웨어 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 경우에 따라 iPhone의 셀룰러 라디오 및 수신기가 손상되어 SIM 또는 eSIM이 근처 네트워크를 검색하지 못할 수 있습니다. 이동통신사 측에서 문제가 없는 것 같다면 iPhone의 하드웨어 문제일 수 있습니다. 동일한 문제를 진단하고 수정하려면 Apple 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 

아래 단계를 사용하여 eSIM용 네트워크를 수동으로 선택해 보세요.

설정  앱을 열고 상단의 셀룰러를 탭하세요  .

문제가 발생한 현재 eSIM에서  네트워크 선택을  누르고 선택하세요  .

상단의 자동  토글을 끕니다  .

이제 iPhone이 현재 지역에서 사용 가능한 이동통신사를 자동으로 검색하고 표시합니다. 목록에 이동통신사가 나타나면 탭하여 선택하세요. 

이제 이동통신사 선택 버그가 발생한 경우 문제 없이 eSIM을 사용하여 네트워크에 연결할 수 있습니다. 

3.3 – 저데이터 모드 끄기

낮은 데이터 모드는 때때로 특정 이동통신사에서 제대로 작동하지 않습니다. eSIM 관련 문제를 해결하려면 iPhone에서 이 기능을 끄는 것이 좋습니다. iPhone에서 저데이터 모드를 켜지 않은 경우 이 가이드를 건너뛰고 다음 수정 사항을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시작하자. 

설정  앱을 열고  상단의 셀룰러를  탭하세요  .

셀룰러 데이터 옵션 을 탭하고 선택하세요  .

이제 저데이터 모드 토글을 탭하여 끕니다  .

이제 변경 사항을 등록하려면 iPhone에서 비행기 모드를 전환하는 것이 좋습니다. iPhone의 저데이터 모드로 인해 문제가 발생한 경우 eSIM이 의도한 대로 작동해야 합니다.

방법 4: VPN 끄기

VPN 및 개인 DNS 공급자는 IP 주소를 숨겨 개인 정보를 보호하고 장치를 보호하는 데 도움을 줍니다. 그러나 이러한 서비스는 특정 지역의 이동통신사에 의해 차단됩니다. 귀하가 해당 지역에 있기 때문에 VPN 또는 개인 DNS 공급자로 인해 eSIM이 의도한 대로 작동하지 못할 수 있습니다. 일반적으로 전용 앱에서 이러한 서비스를 끄거나 iPhone의 설정 앱을 사용할 수 있습니다. 설정 앱을 사용하여 iPhone에서 VPN을 끄려면 아래 단계를 따르세요. 

설정 앱을 열고  VPN을 탭하세요 . 

상단의 상태  토글을 끕니다  .

VPN으로 인해 문제가 발생한 경우 이제 eSIM이 작동할 것입니다.

방법 5: 보류 중인 업데이트 확인 및 설치

이제 iPhone 14에서 보류 중인 업데이트를 확인하고 설치하는 것이 좋습니다. 이러한 장치는 상당히 새롭기 때문에 이전에 문서화되지 않은 버그와 문제에 직면할 수 있습니다. Apple은 iOS 16.0.1 릴리스에서 확인했듯이 새로운 장치의 즉각적인 문제를 해결하기 위해 핫픽스를 적극적으로 릴리스합니다. 따라서 이제 iPhone 14에서 이동통신사 및 iOS 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 업데이트를 확인하려면 아래 단계를 따르세요. 

설정 앱을 열고  일반 을 탭합니다 .

소프트웨어 업데이트 를 탭합니다  .

이제 iPhone이 자동으로 장치에 사용 가능한 업데이트를 확인하고 표시합니다. iPhone 14에 대한 업데이트가 표시되면  다운로드 및 설치를  탭하세요  .

iPhone이 업데이트되면  설정 > 일반  으로 다시  이동하여 정보를 탭하세요 .

iOS는 정보 페이지 를 열 때 자동으로 이동통신사 업데이트를 확인하고 설치합니다  . 몇 분 동안 장치를 벽에 연결하고 정보 페이지에 표시하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 iOS가 iPhone 14에서 보류 중인 이동통신사 업데이트를 확인하고 설치할 수 있습니다. 

기존 버그에 직면했다면 이제 소프트웨어 업데이트로 수정되어야 합니다. 이제 eSIM이 작동하고 전화를 걸고 모바일 데이터를 사용할 수 있습니다.

방법 6: 장치 재설정

eSIM을 사용하는 데 여전히 문제가 발생한다면 심각한 버그에 직면했을 수 있습니다. 이제 iPhone 14를 재설정하고 새 것으로 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 iOS 설치로 인해 eSIM에 문제가 발생하지 않는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 아래 단계를 사용하여 iPhone 14를 재설정하세요. 

참고: iPhone을 재설정하면 iPhone에 포함된 모든 앱과 데이터가 삭제됩니다. 아래 가이드를 진행하기 전에 iPhone을 백업하는 것이 좋습니다.

설정  앱을 열고  일반 을 탭합니다  .

탭하여  하단의  iPhone 전송 또는 재설정을  선택하세요.

이제  모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭하세요 .

iPhone을 재설정하려면 화면 하단의 계속을  탭하세요  .

 

메시지가 나타나면 iPhone의 비밀번호를 입력하세요. 

이제 Apple ID 비밀번호를 입력하여 iPhone 14에서  나의 찾기를  끄세요  .

비밀번호를 입력한 후  끄기를 탭하세요  .

세부 정보를 검토하고  준비가 되면  지우기를 탭하세요.

이제 iPhone이 자체적으로 재설정되고 공장 기본 설정으로 돌아갑니다. iPhone이 재설정되면 백업을 복원하기 전에 기기를 새 기기로 설정하세요. iPhone 14를 초기화한 후 eSIM을 사용할 수 있다면 이전 구성 및 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 향후 eSIM에서 이 문제를 방지하려면 백업을 선택적으로 복원하는 것이 좋습니다.

방법 7: 이동통신사에 문의

위의 해결 방법을 사용해도 eSIM에 여전히 문제가 발생하는 경우 이동통신사에 문의하는 것이 좋습니다. iPhone 또는 현재 eSIM 설치에 문제가 있을 수 있습니다. 이동통신사는 이러한 문제를 식별하고 그에 따라 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이제 이동통신사의 가장 가까운 매장을 방문하여 eSIM 문제를 해결하고 iPhone 14의 네트워크를 복원하는 것이 좋습니다. 

위의 게시물이 iPhone 14의 eSIM 문제를 쉽게 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 발생하거나 더 많은 질문이 있는 경우 아래 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.