Microsoft 팀 오류 코드 CAA5004B를 수정하는 방법

Microsoft Teams는 때때로 오류 코드 CAA5004B와 함께 충돌할 수 있습니다. 이 오류는 앱에 예기치 않은 문제가 발생하여 로그인 프로세스를 완료할 수 없음을 나타냅니다. 일시적인 서버 측 문제인 경우 몇 분 후에 로그인할 수 있습니다. 문제가 지속되면 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.

Microsoft 팀 로그인 오류 CAA5004B 수정

⇒ 빠른 팁:  오류 CAA5004B는 웹 버전의 Teams에 영향을 미치지 않습니다. 웹 또는 모바일 앱을 통해 계정에 액세스할 수 있어야 합니다.

AppData 폴더에서 팀 삭제

1. AppData\Local\Microsoft 로 이동합니다 .
2. 팀 폴더를 삭제합니다.

   

3. 그런 다음 AppData\Roaming\Microsoft 로 이동합니다 .
4. 팀 폴더를 제거하십시오.
5. 앱을 다시 시작하고 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다.

Local 및 Roaming 폴더에서 Teams 폴더를 삭제한 후 Teams 계정에 로그인할 수 있어야 합니다. 안타깝게도 다음에 로그인을 시도하면 CAA5004B 오류가 다시 나타날 수 있습니다. 위와 같이 Teams 폴더를 삭제하고 다시 시도하십시오.

Windows에서 팀 계정 다시 연결

조직에서 Teams 계정을 관리하는 경우 컴퓨터에 다시 연결하세요.

1. 설정 으로 이동 합니다 .
2. 계정 을 클릭합니다 .
3. 그런 다음 아래로 스크롤하여 회사 또는 학교에 액세스합니다 .

   

4. Teams 계정 을 찾아 연결을 끊습니다.
5. 30초 동안 기다린 다음 계정을 다시 연결합니다.

팀 계정이 회사 또는 학교 액세스 아래에 나열되지 않으면 수동으로 추가하세요.

VPN, 바이러스 백신 및 방화벽 비활성화

타사 바이러스 백신 프로그램으로 인해 Microsoft 서버가 팀 계정을 인증하지 못하는 경우가 있습니다. 그 결과 계정에 액세스할 수 없습니다. VPN, 바이러스 백신, 스파이웨어 방지 프로그램, 방화벽 및 컴퓨터에 설치된 기타 모든 타사 보안 도구를 일시적으로 비활성화합니다.

Teams를 다시 시작하고 계정에 로그인하려고 할 때 오류 코드 CAA5004B가 계속 표시되는지 확인합니다. Teams 계정에 로그인한 후 보안 도구를 다시 활성화하는 것을 잊지 마십시오.

팀 재설치

여전히 계정에 액세스할 수 없으면 Teams를 다시 설치하세요. 제어판 으로 이동하여 프로그램 제거 를 선택 하고 Microsoft Teams 를 클릭 한 다음 제거 버튼을 누르십시오.

컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft 공식 웹 사이트에서 Teams 데스크톱 앱을 다운로드합니다 .

앱을 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 IT 관리자에게 추가 도움을 요청하세요. 지금까지 시도한 문제 해결 방법을 알려주십시오.

결론

Microsoft Teams 오류 코드 CAA5004B를 수정하려면 Local 및 Roaming AppData 폴더에서 Teams 폴더를 삭제하십시오. 그런 다음 Windows 설정으로 이동하여 Teams 계정을 다시 연결합니다. 또한 VPN, 바이러스 백신 및 방화벽을 비활성화하여 로그인 프로세스를 차단하지 않도록 하십시오. 오류가 지속되면 Teams를 다시 설치하고 IT 관리자에게 문의하세요.

CAA5004B 오류를 제거하고 Teams 계정에 액세스했습니까? 아래 의견에 알려주십시오.