Microsoft 팀 오류 0xcaa82ee7을 수정하는 방법

Microsoft Teams 오류 코드 0xcaa82ee7은 데스크톱 앱에서 계정에 로그인할 수 없음을 나타냅니다. 이 오류가 화면에 표시될 때 가장 먼저 해야 할 일은 Teams가 다운되었는지 확인하는 것입니다. Office 서비스 상태 웹 페이지로 이동하여 Teams가 실행 중인지 확인합니다. 목록에 알려진 문제가 없으면 연결 및 보안 설정을 확인하십시오.

PC에서 Teams 오류 0xcaa82ee7을 어떻게 수정합니까?

⇒ 빠른 팁 : 데스크톱 앱을 수정하기 전에 새 브라우저 탭을 열고 www.teams.microsoft.com으로 이동 하여 로그인을 시도합니다. 웹용 Teams는 데스크톱을 괴롭히는 동일한 문제와 오류의 영향을 거의 받지 않습니다. 앱.

네트워크 연결 확인

연결이 안정적인지 확인하십시오. 라우터를 다시 시작하여 잠재적인 대역폭 및 속도 문제를 수정하고 Teams에 로그인할 수 있는지 확인하세요. 아직 하지 않았다면 컴퓨터도 다시 시작하십시오.

또한 가능한 경우 케이블 연결을 사용하거나 다른 네트워크로 전환하십시오. 예를 들어 스마트폰을 모바일 핫스팟으로 사용할 수 있습니다 . 즉, 동일한 네트워크에 연결된 다른 장치가 있는지 확인하고 일시적으로 연결을 끊습니다.

방화벽 구성 확인

조직에서 컴퓨터를 관리하는 경우 IT 관리자에게 문의하여 현재 방화벽 구성이 발생한 로그인 오류와 관련이 있는지 확인하도록 요청하세요.

반면에 개인용 컴퓨터를 사용하는 경우 방화벽과 바이러스 백신을 비활성화하고 오류 코드 0xcaa82ee7이 지속되는지 확인하십시오. 문제 없이 계정에 로그인할 수 있으면 바이러스 백신 및 방화벽 설정에서 Teams를 허용 목록에 추가하십시오. 자세한 내용은 방화벽 지원 페이지로 이동하십시오. Windows Defender 방화벽을 사용하는 경우 이 가이드 의 지침을 따르세요 .

팀 로그인 정보 지우기

최근에 Teams 암호를 변경한 경우 컴퓨터에서 여전히 이전 로그인 정보를 사용하고 있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Windows 자격 증명에서 팀 자격 증명을 삭제해야 합니다.

Teams를 종료하고 제어판을 실행한 다음 사용자 계정으로 이동 합니다 .

그런 다음 자격 증명 관리자를 선택합니다 .

Windows 자격 증명 을 클릭합니다 .

아래로 스크롤하여 Teams 자격 증명을 찾습니다. 히트 제거 버튼을 클릭합니다.

Teams를 시작하고 다시 로그인을 시도하십시오.

결론

Teams 오류 0xcaa82ee7은 처음에 계정에 로그인하지 못하게 할 수 있지만 라우터를 다시 시작하고 방화벽 설정에서 Teams를 허용 목록에 추가하면 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 자격 증명 관리자를 시작하고 팀 자격 증명을 지우십시오. 아래 의견에 피드백을 공유하고 문제를 해결했는지 알려주십시오.