Microsoft 팀 오류 CAA5009D를 수정하는 방법

로그인 오류 가 Teams 사용자에게 영향을 미치는 가장 빈번한 문제 중 하나 라는 것을 알고 계셨습니까 ? 그들은 서버 연결 문제 다음으로 옵니다 . 사실 모든 Teams 사용자는 주어진 순간에 다양한 로그인 오류 와 문제를 경험했다고 해도 과언이 아닙니다 . 오류 코드 caa5009d도 그 중 하나이므로 해결 방법을 살펴보겠습니다.

팀 오류 CAA5009D를 수정하는 4가지 솔루션

⇒ 빠른 수정 : Teams 웹 클라이언트 를 사용 하여 계정에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 좋은 소식은 오류 caa5009d가 데스크톱 앱에만 영향을 미친다는 것입니다.

IT 관리자에게 문의

이 오류는 실제로 조직에서 현재 사용 중인 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. IT 관리자에게 연락하여 조직에서 Teams에 대한 조건부 액세스를 설정했는지 확인하도록 요청하세요. 이 경우 관리자는 어떤 조건이 설정되었는지 확인하고 필요한 경우 조정할 수 있습니다.

호환 모드에서 팀 실행

많은 사용자가 관리자 권한으로 호환 모드에서 Teams를 시작하여 이 문제를 해결했습니다.

Teams 데스크톱 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다.

그런 다음 호환성 탭을 클릭하고 에 대한 호환성 모드에서 이 프로그램 실행으로 이동합니다 .

드롭다운 메뉴에서 Windows 7 또는 Windows 8을 선택합니다.

그런 다음 프로그램을 관리자로 실행 옵션을 선택하십시오.

Teams를 시작하고 결과를 확인합니다.

앱 캐시 및 자격 증명 지우기

Teams 앱 캐시가 로그인 시도를 방해할 수 있습니다. 또는 자격 증명 관리자가 적시에 로그인 정보를 검색하지 못했을 수 있습니다.

Teams를 종료 하고 Windows 검색 창에 %appdata% 를 입력 합니다. %appdata%\Microsoft\teams 로 이동합니다 .

다음 폴더에서 모든 파일을 삭제합니다(폴더 유지).

• %appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\캐시
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

그런 다음 제어판을 시작 하고 자격 증명 관리자 로 이동합니다 .

Windows 자격 증명을 클릭 하고 일반 자격 증명 으로 이동 하여 Microsoft Teams 자격 증명(msteams_adalsso)을 제거합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 Teams를 다시 시작한 다음 다시 로그인을 시도합니다.

Mac을 사용하는 경우 Teams를 닫고 “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . 위에 표시된 폴더에서 파일을 삭제합니다.

백그라운드 앱을 닫거나 안전 모드로 들어가기

백그라운드 앱은 때때로 Teams를 방해할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 작업 관리자를 시작하고 프로세스 탭을 클릭하고 닫으려는 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택 합니다. 컴퓨터에서 실행 중인 다른 활성 앱이 없는지 확인한 후에만 Teams를 시작하십시오.

Mac에서는 Option + Command + Esc 키를 동시에 누릅니다 . 또는 Apple 메뉴를 클릭 하고 강제 종료를 선택 합니다 . 그런 다음 종료하려는 앱을 선택하고 강제 종료 옵션을 누르십시오 .

이 완고한 오류가 지속되면 Teams를 제거하고 다시 설치하십시오.

결론

요약하면 Teams 오류 코드 caa5009d는 로그인 프로세스가 실패했으며 앱이 Microsoft 서버에 연결할 수 없음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 호환 모드에서 Teams를 실행하고 캐시를 지우고 앱을 다시 설치하세요. 또한 IT 관리자에게 문의하여 조건부 액세스 설정이 있는지 확인해야 할 수도 있습니다. 이 솔루션이 이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.