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Microsoft 팀 오류 caa70004를 수정하는 방법

Microsoft Teams는 때때로 다양한 오류를 발생시킬 수 있으며, 특히 오류 caa70004는 로그인 실패 또는 앱 정지 및 충돌 시 자주 발생합니다. 이 오류는 Office 또는 Microsoft 계정 암호를 재설정한 후에 종종 나타납니다. 이 가이드에서는 이 오류를 해결하기 위한 여러 가지 방법을 소개합니다.

Microsoft Teams 오류 caa70004 수정 방법

해결 방법 설명
1. 로그아웃하고 캐시 지우기 로그아웃한 후 Teams 캐시를 지우면 오류를 수정할 수 있습니다. 다음은 단계입니다:
  1. 프로필 사진을 클릭하고 로그아웃을 선택합니다.
  2. %appdata%\Microsoft\teams를 파일 탐색기에 입력합니다.
  3. 아래의 폴더에서 캐시를 지웁니다:
    • \%appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
    • \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.dll
    • \%appdata%\Microsoft\teams\databases
    • \%appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시
    • \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
    • \%appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소
    • \%appdata%\Microsoft\teams\tmp
  4. 컴퓨터를 다시 시작하고 Teams에 다시 로그인합니다.
Microsoft 팀 오류 caa70004를 수정하는 방법
2. 인터넷 옵션에서 TLS 활성화 TLS 설정이 꺼져 있는 경우 활성화해야 합니다.
  1. Windows 검색 창에 '인터넷 옵션' 입력 후 선택합니다.
  2. 고급 탭을 클릭하고 보안 섹션에서 TLS 1.1 및 TLS 1.2가 활성화되어 있는지 확인합니다.
  3. 확인을 클릭한 후 Teams를 다시 시작합니다.
Microsoft 팀 오류 caa70004를 수정하는 방법
3. 인터넷 옵션 재설정 인터넷 설정을 재설정하여 오류를 해결할 수 있습니다.
  1. Teams 아이콘을 우클릭하고 종료를 선택합니다.
  2. 인터넷 옵션 → 고급 → 재설정으로 이동합니다.
  3. 창을 닫고 Teams를 다시 시작합니다.
Microsoft 팀 오류 caa70004를 수정하는 방법
4. 다른 프로그램 닫기 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 오류를 유발할 수 있습니다.
  1. 사용 중인 모든 백그라운드 프로그램을 닫습니다.
  2. 작업 관리자에서 해당 프로그램을 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다.
  3. Teams를 재시작하고 로그인 시도합니다.
Microsoft 팀 오류 caa70004를 수정하는 방법
5. ADAL 또는 Live ID 패키지 재설치 패키지 정보 누락으로 인한 오류에 대한 해결 방법입니다.
  1. 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다.
  2. 회사 계정의 경우 아래 명령어를 실행합니다: 
    if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage - "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown }
  3. 개인 계정의 경우 아래 명령어를 실행합니다: 
    if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage - "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown }
  4. 작업이 끝나면 컴퓨터를 재부팅하고 Teams에 로그인합니다.
6. 사용자의 리소스 목록에 Office 365 계정 추가 Office 365 계정 추가로 문제를 해결할 수 있습니다.
  1. 시작 메뉴를 클릭하고 사용자 계정을 선택합니다.
  2. 계정 설정 변경을 선택한 후 회사 또는 학교 액세스를 클릭합니다.
  3. + 연결 옵션을 클릭하고 Office 365 자격 증명으로 로그인합니다.
  4. Teams을 다시 열고 이메일을 입력하여 인증합니다.
  5. 문제가 지속되면 Windows 자격 증명 관리자 지우기를 참고하세요.
  6. 최종 해결책으로 Teams 앱을 제거하고 재설치합니다.
Microsoft 팀 오류 caa70004를 수정하는 방법

Tags: #Microsoft 팀 #오류 caa70004 #문제 해결

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