Microsoft Teams의 워키토키란 무엇이며 어떻게 작동하나요?

전문적인 비디오 공동 작업과 관련하여 Microsoft Teams는 진지한 태도를 따르는 조직의 선두 주자로 자리매김했습니다. 팬데믹이 시작되면서 사용자 수가 급증한 이후, 이 서비스는 지난 몇 달 동안 생산성 기능을 강화해 왔습니다. 

iOS 및 Android 용 Microsoft Teams 앱에 추가될 최신 기능은 워키토키 입니다 . 워키토키는 사용자가 실시간으로 눌러서 대화를 사용하여 채널의 다른 사람과 대화할 수 있는 기본 도구입니다. 이 게시물에서는 이 새로운 기능의 전체 내용, 작동 방식, 휴대폰의 Teams 앱에서 이 기능을 사용하는 방법에 대해 설명합니다. 

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Microsoft Teams의 워키토키란 무엇인가요?

이름에서 알 수 있듯이 새로운 워키토키 기능을 사용하면 Microsoft Teams 사용자는 음성을 사용하여 실시간으로 팀 구성원과 소통할 수 있습니다. 채널에서 워키토키에 연결된 사용자는 푸시투톡 형식으로 한 번에 한 명씩 서로 말하는 것을 들을 수 있습니다. 이렇게 하면 한 사람만이 말할 때 주의를 끌 수 있고 다른 사람의 방해를 받지 않습니다.

Microsoft는 전 세계 인력의 80%에 기여하는 일선 직원을 위해 이 기능을 포지셔닝하고 있습니다. 회사에서는 워키토키가 최종 사용자와 직접 거래하는 일선 직원의 조직 내 커뮤니케이션을 더욱 원활하게 만들 수 있다고 말합니다. 이는 중요한 주제에 대해 즉각적인 지원이 필요한 동료, 상사와 협력하고 보안 팀에 연락하는 등의 작업에 유용할 수 있습니다. 

이는 또한 직원이 PTT(Push-to-Talk) 통신을 사용하기 위해 부피가 큰 무전기를 가지고 다닐 필요가 없다는 점을 의미합니다. 휴대폰을 인터넷에 연결하고 Microsoft Teams에서 직접 워키토키를 사용할 수 있기 때문입니다.  

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워키토키는 Microsoft Teams에서 어떻게 작동하나요?

기존 워키토키와 마찬가지로 진행 중인 문제에 대해 의견을 제공하고 싶을 때 채널 내부의 대형 Talk 버튼을 길게 탭할 수 있습니다. 말하기 버튼을 놓으면 마이크가 음소거되고 다른 사람이 말할 수 있는 공간이 확보됩니다. 

새로운 기능은 Microsoft Teams 조직에 추가할 수 있는 앱으로 제공되며 회의를 시작할 필요 없이 모든 채널 내에서 직접 사용할 수 있습니다. 인터넷에 연결되어 있으면 앱 내에서 워키토키를 사용할 수 있습니다. 

Microsoft는 Teams 채널 내에서 워키토키를 사용할 때 최대 20Kb/s만 필요하며, 말하는 사람이 없는 채널에 연결되어 있으면 이 데이터가 무시될 수 있다고 말합니다. 이는 인터넷 연결 상태가 좋지 않은 경우에도 워키토키가 문제 없이 작동해야 함을 의미합니다(권장하지는 않지만). 

워키토키 세션 중에 누군가 말하고 있으면 다른 사람이 세션 도중에 이를 방해할 수 없습니다. 이 채널에서 말하고 싶다면 상대방이 말하기 버튼에서 손가락을 떼고 마이크를 활성화할 때까지 기다려야 합니다.  

MS Teams에서는 누가 워키토키를 사용할 수 있나요?

Microsoft Teams의 새로운 Walkie Teams 기능은 주로 매일 최종 사용자를 상대할 때 다른 직원의 도움을 원하는 조직의 일선 직원을 위해 설계되었습니다. 따라서 이 기능은 일선 직원을 위한 Microsoft 365를 구독하는 사용자 및 조직에서만 사용할 수 있습니다.

즉, Microsoft 365 F1, Office 365 F3 또는 Microsoft 365 F3 요금제 중 하나를 구독하는 한 Android 및 iOS의 Teams 앱 내에서 워키토키 기능을 사용할 수 있습니다. 아직 해당 요금제를 구독하지 않은 경우 이 링크에서 Microsoft 365 F1 유료 라이선스를 활성화하여 사용자당 월 2.25달러의 저렴한 가격으로 새로운 워키토키 앱을 확인해 볼 수 있습니다 . 

이 외에도 워키토키는 채널 내부에서만 사용할 수 있으며 일대일 채팅에서는 사용할 수 없다는 점도 유의해야 합니다. 한 채널에서 이 기능을 사용하면 동시에 다른 채널에서 사용할 수 없습니다. 

Microsoft Teams에서 워키토키를 활성화하는 방법

워키토키는 Microsoft Teams 계정/조직 내에 설치할 수 있는 앱이지만 이 앱은 사전 설치되어 있지 않으며 일반적으로 Teams 홈 화면에서 설치할 앱을 검색할 때 사용할 수 없습니다. 워키토키를 사용하려면 조직의 관리자가 먼저 Teams 관리 센터의 앱 설정 정책에 앱을 추가해야 합니다. 

 팀 관리자에게 워키토키를 조직에 추가하도록 요청할 수 있습니다. 또는 귀하가 Teams 관리자인 경우 계정 자격 증명을 입력하고 Teams 앱 > 설정 정책 으로 이동하여 Teams 관리 센터를 열고 조직에 이 앱을 추가할 수 있습니다  . 여기에서는 상단의 사용자 고정 허용 토글을 켜야 합니다 .

같은 페이지의 '고정된 앱' 섹션에서  앱 추가를 클릭하세요.

이제 오른쪽에 앱 고정 앱 사이드바가 표시됩니다. 이 사이드바 내부의 검색 상자를 사용하여 " 워키토키 " 를 검색하세요 . 워키토키 앱이 검색 결과에 로드되면 추가 를 클릭하세요 . 

이제 워키토키가 설정 정책 내의 고정된 앱 목록에 추가되어야 합니다. 그런 다음 하단의  저장 버튼을 클릭하여 변경 사항을 확인할 수 있습니다 .

그게 다야. 워키토키는 48시간 이내에 Microsoft Teams 내에서 사용할 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 워키토키를 사용하는 방법

Teams 관리자가 조직에 워키토키를 추가하면 사용을 시작할 수 있지만 그 전에 Android 또는 iOS 장치의 Microsoft Teams 앱이 Google 스토어 또는 앱 에서 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해야 합니다. 스토어 .

MS Teams 내에서 워키토키 열기

이제 iOS 또는 Android에서 Microsoft Teams 앱을 열고 자세히 > 워키토키 로 이동하여 워키토키 기능에 액세스할 수 있습니다 . 

이제 Microsoft Teams 내부에 워키토키 화면이 로드되는 것을 볼 수 있습니다. 이 화면에서 왼쪽 상단에 있는  채널을 탭하세요 .

나타나는 목록에서 푸쉬투톡을 시작하려는 팀과 채널을  선택하세요 .

채널을 선택한 후 화면 하단의  연결을 탭하세요.

이제 귀하의 장치가 선택한 채널에 연결되었으며 그 안에서 진행되는 모든 대화를 적극적으로 들을 수 있습니다. 연결되면 중앙에 큰 크기의 마이크 아이콘이 표시됩니다. 

워키토키로 대화 시작하기

사용자 쪽에서 말하거나 푸시투톡을 시작하려면 Microsoft에서 말하기 버튼이라고 부르는 마이크 아이콘을 길게 탭하세요 . 

채널 내에서 발언하고 있는 사람은 Talk 버튼 위에 'Live' 라벨이 표시되고 이 버튼 자체가 주위에 원으로 강조 표시됩니다. 말하고 싶은 동안 이 말하기 버튼을 손가락으로 누르고 있어야 합니다. 

말하기가 끝나면 말하기 버튼에서 손가락을 떼어 스위치를 끕니다. 이제 같은 채널에 있는 다른 사람들은 자신의 장치에서 말하기 버튼을 길게 탭하여 말하기를 시작할 수 있습니다. 

다른 사람이 채널에서 말하기 시작하면 화면 중앙의 말하기 버튼 대신 해당 사람의 이름과 계정 사진이 중앙에 나타나야 합니다. 

워키토키에서 듣고 있는 사람 보기

방금 워키토키 세션을 시작했는데 아무도 로그인하지 않은 경우 통화 버튼 위에 "아무도 연결되어 있지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 

워키토키 세션을 위해 채널에 연결되면 오른쪽 상단에 있는 참가자 아이콘 옆에 있는 숫자를 찾아 이 세션에 연결된 사람 수를 확인할 수 있습니다. 이 숫자는 현재 귀하 외에 이 많은 사람들이 채널에 연결되어 있음을 나타냅니다. 

대화를 적극적으로 들을 수 있는 사람을 확인하려면 이 참가자 아이콘 을 탭하세요 .

Teams 홈 화면에 워키토키 고정

기본적으로 워키토키가 Teams 조직에 추가되면 화면 오른쪽 하단에 있는 자세히 탭 내에서 액세스할 수 있어야 합니다. 워키토키를 더 자주 사용하려면 Teams 하단의 탐색 모음에 고정하여 빠르게 액세스할 수 있습니다. 그렇게 하려면 Teams 앱을 열고 오른쪽 하단에 있는  자세히 탭을 탭하세요 .

더보기 탭이 확장되면 재정렬 을 탭합니다 . 

이제 탐색 편집 화면으로 이동하고 '자세히' 아래에 워키토키 앱이 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 워키토키를 팀 탐색 모음에 고정하려면 워키토키 옆에 있는  햄버거 메뉴를 길게 탭하고 자세히 섹션 너머 위쪽으로 끕니다.

참고 : Teams 탐색 모음에는 최대 5개의 활성 탭만 있을 수 있습니다. 따라서 이미 5개의 탭이 있는 경우 워키토키 앱을 탐색 모음으로 이동하면 우선순위가 가장 낮은 탭이 삭제되고 '더보기' 섹션으로 이동됩니다. 

워키토키를 원하는 위치로 옮긴 후 오른쪽 상단에 있는 완료를 탭하세요. 

이제 나중에 빠르게 액세스할 수 있는 Teams 앱의 홈 화면에 워키토키 탭이 표시됩니다. 

채널의 워키토키 연결 끊기

채널 내에서 음성을 통한 통신이 끝나면 워키토키를 중지하거나 워키토키 화면 하단에 있는  연결 끊기 버튼을 탭하여 종료할 수 있습니다.

이제 워키토키 화면이 최소화되어 귀하와 다른 사람 모두 더 이상 서로 통신할 수 없습니다. 

워키토키를 사용하려면 휴대전화를 항상 잠금 해제해야 합니까?

생각하는 것과는 달리, 워키토키에서 다른 사람의 대화를 듣기 위해 iOS 또는 Android 휴대폰을 잠금 해제하고 열 필요는 없습니다. 장치가 인터넷에 연결되어 있고 특정 채널에 연결되어 있으면 휴대폰을 사용하지 않더라도 워키토키를 통해 다른 사람이 말하는 것을 들을 수 있습니다. 

이것이 Microsoft Teams의 워키토키에 대해 알아야 할 전부입니다. 

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