Microsoft Teams 메모리 사용량 관리 방법

Microsoft Teams의 메모리 사용량을 관리하려면 Teams가 실제로 컴퓨터 속도를 저하시키는지 확인하고, 효율성 모드를 활성화하고, 앱을 완전히 종료한 후 업데이트하세요. 앱 재설정을 시도하기 전에 불필요한 백그라운드 활동과 비디오 작업 부하를 줄이세요. 단순히 RAM 사용량이 높다고 해서 문제가 해결되는 것은 아닙니다.

아래 지침은 현재 Teams 데스크톱 앱과 Windows 11을 기준으로 작성되었으며, Mac 버전에 해당하는 경우 Mac용 대안도 함께 안내합니다. 메뉴 사용 가능 여부는 버전 및 조직에 따라 다를 수 있습니다.

RAM 모듈 옆에 Teams 로고가 표시된 노트북
Microsoft Teams의 메모리 사용량은 앱이 수행하는 작업에 따라 달라집니다.

1. 설정을 변경하기 전에 메모리 사용량을 확인하세요.

Windows에서는 Ctrl + Shift + Esc 키 를 눌러 작업 관리자를 엽니다 . 프로세스 탭 에서 Microsoft Teams를 찾아 그룹을 확장합니다. 또한 성능 > 메모리 탭 에서 컴퓨터 전체의 메모리 사용량을 확인할 수 있습니다.

Mac에서는 활동 모니터의 메모리 탭을 사용하여 전체 메모리 사용량과 Teams의 메모리 사용량을 확인하세요.

Teams가 유휴 상태일 때와 회의 중일 때의 RAM 사용량을 비교하고, 한 가지 변경 사항을 적용한 후 다시 반복하십시오. 모든 작업 부하에서 문제를 진단할 수 있는 단일 RAM 측정값은 없습니다. 지속적인 RAM 사용량 증가와 함께 앱 멈춤, 통화 품질 저하 또는 다른 앱의 속도 저하가 발생하는지 확인하십시오.

여러 프로세스가 실행될 것으로 예상됩니다. Microsoft의 WebView2 FAQ에서 설명하는 것처럼 Teams 및 기타 앱은 WebView2 하위 프로세스를 사용합니다. 모든 항목이 Teams에 속하는 것으로 간주하지 마십시오 msedgewebview2.exe.

작업 관리자에서 WebView2 하위 프로세스가 포함된 Microsoft Teams 확장 화면의 그림
팀 프로세스 그룹을 확장하세요. 그림에는 메모리 측정값이 의도적으로 표시되지 않았습니다.

2. 팀 효율성 모드 활성화

프로필 사진 옆에 있는 '설정 및 기타'를 열고 '설정 > 일반'을 선택한 다음 '효율성 모드'를 찾으세요 .

  • 리소스가 부족할 때만 사용하십시오. 기본 설정으로, 리소스가 제한적일 때 프로세서 및 메모리 사용량을 줄입니다.
  • 항상 효율 모드를 사용하십시오. 그러면 리소스 사용량이 지속적으로 줄어듭니다.
  • 효율 모드는 절대 사용하지 마세요. 효율 모드는 더욱 풍부한 경험을 제공하지만 더 많은 리소스를 사용할 수 있습니다.

컴퓨터 성능이 저하되는 경우 '항상 켜짐' 옵션을 사용해 보세요. Microsoft는 이 옵션이 카메라 해상도와 같은 기능에 영향을 줄 수 있다고 경고합니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams 설정 가이드를 참조하세요 . 해당 설정이 없는 경우 Teams를 업데이트하고 IT 부서에 문의하십시오.

팀 일반 설정 그림 (항상 효율성 모드 사용 선택됨)
효율 모드는 리소스 사용량을 줄이는 대신 일부 기능을 포기합니다.

3. 팀즈를 완전히 종료한 후 다시 실행하고 업데이트하세요.

통화를 마치고 작업 내용을 저장하세요. Windows에서는 알림 영역(필요한 경우 숨겨진 아이콘 영역 포함)에 있는 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '종료'를 선택하세요 . Mac에서는 Command + Q 키를 누르세요 . Teams를 다시 실행하고 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 시스템 속도가 여전히 느리면 컴퓨터를 재시작하세요.

Windows 알림 영역에서 Teams 메뉴를 보여주는 그림으로, 종료를 강조 표시합니다.
앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하세요.

Teams는 일반적으로 사용하지 않을 때 자동으로 업데이트됩니다. 앱 상단에 업데이트 알림이 표시되면 [업데이트] > [업데이트 확인]을 선택하고 Teams를 다시 시작하세요 . 필요한 경우 수동으로 다시 실행하세요. 이는 Microsoft의 업데이트 지침 이며, 프로필 메뉴에서 "업데이트 확인" 명령을 사용하는 이전 버전의 가이드는 사용 중인 버전과 다를 수 있습니다.

팀즈 업데이트 및 재시작을 강조하는 그림
회의가 끝난 후 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.

4. 백그라운드 활동을 제한하세요

설정 > 일반 > 시스템 에서 Teams 자동 시작을 해제하여 직접 실행하도록 설정할 수 있습니다. 또한, Teams 창이 닫힌 후에도 Teams가 계속 실행되는 설정이 있다면 해당 설정도 확인해 보세요.

시작 비활성화는 자동 실행을 방지하지만, 회의 중 메모리 사용량을 줄이지는 않습니다. Teams를 완전히 종료하면 다시 실행하기 전까지 데스크톱 통화나 알림을 받을 수 없습니다.

팀 시스템 설정 그림 (팀 자동 시작 옵션 선택 해제됨)
로그인 후 바로 Teams가 필요하지 않다면 자동 시작 기능을 끄세요.

5. 회의 부담을 줄이세요

사용하지 않는 애플리케이션과 브라우저 탭을 닫으세요. 회의에서 카메라를 끌 수 있다면, 사용하는 버전에 따라 회의의 ' 더보기' 메뉴를 통해 수신 비디오를 끌 수도 있습니다.

이러한 조치는 전반적인 리소스 요구량을 줄여주지만, RAM 감소량은 다를 수 있습니다. 노트북을 4K 디스플레이에 연결했을 때 속도 저하가 발생하는 경우, Microsoft의 회의 성능 개선 방안을 참조하십시오 . 디스플레이 및 비디오 처리가 문제의 원인이 될 수 있습니다.

카메라가 꺼진 팀즈 회의 일러스트
카메라 제어 기능을 사용하여 불필요한 경우 비디오 전송을 중지하세요.

6. 지속적으로 오류가 발생하는 Windows 앱을 복구하거나 재설정합니다.

업데이트 및 재시작 후에도 문제가 해결되지 않으면 Windows 앱 복구 지침을 따르세요. 설정 > 앱 > 설치된 앱을 열고 Microsoft Teams를 찾은 다음 해당 메뉴 (…) 를 선택하고 고급 옵션을 클릭합니다. 복구 옵션 이 있으면 선택 하고 다시 테스트해 보세요.

문제가 지속될 경우에만 재설정을 고려하십시오 . 재설정을 하면 개인 설정 등 로컬 앱 데이터가 모두 삭제됩니다. 다시 로그인할 준비를 하십시오. Microsoft는 최신 Teams의 경우 Microsoft의 최신 캐시 지침 에서 수동으로 캐시를 지우는 방법도 제공합니다 . 이전 %appdata%\Microsoft\Teams경로는 기존 Teams용입니다.

캐시 삭제는 문제 해결을 위한 특정 단계일 뿐, 일반적인 RAM 유지 관리나 확실한 해결책은 아닙니다. 마이크로소프트는 채팅이나 채널이 누락되거나 읽지 않은 메일 수가 잘못 표시되는 문제에 캐시 삭제를 권장하지 않습니다. 캐시 삭제는 진단 로그만 삭제할 뿐 이러한 문제를 해결하지 못하기 때문입니다.

Windows 고급 옵션 그림으로 Teams의 재설정 위에 복구 옵션이 있는 것을 보여줍니다.
초기화하기 전에 복구를 시도해 보세요. 초기화는 로컬 앱 데이터와 설정을 삭제합니다.

IT 부서를 언제 참여시켜야 할까요?

메모리 사용량이 계속 증가하고 속도 저하가 반복되는 경우, Teams 버전, 운영 체제, 영향을 받는 활동 및 속도 저하 전후의 측정값을 기록하십시오. 진단 데이터를 삭제하기 전에 이러한 세부 정보를 IT 부서에 제공하십시오. Windows에서 WebView2가 필수라는 점을 포함하여 Teams 시스템 요구 사항을 확인하십시오.

비교를 위해 데스크톱 앱을 종료한 후 최신 버전의 지원되는 데스크톱 브라우저에서 Teams를 사용해 보세요. 브라우저에서 더 나은 동작을 보인다면 문제 해결에 도움이 될 수 있지만, 브라우저가 항상 더 적은 RAM을 사용한다는 것을 증명하는 것은 아닙니다.

(29) 댓글

  1. 하린 -

    정말 유용한 정보네요! Teams 사용하면서 느낀 문제가 이제 해결될 것 같아요

  2. 서연 -

    저도 Microsoft Teams 사용하면서 이런 정보가 필요했어요. 같이 사용해도 되겠죠? 정리 잘하셨어요

  3. 상상민 -

    메모리 조절하는 방법 덕분에 업무 수행 능력이 높아질 것 같아요! 실천해 봐야겠어요.

  4. 자윤 -

    메모리 관리가 이렇게 중요한 줄 몰랐어요! 앞으로 신경 써서 사용해야겠네요.

  5. 영호 -

    이렇게 좋은 팁이 있었네요! 다음 버전에서도 이러한 정보가 더 많았으면 좋겠어요

  6. 예린 -

    정보 감사합니다! Teams 사용할 때 메모리 문제로 힘든 면이 있었는데, 정말 큰 도움이 될 것 같아요

  7. 장호 -

    마이크로소프트 팀즈를 활용할 때 어떻게 이렇게 자세하게 설명해주시다니. 덕분에 많은 도움이 됐습니다

  8. 준호 -

    메모리 사용량 최적화는 정말 꼭 필요한 팁인 것 같아요. 저도 바로 실천해 볼게요!

  9. 지민 -

    이번 글 덕분에 Teams 사용할 때 더 효과적으로 할 수 있을 것 같아요. 감사해요!

  10. 민서 -

    결론적으로 메모리 관리를 신경 쓰니까 업무 효율성이 확실히 높아지네요! 추천합니다

  11. 래미 -

    하하, 제가 마나부는 대로 해봐야겠어요. 유용한 팁 감사합니다!

  12. 충호 -

    너무나도 유용한 정보입니다. 친구한테도 꼭 전해줘야겠어요. 고맙습니다

  13. 훈이 -

    이런 꿀팁 공유해 주셔서 감사해요. 자꾸 느려져서 힘들었는데, 이제는 걱정 없겠네요

  14. 미래 -

    좋은 팁이네요! 항상 느려져서 고생들 하셨을텐데 이 글로 도움을 받으셨음 좋겠어요!

  15. 연수 -

    그치만 혹시 Teams 업데이트 하면 달라지지는 않을까요? 궁금해요! 더 알고 싶어요.

  16. 기훈 -

    말씀하신 대로 비활성 앱을 종료해야 할 것 같아요. 덕분에 컴퓨터가 쾌적해질 수 있을 것 같네요

  17. 상미 -

    메모리가 부족해서 지속적으로 창이 멈췄었는데, 이번 글 읽고 희망이 보이네요. 감사해요

  18. 다현 -

    좋은 정보 주셔서 감사합니다! 특히 비활성 앱 종료하라는 부분이 도움이 많이 될 것 같아요

  19. 뽀미 -

    그림도 예쁘고 설명도 잘 되어 있어서 이해하기 쉬워요. 친구들에게도 공유해야겠어요

  20. 양아치 -

    오! 귀여운 그림과 함께 글 잘 썼네요! 이렇게 정리 해주셔서 상당히 유익해요

  21. 김비치 -

    어머, 이부분 진짜 좋네요! Microsoft Teams 속도를 올릴 수 있을 것 같다니 기대되네요

  22. 수현 -

    결론적으로 메모리 관리 정말 중요하군요. 앞으로 신경 써야겠어요. 좋은 포스팅 감사합니다

  23. 수정 -

    좋은 글 감사합니다! 막연했던 부분이 이제는 정리된 느낌이에요. 저도 실천할게요

  24. 민준 -

    Microsoft Teams에서 메모리 사용량을 관리하는 팁 너무 유용해요! 이제 업무가 더 수월해질 것 같아요.

  25. 태훈 -

    이런 정보는 주위 사람들에게도 알려줘야겠다! 많은 도움이 될 것 같아요. 고마워요

  26. 하은 -

    이런 정보 정말 와닿네요. 저도 메모리 문제로 많이 고생했거든요. 이제 클라우드 저장소 활용하려고요

  27. 소연 -

    Microsoft Teams 메모리 관리, 시작부터 끝까지 이해가 쏙쏙 되네요. 혹시 더 팁이 있다면 알려주세요

  28. 영수 -

    저는 작업 중간에 자주 멈춰서 고민이 많았는데, 메모리 조절 방법 덕분에 이제 좀 괜찮아질 듯해요!

  29. 은지 -

    메모리 관련해서 자주 버벅임이 있었는데, 이렇게 관리할 수 있다는 건 처음 알았어요. 좋은 글 감사합니다

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