Microsoft Teams: 사진을 저장하는 동안 문제가 발생했습니다.

현재 Microsoft Teams 프로필 사진이 더 이상 마음에 들지 않으면 새 프로필 사진으로 바꿀 수 있습니다. 현재 프로필 사진 위로 마우스를 가져가 " 프로필 사진 변경 "을 선택하기만 하면 됩니다. 그러나 실제로 새 이미지를 저장하려고 하면 Teams에서 사진을 저장하는 데 문제가 있다는 경고를 표시할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

팀 프로필 사진을 변경할 수 없는 경우 수행할 작업

관리자에게 문의

유료 버전의 Teams를 사용 중이고 계정을 조직에서 관리하는 경우 IT 관리자에게 문의하세요. 조직에서 사용자가 Teams에서 프로필 사진을 변경하지 못하도록 하는 특별한 정책을 설정했을 가능성이 큽니다. 이 경우에 대해 할 수 있는 일은 없습니다.

종종 학교 IT 관리자는 학생의 아바타 변경을 비활성화합니다. 교육 환경에서 학생들이 프로필 사진을 변경하지 못하도록 막을 수 있는 것은 매우 중요합니다.

이미지/팀 이름 및 설명 편집

말하자면, 귀하의 계정이 Education Tenant의 일부인 경우 사진의 이름을 바꾸고 설명을 변경해 보십시오. 많은 사용자가 이 빠른 해결 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 되었음을 확인했습니다.

다른 사용자는 팀 설명에서 문자나 단어를 변경한 후 계정 프로필 사진을 변경할 수 있었다고 말했습니다. 프로필 사진은 팀명이나 설명도 수정하지 않는 이상 업데이트 되지 않는 것 같습니다.

사진 크기 및 형식 편집

100 x 100픽셀보다 큰 사진을 업로드하면 항상 작동하지 않을 수 있습니다. Teams 프로필 사진으로 설정하려는 이미지를 편집하고 99×99 픽셀로 크기를 조정합니다. 이미지를 다시 업로드하고 작동하는지 확인하십시오. 일부 사용자의 경우 256×256 PNG 형식이 작동했습니다. 다른 사람들은 이미지 크기를 512×512 또는 128×128로 변경한 후 이 문제를 해결했습니다.

또한 이미지 형식도 변경해 보십시오. 에서 이미지를 열고 페인트 , 클릭하여 파일 을 선택 으로 저장을 하고 다른 이미지 형식을 선택합니다. 여러 이미지 형식을 테스트하고 결과를 확인합니다.

데스크톱 앱에서 새 이미지를 설정하는 데 실패하면 웹용 Teams 또는 모바일 앱을 사용하여 새 프로필 사진을 업로드해 보세요. 또한 색상을 255로 줄여보십시오. 많은 사용자가 이 솔루션이 효과가 있음을 확인했습니다.

EWS 허용 목록을 사용하는 경우

현재 구성에서 EWS 허용 목록을 사용 하는 경우 목록에 SkypeSpaces/* 를 추가하여 프로필 사진 동기화를 허용해 보십시오 . 시도해보십시오. 아마도 이 방법이 당신에게도 효과적일 것입니다.

OWA에 이미지 업로드

다른 사용자는 OWA에 새 이미지를 업로드하여 팀 프로필 사진을 변경할 수 있었습니다.

Outlook.live.com으로 이동 하여 프로필 사진을 클릭합니다.

프로필 사진 위로 마우스를 가져간 다음 사진 추가 또는 변경을 선택 합니다 .

이제 브라우저에서 새 탭을 열고 Microsoft 계정에 연결해야 합니다.

히트 추가에게 사진 버튼을하고 프로필 사진을 업로드 할 수 있습니다. 또는 새 사진 버튼을 클릭 하여 현재 이미지를 새 이미지로 교체합니다.

새 이미지를 저장하고 Teams에서 로그아웃한 다음 앱을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

결론

Teams 프로필 사진을 변경할 수 없으면 IT 관리자가 이 옵션을 차단했음을 나타낼 수 있습니다. IT 관리자에게 연락하여 필요한 검사를 실행하도록 요청하십시오. 또한 이미지 크기와 설명을 편집하고 팀 이름과 설명도 변경합니다.

어떤 방법이 귀하에게 효과가 있었는지 정말 궁금합니다. 아래 의견에서 귀하의 경험에 대해 자세히 알려주십시오.