Microsoft Teams 수정: 로비에 갇힌 사용자

회의를 예약했는데 많은 참가자가 아직 참가하지 않은 경우 대기실에 갇혀 있지 않은지 확인하세요. 때때로 Microsoft Teams는 사람들이 여전히 로비에서 기다리고 있다는 것을 모임 이끌이에게 알리지 못합니다.

이 문제는 로비 옵션을 비활성화한 경우에도 발생할 수 있습니다. 예, 때때로 이 옵션이 안정적으로 작동하지 않는 것 같습니다. 가능한 한 빨리 회의를 시작하려면 이 문제에 대한 해결책을 찾는 것이 중요합니다.

사람들이 Microsoft Teams 로비에 갇혔습니다.

자동으로 사람 승인

먼저 로비 옵션을 활성화했다면 비활성화하십시오. 즉, 참가자가 회의에 바로 참여할 수 있도록 합니다.

MS 팀 관리 센터를 열고 설정을 변경하십시오.

그런 다음 회의 (왼쪽 창)로 이동하여 회의 정책 을 선택 합니다.

참가자 및 게스트 아래에서 이 옵션을 찾습니다. 자동으로 사람 수락 .

출처: Microsoft 기술 커뮤니티

이 옵션을 모든 사람으로 설정합니다 . 문제가 사라졌는지 확인하십시오.

한편, 전화 접속 사용자가 로비 를 우회하도록 허용 을 모두 로 설정할 수도 있습니다.

⇒ 참고 : 경우에 따라 정책이 완전히 적용되기까지 최대 24시간 또는 48시간을 기다려야 할 수도 있습니다.

또는 개별 회의 설정을 사용하여 이러한 설정을 조정할 수도 있습니다.

회의를 예약한 후 회의 옵션 을 클릭합니다 .

로비를 우회할 수 있는 사람을 묻는 메시지가 표시되면 모두 를 선택 합니다.

회의 입장 및 퇴장

당신이 주최자라면 회의에 입장하고 거기에 누가 있는지 확인하세요. 일부 참가자가 누락된 경우 회의에서 나가십시오. 5초 동안 기다린 후 회의에 다시 참여합니다.

이제 일부 참가자가 로비에서 아직 대기 중임을 알리는 팝업이 표시됩니다. 그들을 안으로 들여보내십시오. 반면에 로비에 갇힌 사람이라면 주최자에게 회의를 종료하고 직후에 다시 연결하도록 요청하십시오.

MS 팀 클라이언트 사용

일부 사용자는 이 문제가 지원되는 브라우저를 사용하여 회의에 참여하는 참가자에게 영향을 미치는 경우가 많다는 것을 알아차렸습니다. Microsoft Teams 데스크톱 또는 모바일 앱을 설치하도록 요청하세요. 아마도 그들은 이런 식으로 회의에 참여할 수 있을 것입니다.

PowerShell을 사용하여 로비 설정 변경

또한 PowerShell을 사용하여 외부 참가자가 로비를 우회할 수 있도록 팀 회의실을 구성할 수 있습니다.

관리자 권한으로 PowerShell을 시작합니다.

그런 다음 다음 명령을 입력합니다.

• New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers 모두
• Get-CsOnlineUser -Filter {사용 -eq $true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
• Get-CsOnlineUser -Filter {사용 -eq $true} | 형식 목록 userprincipalname
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $True -AutoAdmittedUsers 모두
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers 모두

이 PowerShell 명령이 도움이 되었는지 확인하세요.

팀 캐시 지우기

앱 캐시가 로비의 참가자를 차단할 수도 있습니다. MS 팀 캐시를 지우려면 아래 단계를 따르십시오.

Microsoft Teams를 닫고 모든 관련 프로세스를 종료합니다. 작업 관리자를 시작하고 Teams 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 작업 끝내기를 선택 합니다.

그런 다음 Windows 검색 창 에 %appdata%\Microsoft\teams 를 입력합니다.

캐시 폴더를 엽니다 .

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache에서 모든 파일을 삭제합니다.

그런 다음 다음 폴더에서 모든 파일을 삭제합니다.

• Blob_storage: \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• 캐시: \\%appdata%\Microsoft\teams\Cache.Databases
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databases
• GPU캐시: \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUCache
• IndexedDB: \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB에서 .db 파일 만 삭제
• 로컬 저장소: \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• Tmp: \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Teams를 다시 시작하고 이 솔루션으로 문제가 해결되었는지 확인하세요.