Microsoft Teams에서 Microsoft Forms를 사용하는 방법

Microsoft Teams에서 Microsoft Forms를 사용하려면 채널에 Forms를 추가하고 공유 설문조사를 만들거나 기존 양식을 연결하세요. 동료가 양식을 작성하도록 하거나, 결과를 표시하거나, 질문을 공동으로 작성할 수 있습니다. 탭의 용도를 신중하게 선택하세요. 양식 작성과 편집은 서로 다른 권한이 필요합니다.

시작하기 전에 필요한 것

아래 공유 채널 워크플로에는 회사 또는 학교 계정을 사용하세요. 조직에서 Forms를 활성화하고 Teams에서 앱을 허용해야 합니다. E3 또는 E5 플랜만 있는 것은 아닙니다. Microsoft는 Forms 서비스 설명 에서 Business Basic, Standard, Premium 플랜과 여러 교육 및 기업용 플랜을 제공합니다 . 오류 메시지에 따라 특정 플랜을 구매하기보다는 할당된 서비스를 확인하세요.

아래 화면은 "팀 피드백"이라는 설문조사 예시를 보여줍니다. 실제 레이아웃은 다를 수 있습니다.

팀즈 채널에서 공유 양식을 만드세요

1. Forms 앱을 추가합니다.

팀즈에서 앱을 선택하고, 폼을 검색한 다음 , 추가를 선택합니다 . 사용할 채널을 선택하세요. 폼이 이미 설치되어 있는 경우 설치를 건너뛰세요.

2. 공유 양식 탭을 생성합니다.

채널을 열고 탭 추가(+)를 선택한 다음 양식을 선택합니다 . 팀에서 편집할 수 있는 공유 양식 만들기를 선택하고 이름을 입력한 후 저장을 선택합니다 . 아직 공지할 준비가 되지 않았다면 이 탭에 대한 내용을 채널에 게시할지 여부를 선택 해제하세요.

3. 질문을 추가하고 양식을 미리 봅니다.

질문 유형을 선택하고 질문 및 답변 옵션을 입력한 다음 필요에 따라 질문을 추가하세요. 미리 정의된 답변이 필요한 경우 선택형 질문을 사용하고, 서면 피드백이 필요한 경우 텍스트형 질문을 사용하세요. 답변이 필수적인 경우에만 '필수' 옵션 을 활성화하세요 .

미리 보기를 선택하여 컴퓨터 및 모바일에서 보이는 화면을 확인하세요. 예를 들어, 간단한 설문 조사에서는 동료들이 다음에 어떤 교육 주제를 원하는지 묻고, 선택적으로 의견을 남길 수 있는 입력란을 추가할 수 있습니다. Microsoft의 설문지 작성 가이드에서는 질문 작성 워크플로에 대해 설명합니다.

4. 응답할 수 있는 사람을 선택하세요

'응답 수집'을 선택 하고 대상 그룹을 선택하세요.

• 누구나 응답할 수 있습니다. 조직에서 허용하는 경우 조직 외부의 사람도 응답 링크를 사용할 수 있습니다.
• 우리 조직 구성원만 응답할 수 있습니다. 응답자는 소속 조직 계정으로 로그인해야 합니다.
• 조직 내 특정 담당자가 응답할 수 있습니다. 지정한 사람 또는 그룹에 대한 액세스 권한을 제한할 수 있습니다.

설정 에서 조직 대상 그룹을 사용하는 경우 레코드 이름 과 사용자당 응답 1개를 검토하세요 . 익명 피드백의 경우 레코드 이름을 지우고 응답자를 식별할 수 있는 질문을 피하세요. 이러한 설정을 선택할 때는 Microsoft의 응답 권한 지침을 따르세요 .

기존 양식을 추가하고 응답을 처리하세요.

5. 기존 양식과 탭 모드를 선택합니다.

채널에서 탭 추가(+) > 양식 > 기존 양식 추가를 선택합니다 . 양식을 찾아 용도를 선택하고 저장합니다.

이 설정 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams 양식 탭의 지침을 참조하십시오.

6. 응답자 경험을 확인하세요

응답 탭을 열거나 응답 수집에서 응답 링크를 복사하세요. 대상자에게 전체 배포 전에 액세스 권한을 확인하도록 요청하세요. 대상자는 질문과 제출 버튼을 볼 수 있어야 합니다. 만약 링크를 열 수 없다면, 선택된 대상 그룹과 로그인한 계정을 확인하세요.

공동 작업 링크를 사용하면 더 넓은 범위의 액세스 권한이 부여됩니다. 공동 작성자는 질문을 편집하고 응답 데이터를 볼 수 있습니다. Microsoft는 공동 작업 가이드 에서 이러한 권한에 대해 설명합니다 . 답변만 필요한 경우에는 응답 링크를 공유하세요.

7. 결과를 검토하거나 엑셀에서 열어보세요.

소유자 또는 공동 작업자 권한으로 양식을 열고 응답 보기를 선택합니다 . 개요를 검토하고, 제출된 답변에 대해서는 개별 결과 확인을 사용하거나 , 추가 분석을 위해 Excel에서 결과 열기를 선택합니다 . 이름은 기록된 경우에만 표시됩니다. Microsoft는 결과 가이드 에서 이러한 제어 기능을 설명합니다 .

누락된 양식 접근 권한 문제를 해결하세요

8. 관리자에게 서비스 및 앱 접근 권한 확인을 요청하세요.

"계정에서 Microsoft Forms를 사용할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되면 먼저 올바른 회사 또는 학교 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 라이선스 관리자에게 Microsoft 365 관리 센터를 열고 사용자 > 활성 사용자 > 계정 선택 > 라이선스 및 앱 > 앱 > Microsoft Forms를 확인하도록 요청하세요 . 라이선스 관리자가 적격한 할당된 라이선스에 따라 Forms를 활성화하고 변경 사항을 저장해야 합니다.

액세스가 계속 실패하는 경우 Microsoft Forms 관리 지침 에 따라 Entra ID에서 Microsoft Forms 및 Office Hive 로그인 권한과 SharePoint 서비스 액세스 권한을 확인해야 합니다.

Forms가 브라우저에서는 작동하지만 Teams에서 보이지 않는 경우, Teams 관리자에게 문의하여 계정의 앱 사용 가능 여부를 확인해 달라고 요청하세요 . 두 가지 확인 작업은 별개입니다.

간단한 대안으로 Microsoft Forms 에서 양식을 만들고 해당 응답 링크를 Teams에 게시할 수 있습니다. 개인 Microsoft 계정은 독립 실행형 서비스를 사용할 수 있으며, 조직 공동 작업 기능을 사용하려면 적격한 회사 또는 학교 계정이 필요합니다.