Microsoft Teams 예기치 않은/알 수 없는 오류 수정

Microsoft Teams는 때때로 일반적인 " 예기치 않은 오류 " 또는 " 알 수 없는 오류 " 경고를 표시할 수 있습니다 . 이것은 일반적으로 사용자가 파일 탭을 클릭할 때 발생합니다. 이러한 오류의 원인에 대한 추가 정보가 없으면 정말 혼란스럽습니다. 그러나 우리는 이 문제를 조금 더 파고 들었고 아래에 결과를 나열할 것입니다.

예기치 않거나 알 수 없는 팀 오류를 수정하는 방법

셰어포인트 사용

빠른 해결 방법 으로 SharePoint 에서 열기 옵션을 클릭합니다 . SharePoint에서 파일을 열 수 있는지 확인합니다.

그동안 Teams에서 로그아웃하고 앱을 완전히 종료합니다. 현재 Teams 세션과 관련된 임시 파일을 제거하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요. 이제 데스크탑 앱에서 파일 탭이 작동하는지 확인하십시오.

웹 버전의 Teams를 사용하는 경우 탭을 새로 고칩니다. 또한 캐시를 지우고 확장을 비활성화하십시오. 그래도 작동하지 않으면 다른 브라우저로 전환하십시오.

연결을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 예상치 못한 연결 끊김이 발생했을 수 있습니다.

모든 팀 작업 닫기

Microsoft Teams와 관련된 일부 작업이 중단되면 새 작업을 시작하지 못할 수 있습니다. 파일 탭을 통해 파일을 열 수 있는 이유를 설명할 수 있습니다.

작업 관리자를 시작하고 모든 팀 관련 작업을 닫습니다. 그런 다음 Teams를 다시 시작하고 문제가 있는 파일을 열어보십시오.

수리사무소

Office 파일 중 일부가 손상된 경우 패키지를 복구하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

제어판을 실행하고 프로그램 을 클릭합니다 .

그런 다음 프로그램 및 기능으로 이동하여 팀을 선택합니다.

Office 패키지를 클릭하고 변경 버튼을 누르십시오.

빠른 복구로 시작 하고 오류가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 온라인 복구를 수행하십시오 .

컴퓨터를 다시 시작하고 Teams를 다시 시작합니다.

일부 사용자는 Office 를 다시 설치 하여 문제를 해결했음을 확인했습니다 . 이 솔루션이 당신을 위해 트릭을 수행하는지 확인하십시오.

또는 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 다운로드하여 설치할 수 있습니다 . 이 도구는 Office, Microsoft 365 또는 Outlook 문제를 해결할 수 있습니다. Teams 관련 문제도 해결할 수 있기를 바랍니다.

결론

Teams 파일을 열려고 할 때 예기치 않거나 알 수 없는 오류가 발생하면 모든 Teams 관련 프로세스를 닫고 Office를 복구하세요. 이 문제는 일반적으로 다른 팀 프로세스가 중단될 때 발생합니다. 아래 댓글을 누르고 이 문제를 우회했는지 알려주십시오.