Microsoft Teams 오류 사서함이 존재하지 않는 문제를 해결하는 방법

Microsoft Teams는 받은 편지함을 공유합니다. 이러한 받은 편지함은 전체 팀에서 액세스할 수 있으며 관리자가 구성합니다. 공유 받은 편지함을 Outlook에 추가할 수 있으며 Microsoft Teams 데스크톱 앱에도 나타납니다.

Microsoft 팀 사서함이 존재하지 않습니다

공유 사서함은 Microsoft Teams의 엔터프라이즈 기능이므로 Exchange 서버를 통해 설정되는 매우 복잡한 도구입니다. 구성하는 것은 쉽지 않으며 공유 사서함을 설정하는 관리자는 액세스할 수 있는 사람과 액세스 권한을 언제든지 취소할 수 있는 사람을 세부적으로 제어할 수 있습니다.

이전에 Microsoft Teams에서 공유 사서함에 액세스할 수 있었는데 갑자기 액세스할 수 없는 경우 아래 수정 사항을 시도하십시오.

1. 관리자에게 권한 요청

공유 사서함에 대한 권한이 취소되었을 수 있습니다. 관리자에게 다시 활성화해 달라고 요청하세요.

Microsoft Exchange 관리 센터를 방문하십시오 .
왼쪽 열의 받는 사람으로 이동합니다 .
공유 탭을 선택합니다 .
편지함을 선택하고 귀하의 이메일 주소가 액세스할 수 있는 사용자 목록에 나타나는지 확인하십시오.
이메일이 목록에 표시되지 않으면 사서함을 편집하여 추가합니다.

2. Microsoft Teams에 대한 공유 그룹 권한 확인

Microsoft Teams 공유 사서함은 액세스할 수 없는 경우 본질적으로 동일한 오류를 표시하는 공유 그룹일 수도 있습니다. 다시 한 번 관리자에게 사용자에게 액세스 권한이 있는지 확인하도록 요청하세요.

Microsoft 365 관리자 패널을 방문하세요 .
왼쪽 열에서 그룹을 확장합니다.
공유 사서함을 클릭 합니다.
사용자가 액세스할 수 없는 사서함을 선택 하고 추가합니다.

3. Exchange 연결 확인

사용자로서 자격 증명을 인증하고 Microsoft Exchange에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다 .
다음 명령을 실행합니다 . 'yourDomain'을 예를 들어 계정이 구성된 도메인으로 바꿉니다.https://mail.addictivetips.com.

Test-OAuthConnectivity - 서비스 EWS -TargetUri /metadata/json/1 -Mailbox -Verbose | 형식 목록

결과는 다음과 같아야;

ResultType: 성공 ID: Microsoft.Exchange.Security.OAuth.ValidationResultNodeId IsValid: True ObjectState: 새로 만들기

4. OAuth 연결 확인

또한 OAuth 연결 을 확인하여 시스템이 Exchange 서버와 통신할 수 있는지 확인해야 합니다. 테스트는 PowerShell 명령을 통해 실행되지만 사용자는 이 명령을 실행할 수 있는 권한이 있어야 합니다. 이 권한은 Exchange 관리자 패널에서 관리자가 설정하고 부여합니다.

관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다 .
다음 명령을 실행하고 다음 과 같이 편집합니다.
- 'YourDomain'을 Exchange 도메인으로 바꿉니다.
- '사서함 이름'을 연결하려는 사서함의 이름으로 바꾸십시오.

Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri "yourDomain/ews/" -Mailbox -Verbose | 형식 목록

예시

Test-OAuthConnectivity -서비스 EWS -TargetUri https://mail.addictivetips.com/ews/ -Mailbox "팀 받은 편지함" -Verbose | 형식 목록

결론

공유 사서함은 매우 복잡한 기능입니다. Microsoft Teams 및 Microsoft 365 내에 존재합니다. 하나를 다른 것으로 변환하는 것은 불가능하며 Teams에 추가하고 액세스하기 전에 구성한 사서함 유형을 이해하는 것이 중요합니다. "사서함이 존재하지 않습니다" 오류는 최종 사용자가 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. Microsoft Teams에 '사서함이 없습니다' 오류가 표시되면 시스템 관리자에게 알리고 이러한 솔루션을 공유하세요.

Tags: #ELearning #팀 #Microsoft 팀

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