문제 해결을 위해 Microsoft Teams 로그를 생성하는 방법
Microsoft Teams는 개별 용량으로 사용할 수 있지만 일상적인 대화를 쉽게 만들어주는 종류의 앱은 아닙니다. 설정할게 너무 많다
Microsoft Teams 오류 사서함이 존재하지 않는 문제를 해결하는 방법
Microsoft Teams는 받은 편지함을 공유합니다. 이러한 받은 편지함은 전체 팀에서 액세스할 수 있으며 관리자가 구성합니다. 공유 받은 편지함을 Outlook에 추가할 수 있으며 Microsoft Teams 데스크톱 앱에도 나타납니다.
Microsoft 팀 사서함이 존재하지 않습니다
공유 사서함은 Microsoft Teams의 엔터프라이즈 기능이므로 Exchange 서버를 통해 설정되는 매우 복잡한 도구입니다. 구성하는 것은 쉽지 않으며 공유 사서함을 설정하는 관리자는 액세스할 수 있는 사람과 액세스 권한을 언제든지 취소할 수 있는 사람을 세부적으로 제어할 수 있습니다.
이전에 Microsoft Teams에서 공유 사서함에 액세스할 수 있었는데 갑자기 액세스할 수 없는 경우 아래 수정 사항을 시도하십시오.
1. 관리자에게 권한 요청
공유 사서함에 대한 권한이 취소되었을 수 있습니다. 관리자에게 다시 활성화해 달라고 요청하세요.
- Microsoft Exchange 관리 센터를 방문하십시오 .
- 왼쪽 열의 받는 사람으로 이동합니다 .
- 공유 탭을 선택합니다 .
- 편지함을 선택하고 귀하의 이메일 주소가 액세스할 수 있는 사용자 목록에 나타나는지 확인하십시오.
- 이메일이 목록에 표시되지 않으면 사서함을 편집하여 추가합니다.
2. Microsoft Teams에 대한 공유 그룹 권한 확인
Microsoft Teams 공유 사서함은 액세스할 수 없는 경우 본질적으로 동일한 오류를 표시하는 공유 그룹일 수도 있습니다. 다시 한 번 관리자에게 사용자에게 액세스 권한이 있는지 확인하도록 요청하세요.
- Microsoft 365 관리자 패널을 방문하세요 .
- 왼쪽 열에서 그룹을 확장합니다.
- 공유 사서함을 클릭 합니다.
- 사용자가 액세스할 수 없는 사서함을 선택 하고 추가합니다.
3. Exchange 연결 확인
사용자로서 자격 증명을 인증하고 Microsoft Exchange에 연결할 수 있는지 확인하십시오.
- 관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다 .
- 다음 명령을 실행합니다 . 'yourDomain'을 예를 들어 계정이 구성된 도메인으로 바꿉니다.
https://mail.addictivetips.com.
Test-OAuthConnectivity - 서비스 EWS -TargetUri /metadata/json/1 -Mailbox -Verbose | 형식 목록
- 결과는 다음과 같아야;
ResultType: 성공 ID: Microsoft.Exchange.Security.OAuth.ValidationResultNodeId IsValid: True ObjectState: 새로 만들기
4. OAuth 연결 확인
또한 OAuth 연결 을 확인하여 시스템이 Exchange 서버와 통신할 수 있는지 확인해야 합니다. 테스트는 PowerShell 명령을 통해 실행되지만 사용자는 이 명령을 실행할 수 있는 권한이 있어야 합니다. 이 권한은 Exchange 관리자 패널에서 관리자가 설정하고 부여합니다.
- 관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다 .
- 다음 명령을 실행하고 다음 과 같이 편집합니다.
- 'YourDomain'을 Exchange 도메인으로 바꿉니다.
- '사서함 이름'을 연결하려는 사서함의 이름으로 바꾸십시오.
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri "yourDomain/ews/" -Mailbox -Verbose | 형식 목록
예시
Test-OAuthConnectivity -서비스 EWS -TargetUri https://mail.addictivetips.com/ews/ -Mailbox "팀 받은 편지함" -Verbose | 형식 목록
결론
공유 사서함은 매우 복잡한 기능입니다. Microsoft Teams 및 Microsoft 365 내에 존재합니다. 하나를 다른 것으로 변환하는 것은 불가능하며 Teams에 추가하고 액세스하기 전에 구성한 사서함 유형을 이해하는 것이 중요합니다. "사서함이 존재하지 않습니다" 오류는 최종 사용자가 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. Microsoft Teams에 '사서함이 없습니다' 오류가 표시되면 시스템 관리자에게 알리고 이러한 솔루션을 공유하세요.
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