Microsoft 팀 오류 caa70004를 수정하는 방법
오류 코드 caa70004는 일반적으로 Microsoft Teams에서 로그인에 실패하거나 앱이 정지되고 충돌할 때 발생합니다. 이 해결 방법을 통해 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
Microsoft Teams 오류 caa20003 문제 해결
오류 코드 caa20003은 Teams 또는 다른 Office 365 앱에 로그인할 때 발생합니다. 이 오류는 보통 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않거나 로그인 권한이 없음을 나타냅니다.
Microsoft Teams 오류 caa20003을 수정하는 방법
1. 날짜 및 시간 설정 확인
날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하십시오. 컴퓨터가 날짜 및 시간 설정을 자동으로 조정하도록 설정해야 합니다. 정확하지 않은 날짜 및 시간 설정이 있으면 HTTPS를 사용하는 보안 사이트에 연결하지 못할 수 있습니다.
설정 → 시간 및 언어로 이동합니다.
날짜 및 시간을 클릭한 후, 자동으로 시간 설정 및 자동으로 시간대 설정의 두 가지 옵션을 활성화합니다.
이후 Teams를 다시 시작하고 오류 caa20003이 지속되는지 확인합니다.
2. 시크릿 모드를 사용하여 로그인
웹 브라우저에서 시크릿 모드로 Teams에 로그인해 보십시오. 로그인에 성공한다면, 일반 모드에서 브라우저 설정이나 확장 프로그램이 로그인 프로세스를 방해하고 있는지 확인해야 합니다.
3. 이메일 계정에서 연결 해제
사용자는 이메일 계정에서 연결을 끊은 후 이 오류를 해결한 경험이 있습니다.
Windows 설정 → 계정 → 이메일 및 계정으로 이동하여 계정 연결을 끊습니다. 회사 또는 학교 계정을 사용할 경우, 설정 → 계정 → 회사 또는 학교 액세스로 이동한 후 계정을 다시 연결하고 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.
4. 사용 계정에서 Teams 사용 가능 여부 확인
IT 관리자라면 이 오류가 발생한 사용자에게 Teams를 사용할 권한이 있는지 확인하십시오. 변경된 AD 그룹에 추가되어 있는지도 점검해야 합니다.
Microsoft 365 웹 포털에서 Teams에 액세스해 보십시오. 이를 통해 사용자 인증 문제인지 확인할 수 있습니다.
5. 캐시 지우기
Teams를 완전히 종료한 후, 파일 탐색기를 열고 다음 경로를 입력합니다:
%appdata%\Microsoft\teams아래에 나열된 모든 파일을 삭제하십시오:
- %appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시.
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.dll
- %appdata%\Microsoft\teams\databases.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPU캐시.
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- %appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소.
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
컴퓨터를 다시 시작한 후 Teams에 다시 액세스해 보십시오.
6. 추가 솔루션
다음 방법을 통해 오류를 해결할 수 있습니다:
| 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 웹 브라우저 또는 모바일 앱에서 로그인 | 다른 플랫폼을 통해 로그인 시도 |
| 모뎀/라우터를 다시 시작 | 네트워크 연결 문제 해결 |
| 방화벽 비활성화 | 방화벽 설정이 문제를 일으킬 수 있음 |
| Teams 제거 및 다시 설치 | 소프트웨어 문제 해결 |
이 방법들을 통해 오류 caa20003을 해결할 수 있을 것입니다. 필요한 경우, 추가 지원을 위해 Microsoft 고객 지원에 문의하십시오.
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호영 -
해결법을 찾기 전까지 너무 스트레스였어요. 다들 팀즈 사용하면서 이런 오류 겪어본 적 있나요?
정민 -
이 글 보고 많은 도움 받았습니다! 특히 네트워크 설정 점검하는 방법이 유용했어요