Microsoft Teams 채널 이메일이 작동하지 않는 문제 수정

모든 동료와 정보를 빠르게 공유하려면 동료가 속한 채널로 이메일을 보낼 수 있습니다. 이러한 방식으로 모든 채널 구성원은 이메일을 받게 되며 해당 정보를 신속하게 배포할 수 있습니다. 그러나 때때로 이 기능을 사용할 수 없고 채널 이메일이 작동하지 않습니다.

팀에서 작동하지 않는 채널 이메일을 수정하는 방법

관리자에게 문의

우선 IT 관리자에게 문의하여 이 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 작동하지 않습니다. 관리자는 Teams 조직 전체 설정 에서 이메일 통합 기능 을 활성화해야 합니다 .

팀 관리 센터로 이동하여 조직 전체 설정을 선택 해야 합니다.

이메일 통합 은 Teams 설정에서 사용할 수 있습니다 .

관리자는 사용자가 채널 이메일 주소로 이메일을 보낼 수 있도록 허용 해야 합니다 .

또한 보낸 사람의 전자 메일 주소가 Teams 관리 센터에서 차단되지 않았는지 확인해야 합니다. 이메일 통합에서 채널 이메일은 다음 SMTP 도메인에서만 허용됨으로 이동 합니다 .

상자가 비어 있거나 사용자가 이메일을 받을 이메일 주소 또는 도메인이 포함되어 있는지 확인합니다.

특정 이메일 주소 또는 도메인을 허용 목록에 추가한 후 Space를 누르는 것을 잊지 마십시오. 그렇지 않으면 Teams에서 설정을 저장하지 않습니다. 명백한 이유로 Office 365 Government 요금제를 사용하는 경우 채널에 전자 메일을 보낼 수 없습니다.

팀 소유자 또는 중재자에게 문의

팀 소유자 또는 채널 중재자는 채널 이메일 주소로 이메일을 보낼 수 있는 사람을 제한하는 특정 설정을 지정할 수 있습니다. 채널 조정 옵션이 활성화되었을 수 있습니다. 팀 소유자 또는 채널 중재자에게 연락하여 채널에 이메일을 보낼 수 있는지 확인하도록 요청하세요.

설정을 확인하려면 채널을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이메일 주소 받기 를 선택 합니다 .

그런 다음 고급 설정 을 클릭합니다 .

누구나 이 주소로 이메일을 보낼 수 있도록 허용 하는 옵션 이 활성화 되어 있는지 확인합니다 .

채널의 SharePoint 폴더 확인

는 IF 셰어 폴더 는 이름 변경, 삭제 또는 동기화에 실패했습니다에 이메일을 보내하려는 채널과 관련된, 당신은 이메일을 보낼 수 없습니다. 문제가 있는 채널을 클릭하고 파일 을 선택한 다음 동기화 버튼을 누르십시오.

로그아웃하고 웹 앱 사용해 보기

데스크톱 앱을 사용하여 채널 이메일로 이메일을 보낼 수 없는 경우 로그아웃하고 Teams를 종료합니다. 그런 다음 개인 모드에서 새 브라우저 탭을 시작하고 Teams Online에 로그인합니다. 지금 이메일을 보낼 수 있는지 확인하십시오.

이메일 첨부 파일 확인

또한 다음과 같은 경우 채널 이메일 주소로 이메일을 보낼 수 없습니다.

• 첨부 파일 중 하나가 10MB를 초과합니다.
• 20개 이상의 첨부 파일을 추가했습니다.
• 이메일에 50개 이상의 인라인 이미지가 있습니다.

첨부 파일의 수를 줄이고 이미지의 크기를 조정하거나 압축하여 결과를 확인하십시오.

결론

Teams 채널에 이메일을 보낼 수 없는 경우 IT 관리자가 이 기능을 비활성화했거나 채널 설정이 이메일을 보낼 수 있는 사람을 제한했을 수 있습니다. 또한 웹용 Teams를 사용하여 채널을 이메일로 보낼 수 있는지 확인하고 첨부 파일 수를 줄이십시오. 이러한 솔루션으로 문제가 해결되었는지 알려주십시오.