Microsoft Teams 카메라가 회색으로 표시되는 문제 수정

Teams 화상 회의에 참여하는 것은 때때로 악몽이 될 수 있습니다. 응용 프로그램은 수 있습니다 당신의 배경을 흐리게하지 당신이 얻을 수 있습니다, 각종 오류 코드를 하거나 카메라의 숙박은 회색. 이 가이드에서는 세 번째 시나리오를 다룰 것입니다. Microsoft Teams 카메라 아이콘이 회색으로 표시된 경우 수행할 수 있는 작업을 살펴보겠습니다.

Microsoft Teams 카메라 아이콘이 회색으로 표시됨

카메라 선택

노트북에 외부 웹캠을 연결한 경우 Teams에서 사용할 카메라를 지정해야 합니다. 대부분의 경우 노트북에는 자체 내장 카메라가 함께 제공됩니다.

Teams를 시작하고 프로필 사진을 클릭합니다.

그런 다음 장치 로 이동 하여 카메라를 수동으로 선택합니다.

팀이 카메라에 액세스하도록 허용

Teams에서 카메라에 액세스하고 사용할 수 없는 경우 카메라 아이콘이 회색으로 표시됩니다. OS 개인 정보 설정을 확인하지 않으면 앱 내에서 가능한 모든 카메라 설정을 조정하는 것은 무의미합니다.

설정으로 이동하여 개인 정보 보호 를 선택 합니다.

그런 다음 앱 권한에서 카메라 를 클릭합니다 .

앱이 카메라 에 액세스하도록 허용 및 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 하는 두 가지 옵션을 활성화 합니다 .

Teams가 첫 번째 또는 두 번째 목록 아래에 나타나는지 확인합니다.

Teams를 다시 시작하고 카메라가 지금 작동하는지 확인하십시오.

카메라 드라이버 업데이트 또는 재설치

카메라 드라이버가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 오래된 경우 업데이트하십시오. 손상된 경우 다시 설치하십시오.

장치 관리자를 시작하고 카메라 를 클릭합니다 .

카메라 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이브 업데이트 를 선택 합니다. 문제가 사라졌는지 확인하십시오.

계속되면 동일한 단계를 반복하고 이번에는 장치 제거를 선택 합니다 .

컴퓨터를 다시 시작합니다. PC가 자동으로 최신 카메라 드라이버 버전을 설치합니다.

팀 클라이언트 캐시 지우기

Teams 데스크톱 앱을 완전히 종료합니다. 트레이에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 를 선택 합니다.

입력 % APPDATA % \ 마이크로 소프트 \ 팀 윈도우 검색 바있다.

디렉토리에서 모든 파일을 삭제하십시오.

Teams를 다시 시작하고 카메라 아이콘을 지금 사용할 수 있는지 확인합니다.

다른 프로그램 닫기

카메라를 사용할 수 있는 다른 프로그램(예: Zoom 또는 Skype)이 열려 있으면 최대한 빨리 닫으십시오. Teams가 카메라에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다. 따라서 회색으로 표시된 아이콘.

이러한 프로그램을 닫으려면 작업 관리자를 시작 하고 프로세스 탭을 클릭 하십시오. 그런 다음 닫으려는 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기 를 선택 합니다.

명확히 하기 위해 현재 다른 앱과 프로그램이 카메라에 액세스하고 있지 않은지 확인하십시오.

결론

요약하자면 Microsoft Teams에서 카메라 아이콘이 회색으로 표시되는 경우 앱에 카메라에 액세스하는 데 필요한 모든 권한이 있는지 확인하세요. 또한 카메라 드라이버를 업데이트하고 카메라에 액세스할 수 있는 다른 모든 프로그램을 닫습니다.

이러한 솔루션이 도움이 되었기를 바랍니다. 귀하의 경우 어떤 방법으로 문제를 해결했는지 알려주십시오.