Microsoft Teams에서 설문조사를 만드는 방법
Microsoft Teams 채팅, 채널 및 회의에서 설문 조사를 만들고, 응답 설정을 선택하고, 결과를 검토하고, 투표를 종료하는 방법을 알아보세요.
회의 전에 Microsoft Teams 테스트 통화를 하는 방법
Microsoft Teams 테스트 통화 를 하려면 데스크톱 앱을 열고 설정 > 기타(...) > 설정 > 장치 로 이동합니다 . 오디오 설정 에서 테스트 통화하기를 선택한 다음 테스트 통화 봇의 안내에 따라 짧은 메시지를 녹음하고 들어보세요.
Microsoft는 웹 기반 Teams가 아닌 Windows 및 Mac 데스크톱 앱에 대해 이 기능을 설명합니다 . 아래 지침은 회사 또는 학교용 Teams를 기준으로 하며, 개인 계정은 다른 옵션을 사용할 수 있습니다. Microsoft의 통화 설정 가이드에서 지원되는 테스트 통화 워크플로를 확인할 수 있습니다.
네 단계로 팀즈 테스트 통화를 해보세요
회의에 사용할 헤드셋이나 스피커를 연결하세요. 시작하기 전에 물리적인 음소거 스위치가 있는지 확인하십시오. 아래 인터페이스 예시는 관련 컨트롤을 보여줍니다. 레이아웃 및 장치 이름은 사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
1. 기기 설정을 엽니다.
Teams 데스크톱 앱에 로그인합니다. 프로필 사진 옆에 있는 설정 및 더보기(...)를 선택하고, 설정을 선택한 다음, 장치를 선택합니다 . 프로필 메뉴에서 설정을 찾는 대신 점 3개 메뉴를 사용하세요.
설정 목록을 탐색하기 어려운 경우 검색 상자를 사용하여 기기 설정을 찾으세요.
2. 마이크와 스피커를 선택하세요
오디오 설정 에서 스피커 와 마이크 드롭다운 메뉴를 모두 확인하세요 . 실제로 사용할 장치를 선택하십시오. 예를 들어, 스피커로 USB 헤드셋을 선택했다고 해서 마이크를 노트북 내장 마이크로 설정해 두어서는 안 됩니다.
테스트 통화하기를 선택하세요 . Microsoft의 오디오 설정 지침에는 회의 전이나 회의 중에 이러한 설정을 변경하는 방법도 설명되어 있습니다.
3. 짧은 메시지를 녹음하고 다시 들어보세요.
테스트 통화 봇의 음성을 듣고 안내에 따라 말하세요. "회의 전에 마이크를 확인하고 있습니다."와 같은 간단한 문장이면 충분합니다. 녹음이 재생된 후 테스트 요약을 확인하세요.
봇의 음성을 들으면 오디오 출력을 확인할 수 있고, 사용자의 메시지를 들으면 마이크 캡처 및 재생 상태를 확인할 수 있습니다. 누락된 단어, 작은 음량 또는 왜곡이 있는지 확인하십시오. 소리가 이상하게 들리면 관련 장치 설정을 변경하고 통화를 다시 시도하십시오.
마이크로소프트는 테스트 통화 녹음 파일이 통화 직후 삭제된다고 밝혔습니다. 또한, 현재 마이크로소프트의 마이크 문제 해결 가이드에는 테스트 통화 기능이 영어로만 제공된다고 명시되어 있습니다.
4. 카메라 미리보기를 확인하세요
추가 테스트 통화를 실행하지 않고도 카메라를 확인할 수 있습니다. 설정 > 장치 로 이동하여 비디오 설정 > 카메라를 찾고 사용할 웹캠을 선택하세요. 미리보기를 통해 구도, 조명 및 렌즈에 장애물이 없는지 확인하세요.
미리보기 화면을 통해 Teams가 선택한 카메라의 영상을 수신할 수 있음을 확인할 수 있습니다. 하지만 이는 다른 참가자가 실시간 회의에서 무엇을 보고 있는지는 알려주지 않습니다.
"테스트 통화하기" 옵션이 없으면 어떻게 해야 할까요?
먼저 브라우저를 사용하고 있는지 확인하세요. 웹 버전 Teams에서는 봇 테스트를 사용할 수 없습니다. 문서화된 워크플로를 사용하려면 Windows 또는 Mac 데스크톱 앱을 사용하세요. 데스크톱 인터페이스가 웹 버전과 크게 다른 경우 Teams를 업데이트하세요.
Teams 무료 버전이나 개인 계정에는 동일한 테스트 통화 버튼이 있다고 생각하지 마세요. Microsoft는 개인 계정의 장치 설정에 대한 문서 를 별도로 제공합니다. 봇을 사용할 수 없는 경우, 해당 문서에서 장치를 선택하고 음성 및 영상이 제대로 나오는지 확인할 수 있는 사람과 간단한 통화를 예약하세요. 카메라 미리보기만으로는 마이크 오디오를 확인할 수 없습니다.
테스트 중에 발견된 문제를 수정하세요.
| 문제 | 확인해야 할 사항 |
|---|---|
| 봇 음성 또는 재생 없음 | 선택한 스피커를 확인하고 볼륨을 높인 다음 컴퓨터의 출력 볼륨을 확인하십시오. 유선 헤드폰을 다시 연결하거나 블루투스 헤드셋을 충전한 후 다시 연결하십시오. |
| 봇은 재생되지만, 당신의 메시지는 들리지 않습니다. | 올바른 마이크를 선택하고, 물리적인 음소거 스위치를 해제한 다음, 마이크 권한을 확인하십시오. |
| 카메라 미리보기 화면이 비어 있습니다. | 렌즈 셔터를 열고, 올바른 카메라를 선택하고, 해당 카메라를 사용하는 다른 앱을 닫은 다음, 외부 웹캠을 다시 연결하세요. |
Windows 11 에서는 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크 또는 카메라를 확인하세요 . Teams 및 데스크톱 앱에 대해 액세스 권한을 허용하세요. Mac에서는 시스템 설정 > 개인 정보 및 보안 에서 해당 권한을 검토하세요 .
문제가 지속되는 경우 Microsoft의 스피커 문제 해결 또는 카메라 문제 해결 도구를 사용하십시오 . 권한이 잠겨 있거나 장치를 사용할 수 없는 경우 IT 관리자에게 문의하십시오.
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