🚀 Microsoft Teams 캐시 지우는 방법: 렉, 충돌 및 성능 저하 문제를 즉시 해결하세요!
Microsoft Teams의 렉, 충돌 또는 멈춤 현상에 지치셨나요? Windows, Mac 등에서 Microsoft Teams 캐시를 지워 빠른 성능을 복원하는 완벽한 단계별 가이드를 확인해 보세요. 빠르고 간편한 해결 방법입니다!
Microsoft Teams: 통화를 완료할 수 없습니다.
Microsoft Teams가 연락처에 전화를 걸 수 없을 때 "통화를 완료할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다. 이 오류가 표시되면 일반적으로 다른 사용자가 귀하에게 다시 전화를 걸 수 없습니다. 즉, 통화를 완료하거나 Teams 통화에 참여할 수 없습니다.
이 오류를 일으킬 수 있는 알려진 문제가 있는지 확인하십시오. 정보는 Microsoft Teams 서비스 상태 웹 페이지에서 확인할 수 있습니다. 알려진 문제가 없는 경우 문제가 사용자에게 있을 수 있습니다.
Microsoft 팀이 통화를 완료할 수 없는 문제 수정
⇒ 빠른 수정 : Teams 계정에서 로그아웃합니다. 장치를 다시 시작한 다음 다시 로그인합니다. 로그아웃하면 기본적으로 Microsoft Teams 서버에 대한 장치의 연결을 새로 고칠 수 있습니다. 이 빠른 해결 방법으로 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
다른 장치를 사용하여 Teams 사용자에게 전화 걸기
가능한 한 빨리 전화를 걸어야 하는 경우 다른 장치를 사용해 보십시오. 예를 들어 모바일 버전의 Teams에서 해당 오류가 발생하는 경우 통화는 PC에서 작동해야 합니다. 그리고 그 반대입니다.
팀 앱 업데이트
최신 버전의 Teams 앱을 사용하지 않는 경우 많은 Teams 기능이 자주 손상됩니다. 그렇기 때문에 이 호출 오류는 종종 휴대폰 및 태블릿과 같은 모바일 장치에 영향을 미칩니다.
구글 플레이 스토어를 엽니다.
Microsoft 팀을 검색합니다.
앱 옆에 업데이트 버튼 이 있으면 탭하세요.
최신 버전을 설치한 후 앱을 다시 시작하세요. 다른 사용자에게 전화를 걸어 작동하는지 확인하십시오.
또한 기기에 사용할 수 있는 새 Android 버전이 있는지 확인하세요. 최신 OS 버전을 설치하고 Teams를 다시 시작합니다.
캐시 지우기
영향을 받는 장치에서 앱 캐시를 지우면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
설정 앱을 탭 합니다.
그런 다음 앱을 선택 하고 팀 앱으로 이동합니다.
저장소를 선택 하고 캐시 지우기 버튼을 누릅니다. 그래도 작동하지 않으면 데이터 지우기 버튼도 탭하십시오 .
참고 : 청소할 항목이 없으면 버튼이 회색으로 표시됩니다.
다른 앱의 캐시 파일이 Teams를 방해하지 않는지 확인하려면 설정 → 저장소 로 이동하세요 . 추가 정크 파일을 지우 려면 정리 버튼을 누르십시오 .
따라야 할 단계는 휴대폰 모델과 현재 OS 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.
팀 앱 다시 설치
아무 것도 작동하지 않으면 모바일 장치에 Microsoft Teams 앱을 다시 설치해 보십시오.
제거 옵션이 나타날 때까지 Teams 앱 아이콘을 길게 누릅니다 . 탭하여 Teams를 제거합니다. 또는 스토어에서 앱을 제거하기만 하면 됩니다.
그런 다음 장치를 다시 시작하십시오. Play 스토어로 돌아가서 Teams를 다시 설치하세요.
지금 통화 기능이 작동하는지 확인하기 위해 누군가에게 전화를 걸어보세요.
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