Microsoft 팀: 오류 코드 CAA50021을 수정하는 방법
Teams 오류 CAA50021을 수정하려면 장치를 Azure에 연결하고 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.
MS 팀에서 통화 기록을 확인하고 내보내려면 어떻게 합니까?
Microsoft Teams는 전염병이 도사리고 있는 이 세상에서 엄청난 도움이 된 뛰어난 화상 회의 및 공동 작업 도구입니다. 불행히도 일부 Teams 기능은 불완전하거나 사용자에게 필요한 모든 옵션을 제공하지 못합니다. 예를 들어 통화 기록 기능은 약간 제한적입니다. 30일분의 다이렉트 콜 데이터만 접근할 수 있습니다. 사용자는 30일이 지난 통화 기록을 검토할 수 없습니다.
Microsoft Teams에서 통화 기록을 확인하는 방법
Teams 통화 기록을 검토하려면 앱 왼쪽에 있는 통화 아이콘 을 클릭하세요. 그런 다음 기록 을 선택 합니다. 통화 기록은 오른쪽 창에 표시되어야 합니다.
관리자인 경우 Teams 관리 센터 를 열고 사용자 를 클릭합니다 . 관심 있는 계정을 선택한 다음 통화 기록 을 클릭합니다 .
통화 기록 기능은 Business Voice 또는 Enterprise Voice 라이선스가 있는 Microsoft 365 사용자만 사용할 수 있습니다. 통화 내역 데이터만 볼 수 있으며 항목을 삭제할 수 없습니다.
팀에서 통화 기록을 내보내는 방법
통화 내역 데이터를 빠르게 확인하는 방법을 살펴보았으므로 이제 데이터를 내보내는 방법을 살펴보겠습니다. 여기서 상황이 약간 복잡해집니다.
한 달이 지난 통화 기록 데이터를 검토하려면 관리자에게 문의하세요. 사용 보고서를 실행하거나 Office 365 eDiscovery를 사용하여 통화 기록 데이터를 검색하고 내보낼 수 있습니다.
관리자인 경우 Teams 관리 센터 를 열고 분석 및 보고서 로 이동 합니다 . 그런 다음 사용 보고서 를 선택 하고 지난 3개월 동안의 통화 보고서를 실행합니다.
Office 365 eDiscovery를 사용하려면 먼저 기능을 구성해야 합니다. 그런 다음 통화 기록 데이터를 검색하고 내보낼 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 채팅 및 회의에서도 데이터를 검색할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.
또는 GitHub에서 사용 가능한 팀 통화 기록 스크립트 중 일부를 확인하고 필요에 맞는지 확인할 수 있습니다.
결론
기본적으로 Microsoft Teams에서는 30일 분량의 통화 데이터를 검토할 수 있습니다. 30일이 지난 통화 기록 데이터에 액세스하려면 IT 관리자에게 문의하세요. 사용 보고서를 실행하거나 Office 365 eDiscovery를 사용하여 통화 기록 데이터를 내보낼 수 있습니다.
Microsoft Teams에서 통화 기록 데이터에 얼마나 자주 액세스, 검토 및 내보내나요? 아래 의견에 알려주십시오.
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