MS 팀에서 통화 기록을 확인하고 내보내려면 어떻게 합니까?

Microsoft Teams는 전염병이 도사리고 있는 이 세상에서 엄청난 도움이 된 뛰어난 화상 회의 및 공동 작업 도구입니다. 불행히도 일부 Teams 기능은 불완전하거나 사용자에게 필요한 모든 옵션을 제공하지 못합니다. 예를 들어 통화 기록 기능은 약간 제한적입니다. 30일분의 다이렉트 콜 데이터만 접근할 수 있습니다. 사용자는 30일이 지난 통화 기록을 검토할 수 없습니다.

Microsoft Teams에서 통화 기록을 확인하는 방법

Teams 통화 기록을 검토하려면 앱 왼쪽에 있는 통화 아이콘 을 클릭하세요. 그런 다음 기록 을 선택 합니다. 통화 기록은 오른쪽 창에 표시되어야 합니다.

관리자인 경우 Teams 관리 센터 를 열고 사용자 를 클릭합니다 . 관심 있는 계정을 선택한 다음 통화 기록 을 클릭합니다 .

통화 기록 기능은 Business Voice 또는 Enterprise Voice 라이선스가 있는 Microsoft 365 사용자만 사용할 수 있습니다. 통화 내역 데이터만 볼 수 있으며 항목을 삭제할 수 없습니다.

팀에서 통화 기록을 내보내는 방법

통화 내역 데이터를 빠르게 확인하는 방법을 살펴보았으므로 이제 데이터를 내보내는 방법을 살펴보겠습니다. 여기서 상황이 약간 복잡해집니다.

한 달이 지난 통화 기록 데이터를 검토하려면 관리자에게 문의하세요. 사용 보고서를 실행하거나 Office 365 eDiscovery를 사용하여 통화 기록 데이터를 검색하고 내보낼 수 있습니다.

관리자인 경우 Teams 관리 센터 를 열고 분석 및 보고서 로 이동 합니다 . 그런 다음 사용 보고서 를 선택 하고 지난 3개월 동안의 통화 보고서를 실행합니다.

Office 365 eDiscovery를 사용하려면 먼저 기능을 구성해야 합니다. 그런 다음 통화 기록 데이터를 검색하고 내보낼 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 채팅 및 회의에서도 데이터를 검색할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

• Microsoft 365 고급 eDiscovery 설정
• 고급 eDiscovery의 검토 세트에서 문서 내보내기

또는 GitHub에서 사용 가능한 팀 통화 기록 스크립트 중 일부를 확인하고 필요에 맞는지 확인할 수 있습니다.

결론

기본적으로 Microsoft Teams에서는 30일 분량의 통화 데이터를 검토할 수 있습니다. 30일이 지난 통화 기록 데이터에 액세스하려면 IT 관리자에게 문의하세요. 사용 보고서를 실행하거나 Office 365 eDiscovery를 사용하여 통화 기록 데이터를 내보낼 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 통화 기록 데이터에 얼마나 자주 액세스, 검토 및 내보내나요? 아래 의견에 알려주십시오.