Outlook Store 버튼이 표시되지 않는 문제 해결

Outlook Store 버튼이 가끔 누락될 수 있습니다. 즉, 새 추가 기능을 얻을 수 없습니다. 설상가상으로 이런 일이 발생하면 리본 버튼이 회색으로 표시되는 경우가 많습니다. 이 문제는 Outlook 2016 사용자에게 다른 사용자보다 더 자주 영향을 미치는 것으로 보입니다.

Office 365 사용자도 비슷한 문제의 영향을 받습니다. Office 365에 추가 기능 가져오기 단추가 없는 경우가 있습니다. Office 365 사용자인 경우 마지막 해결 방법으로 바로 이동하여 문제를 해결하세요.

COM 기반 추가 기능 대 스토어 추가 기능

그러나 이 문제를 해결하기 전에 어떤 추가 기능을 추가하려는지 살펴보겠습니다.

• COM 기반 추가 기능 은 모든 계정 유형에서 작동합니다. 그리고 Outlook 2016에서 계속 지원됩니다.
• 반면 스토어 추가 기능 은 Exchange 계정에서만 사용할 수 있습니다. POP3 및 IMAP 계정이 있는 경우 스토어 추가 기능을 사용할 수 없습니다. 따라서 Outlook에 저장 버튼이 없어도 놀라지 마십시오.

스토어 추가 기능은 Exchange 계정에서만 사용할 수 있습니다. 그러나 IT 관리자가 스토어 사용을 차단할 수 있습니다. 추가 도움이 필요하면 관리자에게 문의하고 스토어 버튼 사용을 활성화할 수 있는지 문의하세요.

액세스할 수 있는 추가 기능의 종류를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• 파일 메뉴를 클릭 하고 옵션 → 추가 기능 을 선택합니다 .
• 또는 파일 → 추가 기능 관리를 클릭합니다 .

추가 기능 관리 단추가 없고 COM 추가 기능 관리 단추만 있는 경우 스토어 추가 기능에 대한 액세스 권한이 없음을 나타냅니다.

Outlook 스토어 버튼 누락을 수정하는 방법

도구 모음에 수동으로 저장 버튼 추가

많은 사용자가 Outlook 도구 모음에 Store 버튼을 수동으로 추가하여 이 문제를 해결했습니다 .

파일을 클릭 하고 옵션 을 선택 합니다.

빠른 실행 도구 모음 으로 이동합니다 .

그런 다음 Office Store 찾아보기 옵션을 찾습니다 . 도구 모음에 추가하십시오.

대체 솔루션

파일 → 옵션 을 클릭합니다 .

리본 사용자 지정으로 이동하여 리본 에 스토어 추가 기능을 추가합니다 .

새 계정 추가

다른 사용자는 새 계정을 추가하여 이 문제를 해결했습니다.

Outlook을 시작하고 기본 설정 → 계정으로 이동합니다 .

그런 다음 + 계정 추가 버튼 → 새 계정 을 클릭합니다 .

이메일 주소를 입력하고 계속을 누르십시오.

그런 다음 암호를 입력하고 계정을 추가합니다.

Exchange Active Sync 프로토콜을 사용하는 경우 

Exchange 프로토콜 대신 Exchange Active Sync 프로토콜을 사용하는 경우 Exchange 프로토콜을 통해 Outlook.com 계정을 Outlook 클라이언트에 추가해 보세요.

제어판을 열고 사용자 계정 → 메일 → 새 프로필 추가로 이동 합니다 . 이제 이메일 계정을 추가하고 비밀번호를 입력하기만 하면 됩니다.

스토어 추가 기능을 사용하려면 Exchange 2013 이상에서 호스팅되는 계정이 필요합니다. 스토어 기능이 처음 도입된 시점이기 때문입니다. Outlook 2013 이상에서 이러한 계정을 구성하는 즉시 스토어 아이콘이 표시되어야 합니다.

수리사무소

아무 것도 작동하지 않으면 Microsoft Office를 복구할 수 있습니다.

이렇게 하려면 제어판 을 열고 프로그램 및 기능 을 클릭합니다 .

그런 다음 Microsoft Office를 선택하고 변경 아이콘을 클릭 합니다.

온라인 복구 프로세스를 시작합니다 .

Office 365에서 추가 기능 가져오기 단추가 누락된 문제를 해결하는 방법

연결된 경험 활성화

많은 Office 365에서 Connected Experiences를 켜서 추가 기능 가져오기 버튼을 다시 가져올 수 있음을 확인했습니다.

파일 → Office 계정으로 이동합니다 .

그런 다음 클릭 설정 관리 에서 계정의 개인 정보 보호 .

연결된 경험을 찾아 활성화 합니다. 옵션은 페이지 하단에 있습니다.

당신은 간다; 이 방법 중 하나가 이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. Office 365에서 Outlook Store 버튼 또는 추가 기능 가져오기 버튼을 복원했는지 알려주십시오. 아래 댓글을 누르십시오.