Skype 오류 수정: Exchange에 자격 증명이 필요합니다.
비즈니스용 Skype에서 "Exchange에 자격 증명이 필요합니다" 오류를 해결하는 7가지 방법을 확인하세요. 자격 증명 지우기, DNS 플러시, 프록시 설정 등 단계별 가이드를 제공합니다.
Skype 공유 화면 수정 또는 바탕 화면 표시가 작동하지 않음
다른 회의 참석자와 화면을 공유해야 하는 경우 Skype를 사용하면 단 두 번의 클릭으로 이를 수행할 수 있습니다.
추가 옵션을 클릭하고 화면 공유를 선택하기만 하면 됩니다.
비즈니스용 Skype를 사용하는 경우 모니터 아이콘을 클릭하고 바탕 화면 표시 를 선택 합니다.
따라서 사용 중인 앱 버전에 관계없이 단 두 번의 클릭으로 화면 을 빠르게 공유 할 수 있습니다 .
그러나 때때로 이 기능이 작동하지 않고 Skype가 데스크탑을 공유하지 못합니다. 글쎄, 당신은 문제를 해결하기 위해 아래의 문제 해결 방법을 사용할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 가정용 Skype 및 비즈니스용 Skype에 모두 적용됩니다.
Skype 공유 화면이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
네트워크 확인
네트워크 연결이 안정적이고 화면을 공유하기에 충분한 대역폭 이 있는지 확인하십시오 . 이미 알고 있듯이 비디오 이미지를 공유하는 것은 대역폭을 많이 사용하는 활동입니다. 대역폭이 충분하지 않으면 Skype에서 다음 오류 메시지를 표시합니다. “네트워크 문제로 인해 프레젠테이션에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오".
케이블 솔루션을 사용하고 연결을 사용하여 다른 장치를 분리하여 Skype에 더 많은 대역폭을 확보하십시오. 적절한 업로드 속도를 가지고 있는지 확인하십시오.
그런 다음 방화벽을 비활성화 하고 지금 발표할 수 있는지 확인하십시오. 방화벽이 Skype의 포트를 차단하고 있을 수 있습니다.
프록시를 사용하는 경우 또한, 윈도우 검색 창에 입력 한 '인터넷 옵션'열고 인터넷 옵션을 . 그런 다음 연결을 클릭 하고 LAN 설정을 선택 합니다 .
자동으로 설정 감지 또는 자동 구성 스크립트 사용 이 활성화되어 있는지 확인하십시오 . 수동 프록시 설정을 무시할 수 있으므로 이 옵션을 비활성화하십시오.
수리사무소
비즈니스용 Skype는 Microsoft 365 제품군의 일부입니다 . 따라서 Office 설치 파일이 손상된 경우 Skype도 영향을 받습니다.
제어판을 실행하고 프로그램 으로 이동합니다 .
그런 다음 프로그램 및 기능을 선택 하고 Microsoft 365를 클릭합니다.
변경 버튼을 선택하고 온라인 복구 옵션을 확인하십시오 .
Skype를 종료하고 다시 실행한 후 결과를 확인하십시오.
또한 Microsoft 지원 및 복구 도우미 를 다운로드하고 실행 하여 Office 파일을 자동으로 복구할 수도 있습니다.
레지스트리 조정
Windows 검색 표시줄에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다.
그런 다음 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 로 이동 합니다.
오른쪽 창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새 DWORD 키를 추가합니다 .
이름을 MaxUserPort로 지정하고 값을 15000(십진수) 및 3A98(16진수)로 설정 합니다. 또는 소수점 값으로 5000 을 입력할 수도 있습니다. 어떤 옵션이 가장 적합한지 확인하십시오.
변경 사항을 적용하고 Skype에서 바탕 화면을 표시할 수 있는지 확인하십시오.
AIP 비활성화
비즈니스용 Skype에서 화면을 공유할 수 없는 경우 이 솔루션을 사용하십시오. AIP(Azure Information Protection)를 제거해 보세요 . 이 클라우드 기반 도구는 사용자가 승인되지 않은 제3자와 콘텐츠를 공유하는 것을 방지합니다.
예를 들어 AIP로 보호되는 문서를 열면 파일이 데스크탑에 표시되는 동안 화면을 공유할 수 없습니다. 바탕 화면을 표시하려면 해당 문서를 닫거나 AIP를 비활성화해야 합니다.
비즈니스용 Skype 캐시 지우기
비즈니스용 Skype를 완전히 종료합니다.
이동에 % USERPROFILE % \의 AppData \ 로컬 \ 마이크로 소프트 \ 사무소 \ 16.0 \ Lync .
그런 다음 Lync 폴더에서 모든 파일을 삭제합니다.
비즈니스용 Skype를 다시 시작하고 차이가 있는지 확인합니다.
결론
네트워크 연결이 불안정하거나 Office 설치 파일이 손상된 경우 Skype에서 화면을 공유할 수 없습니다. 또한 비즈니스용 Skype를 사용 중이고 기밀 문서를 연 경우 AIP 클라이언트가 화면 공유를 차단할 수 있습니다.
아래에 의견을 남기고 Skype에서 화면 공유 문제를 해결했는지 알려주십시오.
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수정: Skype가 메시지를 보내거나 받지 않음
연결이 불안정하거나 오래된 Skype 앱 버전을 실행 중인 경우 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.
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