Skype 오류 수정: Exchange에 자격 증명이 필요합니다.
비즈니스용 Skype에서 "Exchange에 자격 증명이 필요합니다" 오류를 해결하는 7가지 방법을 확인하세요. 자격 증명 지우기, DNS 플러시, 프록시 설정 등 단계별 가이드를 제공합니다.
Skype: 입력한 주소가 유효하지 않습니다.
비즈니스용 Skype에 로그인하려고 하는데 주소가 유효하지 않다는 오류가 표시되는 경우 이 가이드가 적합합니다.
Skype에 로그인할 때 잘못된 주소 오류 수정
Skype 및 Windows 업데이트
컴퓨터에서 최신 Skype 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 알림을 클릭하여 새 버전에 대한 알림을 받았는지 확인합니다.
Windows 10 OS에도 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하십시오. 로 이동하여 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows Update는 → 업데이트 확인 .
DNS 레코드 추가
이 오류는 도메인의 DNS 레코드가 없음을 나타낼 수 있습니다. 이것은 Skype 가 서버에 접속하는 것을 방지 합니다 . 관리자가 아닌 경우 IT 관리자에게 필요한 DNS 레코드를 추가하도록 요청하세요.
변경 사항이 완전히 적용되려면 24~72시간이 소요될 수 있습니다. 즉, 다시 로그인하려면 최대 3일을 기다려야 할 수 있습니다.
반면에 관리자인 경우 Microsoft의 지원 페이지 를 확인할 수 있습니다 .
롤백 오피스 업데이트
최신 Office 업데이트를 설치한 후 이 오류가 발생하기 시작했다면 Office 업데이트를 비활성화한 다음 이전 버전으로 롤백하세요.
Windows 업데이트를 제거하려면 제어판을 여십시오.
그런 다음 프로그램 및 기능 으로 이동합니다 .
왼쪽 창에서 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다 .
최신 Office 업데이트를 선택하고 제거합니다.
수리사무소
Office 파일을 복구하려면 제어판을 다시 실행하십시오.
프로그램 및 기능으로 이동합니다 .
Office 365/Microsoft 365를 선택합니다 .
변경 버튼을 클릭 합니다.
빠른 복구를 선택합니다 . 그래도 문제가 해결되지 않으면 1~4단계를 반복하고 온라인 복구 를 선택 합니다.
Lync 캐시 지우기
손상된 캐시 파일로 인해 비즈니스용 Skype에 로그인하지 못할 수 있습니다.
새 실행 창을 시작합니다(Windows 및 R 키 누르기).
입력 % APPDATA % 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
AppData → 로컬 → Microsoft → Office → 내 Office 버전으로 이동합니다.
Lync 폴더를 엽니다.
sip_profileName 폴더를 삭제 합니다.
다음으로 레지스트리 편집기를 실행합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\YourOfficeVersion\Lync\[email protected] 경로로 이동합니다 .
해당 레지스트리 키를 제거하십시오.
로그인 페이지에서 로그인 자격 증명을 지웁니다.
명령 프롬프트를 관리자로 실행하고 ipconfig /flushdns 명령을 실행합니다. 그런 다음 다시 로그인을 시도하십시오.
디스크 정리 실행
캐시 지우기에 대해 말하면 디스크 정리 검사를 실행할 수도 있습니다. 이렇게 하면 Skype를 방해할 수 있는 임시 파일을 제거하는 데 도움이 됩니다.
Windows 검색 창으로 이동하여 '디스크 정리'를 입력합니다.
디스크 정리 앱을 실행합니다 .
OS와 Skype를 설치한 드라이브를 선택합니다.
삭제할 파일을 선택합니다.
히트 OK 버튼을하고 선택을 확인합니다.
이 방법 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다.
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