Jak naprawić zablokowany status Microsoft Teams

Możesz powiadomić innych użytkowników usługi Teams, że jesteś dostępny na czacie, ustawiając swój status na Dostępny. Z drugiej strony, jeśli jesteś zajęty i nie chcesz, aby ktokolwiek zakłócał Twój przebieg pracy, możesz ustawić swój status na Nie przeszkadzać.

Ale Microsoft Teams może czasami nie zmienić Twojego statusu. Niezależnie od wybranego statusu, aplikacja nie zastąpi starego komunikatu o statusie. Twój status aplikacji Teams może czasami utknąć na Poza domem, Nie przeszkadzać, Poza biurem, Zajęty, Prezentuje, Nieznany itd. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.

Rozwiązania, jeśli Microsoft Teams nie zmienia statusu

1. Szybka poprawka

   Wyloguj się z konta Teams. Następnie spróbuj zmienić swój status za pomocą aplikacji internetowej lub mobilnej Teams. Naciśnij przycisk Resetuj status i sprawdź wyniki.

   

2. Uaktualnić aplikację

   Zaktualizuj aplikację Teams i sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem ze statusem. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i naciśnij Sprawdź aktualizacje.

   

   Dodatkowo zaktualizuj wersję swojego systemu operacyjnego. Przejdź do Ustawienia → Aktualizacja i zabezpieczenia → Windows Update i naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje.

   

3. Idź na spotkanie wideo

   Wielu użytkowników aplikacji Teams rozwiązało ten problem ze statusem, przechodząc na spotkanie wideo, a następnie je opuszczając. Poproś jednego ze znajomych, aby szybko rozpoczął spotkanie, wciśnij przycisk Dołącz, odczekaj kilka sekund, a następnie opuść spotkanie.

   Możesz także użyć opcji Spotkaj się teraz, aby szybko tworzyć spotkania i dołączać do nich.

   

4. Utwórz całodniowe spotkanie lub odpowiedź OOO

   Innym użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, tworząc nowe całodniowe spotkanie. Zapisz spotkanie i poczekaj dwie minuty. Następnie anuluj spotkanie i sprawdź, czy ta akcja odświeżyła stan Twojego zespołu.

   Alternatywnie możesz ustawić odpowiedź Poza biurem, aby pojawiała się w czasie zbliżonym do momentu, w którym ją konfigurujesz. Zaplanuj wyłączenie po 15 minutach, co powinno odblokować twój status.

5. Wyczyść pamięć podręczną zespołów

   Folder pamięci podręcznej usługi Teams to miejsce, w którym aplikacja przechowuje wszystkie pliki tymczasowe z poprzednich sesji. Problemy zaczynają się pojawiać, gdy aplikacja nie jest w stanie zastąpić starych ustawień (w naszym przypadku starego statusu) nowymi.

   Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły na pasku zadań i wybierz Zakończ, aby wyjść z aplikacji.

   Następnie wpisz %appdata%\Microsoft\teams w pasku wyszukiwania systemu Windows. Znajdź i usuń wszystkie pliki z poniższych folderów:

   Folder
   %appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
   %appdata%\Microsoft\zespoły\blob_storage
   %appdata%\Microsoft\teams\Cache
   %appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych
   %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
   %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   %appdata%\Microsoft\teams\Lokalna pamięć masowa
   %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete pliki pamięci podręcznej zespołów

   

   Uruchom ponownie komputer i uruchom aplikację Teams. Spróbuj zmienić swój status, aby sprawdzić, czy to działa.

6. Usuń plik ustawień

   Twoje ustawienia Microsoft Teams są przechowywane w dedykowanym pliku o nazwie settings.json. Spróbuj usunąć bieżący plik ustawień i sprawdź, czy Twój status aplikacji Teams nadal się utknął.

   Wpisz %appdata%\Microsoft\teams w pasku wyszukiwania systemu Windows. Przewiń w dół i znajdź plik settings.json. Skopiuj go na pulpit, na wszelki wypadek.

   

   Następnie usuń plik settings.json z folderu Teams. Wyloguj się ze swojego konta, uruchom ponownie komputer i zaloguj się ponownie do Microsoft Teams.

Wniosek

Microsoft Teams może czasami nie zaktualizować Twojego statusu. Jeśli Twój status się zaciął, użyj opcji resetowania, utwórz całodniowe spotkanie i usuń je. Pomocne może być również wyczyszczenie pamięci podręcznej i usunięcie pliku settings.json z folderu Teams.

Daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie. Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.